Дорогие друзья, потенциальные клиенты и все кто хочет доверить своих стальных коней в этот сервис. Ни в коем случае не советую. Мало того, что вам придется ждать начала работ пару тройку часов, ходить вокруг и ждать, когда же приемщик соизволит вас принять и отдать в руки какому то мастеру, а их вечно нет или отсутствуют, хотя Вы приедете в точно назначенное время. ..но это полбеды. Хорошие мастера оттуда ушли и осталась странная команда во главе кучки непонятных начальников , которые бегают хаотично и не понимают толком сами, что нужно. Качество работ отвратительное...отдать дорогую машину им в руки просто страшно, так как если даже стоишь рядом и понимаешь, как надо делать, имея большой опыт за плечами, косячат прям при тебе. Грубая работа.
По ценам ничего говорить не буду, это все индивидуально, кому дорого, кому дешево.
Отношение к клиенту стало хамское, давно знаю этот сервис и думаю жить ему осталось недолго.
Почти два года уже обслуживаю машину в данном сервисе у Алексея М. Только положительные впечатления. Без изысков и пафоса, всё по-простому. Это действительно увлечённые люди, любящие и знающие своё дело, для которых в первую очередь важно не заработать, а помочь и решить проблему. Делают по Мерседесам практически всё. От химчистки до капиталки двигателей. Разве что пока углублённая электрика и программирование – не самая сильная сторона. Но, даже по этому вопросу, всегда готовы привлечь сторонних экспертов и довести решение проблемы до успешного завершения. Огромная благодарность Алексею М., который готов в любое время дня и ночи прийти на помощь!
Гаражный сервис в значении из 90-х. Вывески нет, в клиентской зоне позволительно матерится при женщинах-клиентках, приёмщик позволяет себе подшутить над клиентом (подколоть, не пошутить). Вообще, там не принято объяснять что будет происходить, тебя могут просто игнорить пока ты сам не будешь бегать за приемщиком. А самый прикол, это когда у мастера напрочь отбивает память, на вопрос какой конкретно расходник он только что заменил в машине. Ставлю 3* вместо 1, только потому, что не могу проверить и оценить саму работу, судя по наличию достаточного кол-ва машин в рем.зоне надеюсь, что я не совершил фатальной ошибки, отдав машину в этот сервис. Если менеджмент читает отзывы, надеюсь, что они сделают правильные выводы. Пока же, могу сказать, что меня должно сильно припереть, чтобы я снова к ним обратился.