Была на приеме в лор-центре МеркуриМед.. Приятная девушка администратор встретила меня , оформила быстро на прием к доктору. Ольга Александровна внимательно и профессионально оказала мне помощь. Приятный , светлый интерьер центра радует. Очень чисто.
Были на приеме у лор-врача Имбиревой Е.В. с маленьким ребенком. Внимательно выслушала жалобы, очень аккуратно осмотрела ушки ребенка, назначила лечение. Спасибо большое Елене Владимировне за внимательность и чуткость.
Единственное, утром администратор сказал одну сумму за прием первичный, а в клинике сказали, что цена выросла на 100 р. Как-то непонятно.
Пять звёзд!
Мне очень понравилось, рекомендую! Удобно записаться через мессенджер. Отличное обслуживание. Проходила узи , всё подробно рассказали. Очень тщательно смотрят. На ресепшене очень приветливые сотрудники.
Персонал очень хороший, все врачи внимательные . Особенную благодарность выражаю администратору Ольге. Все подскажет ,поможет ,на все вопросы ответит . Вы все больше молодцы, спасибо вам за ваш труд.
Прохожу медосмотр в этой организации не первый год, в основном за свой счёт, но в этом году прям меня очень разочаровала организация медосмотра, огромнейшая очередь!!! Пришел записаться на медосмотр 16.10, ближайшая запись была на 24.10. Хорошо, назначили время к 9:00, я пришел в 8:50, простоял в очереди в регистратуру до 9:57. (Там было очень душно из за количества людей ) основных врачей прошел довольно быстро, но вот ЭКГ пришлось ждать около 40 минут, вышел оттуда практически в 12:00, но оказалось что ещё нужно пройти хирурга, который принимает только с 15:00, ну океей, пришел в 14:50 снова в эту богадельню, просидел в очереди к хирургу до 16:20, но этого оказалось недостаточно, пригласили меня на следующий день к 8:40 допройти невролога и психиатра-нарколога. Пришел в 8:40, вышел в 9:40. У меня абсолютно нет желания, таскаться туда сюда и сидеть в этих конченных очередях, тем более платя такие деньги, администраторам вообще наплевать на всё, общаются по хамски, до регистратуры не дозвониться, в общем скатилась конторка... Самое забавное что заключение ждать 10 дней, неужели в 24м году анализы так долго готовятся? Я точно знаю что 3х дней достаточно, т.к сдавал в других организациях. В общем последний раз я обратился к услугам этой организации.
Всё супер! Одна из немногих клиник, которая направлена на комфорт и здоровье людей! Советую, однозначно. Очередь электронная, чай и кофе пока ждешь бесплатно. Специалисты вежливы и адекватные, всегда отвечают на все вопросы!
Центре работают очень приветливые люди, внимательные. Для детей есть все условия, пока родители ожидают время приема. Замечательно, что есть такие центры и можно практически сразу попасть на прием.
Всегда найдется свободное окошко, цены не кусачие. Чистота, приветливый и просто отличный персонал. Не чувствуешь себя "куском мяса", как это бывает после бесплатной поликлиники. Все анализы и всех врачей проходишь в одном здании, результаты анализов приходят вовремя(можно получить на руки и отправляют на почту). Посещаю уже больше 3 лет и всем довольна. 5 из 5.
Очень внимательный и дружелюбный персонал в регистратуре. Компетентный и знающий врач-лор Юлия, очень внимательная, отвечает на все вопросы, тщательно проводит осмотр. Спасибо вам за ваш труд!
Обращалась в Меркуримед не раз. Очень продуманные акции, сдаешь целенаправленно анализы, получаешь консультацию профильного врача. Ничего лишнего, всё четко. Единственное замечание - девушка-робот приглашает на сдачу крови к 7.45, а по факту кровь можно сдать с 8.00 до 10.00. Пришла раньше, пришлось ждать около 30 минут.
Мне там нравятся врачи и девочки-администраторы. Бываю иногда сама,иногда от работы на мед осмотр. Никаких нареканий. Все хорошо работают, вежливые. Чисто,приятно. Цены нормальные.
В этом году проходили медосмотр в этой организации... Точнее там была создана видимость медосмотра - по некоторым врачам было видно, как они хотели поскорее уйти домой и насколько им пофиг на то, что ты им говоришь. Сидели там для галочки и печатей.
На сравнении с другой мед.организацией, в которой проходили медосмотр годом ранее (ргс) - небо и земля, врачи там действительно были врачами, а не пытались ими казаться.
Из плюсов разве что электронная очередь.
Почитав отзывы и спросив в регистратуре сказали что медицинский осмотр на ВУ можно пройти в течении часа. В итоге. Первый раз записали на время когда принимает только один врач. Принял быстро. Но время потраченное на дорогу и оформление не вернуть. Во второй раз записали на 8.20 утра. Хотя врач начинает принимать с 9.. в итоге действительно врачи осматривают быстро. Но администраторы записывают на время когда врачей в клинике нет. Приходится попросту ожидать в клинике и посещать ее не однократно.
Хочу поблагодарить доктора Ольгу Александровну за профессионализм и внимательное отношение. Обратились с проблемами ушей и носа, врач тщательно обследовала ребенка, объяснив все детали. После лечения заметили значительное улучшение.
Рекомендую этого специалиста всем!
Все отлично, вроде даже быстро, если бы не одно но! Они потеряли мою флюорографию! По итогу ждал результат мед комисии около 10 дней (по мимо звонил им, на что слышал "по готовности вам позвонят" пока сам туда не пришел и мне лично не сообщили о том что не могут найти мою флюшку! Забрал весь бланок и результат сделал в больнице в тот же день.
Проходила медосмотр при поступлении на работу, оплачивала сама. Дороже, чем в других клиниках, но удобнее, т.к. очередь электронная и всех врачей спокойно проходишь за пару часов. Убрала звезду, т.к. записалась на узи по времени на 8.30, а пришлось ждать до 9.30 в общей очереди медосмотров от организаций (и нас таких было трое) . В результате опоздала на работу, получила выговор. Врачи хорошие, осмотр настоящий, а не просто штампик в обходном листе, дают хорошие рекомендации по лечению. Все заключения врачей, результаты анализов высылают на эл.почту, можно воспользоваться ими при дальнейшем лечении в больницах, поликлиниках.
Благодарим администратора Юлиану за отзывчивость и доброжелательность. За несколько минут решила проблему с доступностью приёма врача для моей мамы, которая с трудом передвигается и не может ходить на второй этаж.
Ужасная организация приема, как работает электронная очередь вообще не понятно, люди пришедшие позже заходят раньше, стояла к терапевту 2 часа, когда по телефону сказали что записали на 15:30, оказалось терапевт работает с 16:00 и прохождение по очереди.на любые вопросы девочки администраторы не чего не знают, обвинили в том что сами же не оформили меня правильно. Ни какого нет желания посещать данное учреждение.
В Меркури очень квалифицированный отоларинголог Чупрова Ольга Александровна. Удалила серные пробки я даже глазом моргнуть не успел. Все объяснила, обо всем рассказала. В общем всем рекомендую у кого с ушами проблема только к ней. 👍👍👍
Проходила медосмотр для работы. Поначалу меня смутило количество людей, но система налажена превосходно: один номерок на все кабинеты, почти нет ожидания. Только бегай. За полтора часа сделала медицинскую книжку)
Ничего не скажу о врачах, но запись на сайте отвратительная! Никогда в жизни не записывайтесь на приём через сайт. Придёте в выбранный вами день и время, а вам скажут, что ваша очередь либо уже прошла, либо ещё только через час. Но никак не в выбранное вами.
Проходили комиссию по электронной записи, прошли половину потом сидели минут 25(не вызывали)
Подошли спросили, оказалась какой-то Врач просто поставил запись на ПАУЗУ! Ужас!! Пришлось идти на следующий день!!! Зп и рабочий день потерян!! Что за неуважения к людям которые платят за мед комиссию!!
Отвратительное обслуживание. Проходим медосмотр коллективом, работает одно окошко,человек стоит по 10 минут в регистратуре. К приему поситителей не готовы. Ужас. Прошло 40 минут, регистратура обслужила 5 человек
Отвратительно!
Регистратор хамка, при мне же, даже не стесняясь , что я все слышу, предлагала своей коллеге, чтобы она вернула мне деньги и я шла домой! Но девушка уже пробила чек и им пришлось меня принять!
Здравствуйте. Проходил в данной мед.организации м/о на проф. пригодность. Из плюсов могу выделить следующее. С самого порога вас встречает консультант, лично выдаёт бахилы. Кратко рассказывает как будет проходить медосмотр. На ресепшене дают дополнительную информацию и выдают "бегунок". Все специалисты в порядке электронной очереди-> Это огромный плюс. Между приёмами можно попить воды(после сдачи крови из вены). Есть самовар, можно заварить чай с сахаром. Также можно обратиться к консультанту, если появились вопросы. Он всегда рядом. Коммуникабельный. Медперсонал отзывчивый, вежливый, сдержанный. Специалисты не просто ставят подписи и печати "на отвали",а задают сопутствующие вопросы, проводят манипуляции нужные для м/о. По пути отвечают на ваши вопросы по профилактике здоровья. В клинике есть туалет для поситителей. Чистый и опрятный. Коридоры также чистые, свежий воздух, не душно. Не могу сказать ничего про минусы. Не знаю, как было бы, если бы посетил бюджетную поликлинику по месту прописки. Не с чем сравнивать. Мой вывод: в МеркуриМед мне понравился сервис, который на уровне. Свою оценку поставил 5 звёзд. Смело могу советовать данную мед.организацию.
Была на приеме у эндокринолога. Клинцова Елена Владимировна - профессионал с большой буквы. Когда-то она единственная просто докапалась до первопричины моих проблем, благодаря чему вовремя было проведено оперативное лечение. Собственно, ради нее я и пришла в эту клинику.
Понравилось, что когда я опаздывала на приём, мне позвонили, уточнили время и дождались меня. Отдельное спасибо за это и врачу, и работникам регистратуры!
Персонал вежливый, несмотря даже на то, что был большой наплыв людей, ко всем относились спокойно, без психов и хамства
Show business's response
Anastasia Antipova
Level 6 Local Expert
October 2
САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО, видимо из-за отсутствия конкурентов в этом городе.
Результаты выдали с ошибками 2 раза, так и не смогли исправить по направлению название организации.
Обратилась 18.09, смогли найти время для мед. осмотра только на 26.09, когда пришла 26.09 прямо передо мной пропустили мужчину, который обратился в этот же день, а мне пришлось ждать столько времени, хотя я очень просила пройти пораньше, в связи с чем происходит задержка моего трудоустройства, так как приходится ждать анализы + ко всему неправильно вбили фирму, от которой было направление.
Сегодня 2.10 получила результаты, строка с анализом пустая, фирма также неправильно написана (повторюсь, я САМА им звонила чтобы исправили, в итоге все также).
На данный момент никто решением не занимается, только перекидывают трубки и сбрасывают)
Первый раз посетила этот мед. центр и осталась весьма довольна!
Записали на удобное для меня время, напомнили о приёме, документы выслали на электронную почту - не потеряются :)
Врач УЗИ диагностики внимательная и доброжелательная - очень подробно всё объяснила и дала рекомендации по дальнейшему лечению. Спасибо! 🙏💕
Все шикарно. Отзывчивый персонал, приятные впечатления. Несколько раз посещал - только положительные эмоции. Пройти полную проверку для организации с электронной очередью проще простого.
Проходила процедуру промывания миндалин у ЛОРа Чупровой Ольги Александровны. У меня свои нюансы по состоянию здоровья + я скрупулезный пациент. Врач была терпелива, отнеслась с пониманием. Когда проводила процедуру объясняла что делает. Промывала аккуратно и тщательно. Была лояльна и доброжелательна. Ставлю оценку 5 из 5.
Ужасная организация приема. Была записана на 13:00, в итоге просидела 2 часа в ЖИВОЙ очереди, про которую речи не было. Терапевт, который проводит осмотры на права у них в единственном лице, принимает одного человека по 10 минут. Опоздала на работу. Спасибо огромное клинике за такой сервис 👍🏻
Обратился в четверг для прохождения медкоммисии, в пятницу и субботу прошел хирурга и УЗИ, во вторник окончательно, результат сказали на следующей неделе будет, эта просто трындец, больше десяти дней на медкоммисию, не советую это заведение