Были дважды в новой кофейне на улице Карла Маркса и оба раза остались недовольны. Первый раз долго ждала какао с эклером. Подошла узнать как скоро будет готово,обратила внимание,что какой-то какао уже стоит и по виду уже давно. Девушка попросила прощение и сказала что сейчас мне сделают , пейджер запищал еще минут через 5 и когда я подошла мне отдали тот самый какао ,который стоял уже давно. Я возмутилась почему мне отдали то,что давно стоит и почему меня пригласили забрать только сейчас ,на что услышала: "Ну меня здесь небыло!" , девушка отвернулась и дальше начала заниматься своими делами. Ругаться не хотелось,просто попросила хотя-бы подогреть какао ,но сама ситуация очень не приятная.
А сегодня заходили перекусить ,а потом решилм еще и с собой взять круассан и шоколадный наполеон. Девушка повторила заказ :"Круассан цезарь и наполеон" , я ей ещё раз уточнила что наполеон шоколадный :"Да-да ,шоколадный" . Но в итоге дома обнаружили ,что положили все-таки обычный .
Таких ситуаций связаных с вашими кофейнями уже много накопилось ,то лед руками голыми в стакан закидывают,то хамят ,то заказы путают. Ходим только из-за вкусных десертов.
Ситуация произошла сегодня , 23.11.2024
Встретила меня милая и приветливая девушка, приняла заказ шоколадный наполеон и капучино. Съев треть десерта я обнаружила волос. Подозвала сотрудницу и показала ей. Я не хамила и не грубила, просто сказала , что тут волос. Девушка с удивлением взяла тарелку и ушла. Спустя минуту подошла уточнить : вернуть мне деньги или принести новый заказ. Я выбрала первый вариант и мне другой сотрудник молча вынес 220 руб , положил их на стол и так же молча ушел.
Никто, абсолютно никто не извинялся за эту ситуацию . При том, что я очень лояльно отреагировала на волос и не ругалась с ними.
Уходя со мной даже не попрощались, хотя я знаю, что сотрудники в этом заведении всегда прощаются и желают хорошего дня. Одна звезда только за вкусный кофе .
Забежала перекусить - заказала пирог и капучино, пирог принесли быстро, а кофе принесли после того как через 15 минут пришла на стойку и уточнила где полный заказ.
При этом пирог уже остыл, к нему подали какой-то соус.. по запаху сметана но по консистенции - жижа, пробовать не стала.
Персонал не приветливый, абсолютно без эмоциональный…
Больше не вернусь конкретно в это заведение.
Именно тут, нравится больше всего, среди всех заведений этой сети. Тихо, спокойно, вкусный кофе, очень доброжелательные и внимательные официанты.
Всегда есть место, не очень людно. Можно спокойно попить кофе, подумать)
Парковка большая тц Фм, места всегда есть, машину ставлю чаще всего прям перед мери бери, что очень удобно
Если хотите поесть горелой еды, заходите сюда!
Не знаю что у них с оборудованием, но это ужасно.
Не забегаловка же вроде.
За то открыты в 8-ми, а не с 10-ти, как указано на карте.
Хорошее приятное место, работают приятные ребята, большие витражные окна, удобные столики и кресла. Из недостатков: работают только до 20:00, до закрытия центра, не умеют делать бамбл (Хорнет) — лёд в стакане дробят до крошки, хотя он должен оставаться относительно большими кусками.
Кофе по вкусу отличается от барисата . В Дин день прихожу -божественно ,в другой -пить невозможно . Брала пончик :оказался не свежий . После того ,как сказала об этом девушке на кассе ,она сначала отрицала , а после предложила поменять на другой (понятно,что смысла нет,если это одна партия)
Одно из худших мэри бери в Симферополе, очень медлительный и нерасторопный персонал, в другом сетевом кафе покупаешь такой же напиток и он лучше, технологию не соблюдают.
Это просто беда… продает мне мохито, по итогу в нем нету мята, мохито меняет свой вкус… брал фрапучино, готовили мне его 20 минут..я за это время сам его сделаю, разочарован, понабрали персонал по объявлению
Кофе очень вкусный! Но, на столе мусор, и не на одном. Прошлось просить чтоб вытерли, на что мне ответили, что без заказа у нас нельзя!! Хотя только зашла и присела на 3 минуты. Странное отношение. Кофе и пирожное картошка, приобрела.
Вкусно и грустно. ОЧЕНЬ неприветливый персонал.
Обслуживают даже немного по хамски. Из трёх человек за стойкой поздоровалась одна девушка за кассой, тоже "на отвали". У остальных лицо было на манер "господи, нафига вы вообще приперлись в такую рань".
Пришла в 8 утра...
Дорогой кофе, попросил сделать кофе с кедровыми орехами, сделали, начал пить, пить невозможно налили «тонну» сиропа, сказал что не просил сироп да и в меню про сироп ничего не сказано, сказали что я сам виноват в том что не предупредил, вот это обслуживание, попросил переделать, начали возмущаться, але откуда такой подход?
Все было хорошо на 4+, пока не принесли пирог (кубете) с плесенью и администрации заведения было просто на это плевать, он так же остался на витрине. Следите за продуктами которые здесь упобляете
Сегодня выпила кофе макиато с карамелью. Кофе отвратителен! Карамель сверху я не увидела, хотя вкус поиторно сладкий, а вкус кофе напрочь отсутствует. Мало того, кофе недоливает, на мое замечание, сто в прошлый раз она налила мне полстакана, сегодня налила чуть больше полстакана. Персонал поменялся, но ни на кого нет нареканий, кроме этой девицы. Уходя, я ей оставила аофе, может она недопивает. Очень жаль, часто сюда ходим.
Нет уборной и даже раковины помыть руки. Взяла торт за 280 руб - полностью искусственный, приторно сладкий, вообще не вкусный. Причём за упаковку торта с собой взяли 15 руб!!! За бумажный контейнер, одноразовый, с их символикой, сделанный в качестве их рекламного материала. За огромное количество посещений кофеен такое первый раз, получается - я заплатила за их рекламные материалы. Во фраппучино были искусственные сливки из железного баллончика, отвратительные. Надо было разворачиться и уходить, по большому счету. Но уже осталась и пишу отзыв, чтоб другие знали куда идут.
Замечательная кофейня! Кофе очень вкусный, большой выбор десертов и выпечки, есть даже овсяная каша) цены низкие. Ну и приятный интерьер, все чисто и свежо. Отличное место для завтрака.
Отвратительное отношение. Чизкейк подали, а напитки сильно позже. Дети ели всухомятку. На вопрос почему вы не подаёте все вместе-последовал ответ: А НАМ ТАК УДОБНЕЕ., Ну в конце принесли кофе. Без сахара, потому ,то нет сахара, закончился.
2
Людмила
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Странный лимонад, один лёд, который "к счастью", проходит через толстую трубочку и ты пьёшь только толченный лёд. Кусочек лимона и сплошной лёд- вот и весь лимонад.
1
Э
это я
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Самое лучшее Merry Berry из всех по Симферополю! Столики всегда чистые (не то что в Ашане вечно грязные столы и неубранная посуда). Здесь очень уютно и приятный персонал.
Персонал работал без перчаток, посчитала деньги и тут же взяла стаканчик для кофе засунув туда пальцы. В кафе находилась собака, никто из персонала даже не попытался её вывести, обходя стороной, очень долго обслуживали