Ребята молодцы, поменять масло, заменить старую деталь на новую без проблем, но вот найти проблему и исправить они к сожелению не могут. Отличный СТО сервис.
Отличный сервис. Нашли и оперативно устранили неисправность климат-контроля. Лишнего не накручивают. Ценник гуманный, даже больше чем. В ремзону только с мастером, но на всё вопросы, касающиеся оптимального ремонта, времени ремонта мастер даёт исчерпывающий ответ для принятия решения клиентом. Рекомендую сервис.
Отличный сервис ,всем доволен ,хорошие мастера и администрация ,сделали все быстро и качественно ,никаких доп услуг не накрутили ,все по делу ,приятно когда в сервисе честные люди ,спасибо большое ,буду обращаться
Единственный сервис в Москве который решил проблему с выворотом зеркал на глк,дали номер мастера,который сделал все быстро и починил..Спасибо сервису за такую помощь!!!
9
1
Show business's response
Роман П.
Level 6 Local Expert
October 6
Хорошее место. С 2021 года обслуживаю свои мерседесы только тут.
Хороший сервис с не менее замечательным персоналом от стойки администратора до мастера в тех.боксе …На любой вопрос по тех части могут дать развернутый и давольно краткий ответ!Что не мешает вникнуть в саму проблему и выходящие из нее последствия .Цена-качество соответствует оценке.
Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе и у данных мастеров уже не первый год. Всегда приветливый персонал, профессиональные мастера, которые очень хорошо знают свою работу, делают ее качественно и быстро. В проведенных работах и сделанном ремонте и обслуживании уверен не на 100, а, навереое, на 200 процентов. Цены очень умеренные и демократичные, совсем не бьют по карману. Все своим друзьям и знакомым советую именно этот автосервис. Очень доволен.
Приехал к ним из Иваново на MB GLC у нас не нашёл нормальных,разбирающихся мастеров.Ребята нашли проблему,заказали датчик,через три часа его привезли,за час всё было готово.Спасибо
Обратился первый раз с проблемой рулевой рейки , сделали быстро вопросов нет, цена очень лояльная. Также сами посмотрели ходовую и рекомендовали небольшой ремонт, за диагностику нечего не взяли. В этом сервере нет ощущения что тебя хотят развести на деньги, советуют по делу. Спасибо приемщику Александру, буду вас рекомендовать!
11
2
Show business's response
Н
Наталья Владимировна
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Сделали диагностику - хорошо. Но неужели нельзя было перед тем как разобрать деталь сообщить, что цена будет такая, то и я бы подумала перед тем как ехать ли к вам. Поехала в другой сервис и сделал ремонт без замены в 2 раза дешевле. Разочарована. Рекомендовать точно не буду.
Всем привет. Услугами данного сервиса пользуюсь уже два года. Что мне нравится в этом сервисе это отношение к клиенту. Очень грамотный подход к ремонту авто плюс гарантия на свою работу. И не надо забывать о ценах. Здесь они меня очень радуют. Так что у кого проблемы с авто, приезжайте и сами убедитесь. Советую.
Компетентный мерседес сервис, расходники и некоторые запчасти в наличии, делают всё грамотно.
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 20, 2022
Попросил промыть фарсунки , назвали одну сумму, а по итогам в 2 раза больше , типа сделали диагностику , расходный материал на приличную сумму , разводят! Ну естественно то, точто не просил я не заплатил, заплатил ту сумму которую изначально озвучили !
6
5
Show business's response
А
Алексей С.
Level 2 Local Expert
October 18
Был первый раз, остались положительные впечатления, рекомендую!!!
Если у вас Мерседес то вам только к ним, настоящие мастера своего дела .
4
Show business's response
Д-р. Гонзо
Level 25 Local Expert
January 6, 2022
Приехал с пустяковым делом - подключить комп к МБ и понять, можно ли решить дело перепайкой пары проводов или менять выдающий ошибку узел в сборе.
Порядка получаса, или даже больше, просто ждал пока авто попадет в ремзону. Все понимаю, был канун НГ, всем надо ремонтироваться, у сервиса загрузка по уши. Но в качестве первого впечатления - ощущение НЕОЧЕНЬ.
Еще минут сорок томительного ожидания под виртуозно-матерное обсуждение сотрудниками сервиса специфики их работы, особенностей функционирования сервиса и профессионализма коллег. Лучше бы я этого не слышал, чесслово :)
Через час с лишним вердикт - меняем узел в сборе. Цена узла - ДОХРЕНА, работа по замене - чуть меньше, чем ДОХРЕНА, но все равно много.
Опять же, все понимаю, диагноз верен, менять полюбому надо, сервисмены выявили проблему точно. Но! Тут все пишут про «подход к клиенту», про «все объяснили, рассказали» - неа, не было такого. Просто поставили перед фактом и отправили платить за диагностику с кислой миной, после того, как я сказал, что «мне надо подумать».
Не хочу, чтобы это выглядело поливанием грязью, нет, просто не срослось у меня с этим сервисом.
Успехов им и процветания, но рекомендовать их не стану.
9
5
Show business's response
Святослав Орлов
Level 10 Local Expert
August 31
Работают быстро, но не всегда качественно.
1
Show business's response
Андрей А.
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Отличный сервис обратился с проблемой по электрике даже не ожидал что так профессионально и быстро все сделают и и ответят на все мои вопросы по автомобилю БМВ в дальнейшем буду у них обслуживать автомобиль
Выражаю благодарность мастеру-приёмщику Олегу и мастеру по ходовой части Кириллу. Приехал сюда из другого известного сервиса, когда закрались сомнения в результатах диагностики ходовой. Коллеги из Бенц-Сервис тщательно проверили машину, аргументированно подтвердили, что проблем с передними поперечными рычагами подвески, ходовой в целом и радиатором нет. Сэкономили время, деньги и нервы! Буду и впредь обслуживаться у них. Спасибо за честность и профессионализм.
Отличный сервис!!!
Рекомендую
Особенно мастер Олег
Помог быстро найти неисправность и сэкономить на запчастях!
В других сервисах обычно накручивают.
Все быстро и четко.
Сервис не плохой, но есть и минусы. Приехал на замену масла. Цена была не плохая. Подъезд к сервису не очень, припарковаться тяжело, если только перекрыть гаражи. Клиентская зона не большая, столика нет(журналы валяются на диванах). Телевизор есть, но то ли выключен, то ли не работает. Кулера с водой нет, хотя это давно не роскошь, в аналогичных мерседес сервисах(и не только) он есть. В туалете нет сушки для рук(или хотя бы диспенсера). Машину перед ремонтом не моют, а жаль. Первое впечатление не особо. В рем зону вход разрешён, но с учётом сложившейся ситуации только в маске. Мастер адекватный, на контакт идёт легко. Приёмщик тоже. Даже бесплатно дали незамерзайку, спасибо. Оплатить можно не только наличкой, но и картой. Снимаю ⭐️ только за клиентскую зону, отсутсвие сушки и мойки. Надеюсь администрация читает отзывы и примет мой отзыв к сведению, если они конечно хотят развиваться, а не деградировать. И они заинтересованны в том, чтобы к ним возвращались те клиенты, которые уже были, а также приезжали новые.
13
3
Show business's response
А
Александр Новик-Пяюн
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Здравствуйте! Был сегодня в этом сервисе! Как обычно все чётко, быстро и качество на высоте! Приехал без записи, поменять салонный фильтр. Машину взяли сразу в работу, сделали и отдали обратно, на все с оформлением документов 17 минут. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру.
7
1
Show business's response
Евгений Михайлович
Level 20 Local Expert
April 6, 2022
Сервис на все 5+. Хороший и отзывчивый коллектив. Мастер приемщик Александр все показал, рассказал, обьяснил, за что ему огромное спасибо. Цены одекватные. Обслуживаю майбах . Сервис советую.