MeryТour
37 reviews
April 6
Прекрасная тур-компания, я уже летаю через них более 15 лет и вся моя семья! Всегда все быстро оперативно, документы и оплату можно проводить онлайн, это крайне важно без отрыва от работы! Всегда все что обещают четко выполняют, хочу отметить особенно сотрудника Ольгу очень приятная, добрая и порядочная, которая быстро приходит на помощь и полностью отдаться своему делу !!! Хочу сказать тебе Оля огромное спасибо за добросовестный и честный труд 🙌
1
12
January 22
Путешествую по миру больше 15 лет и могу с уверенностью сказать, что в этом агентстве работает самый лучший в мире менеджер по туризму Ольга! Грамотный подбор тура с учетом всех предпочтений и ограничений. Оля всегда на связи и помогала решать возникающие вопросы во время путешествия. Легко и приятно взаимодействовать. Обращалась к ней ни раз и обязательно сделаю это снова.
4
13
April 7
Я сотрудничаю с Ольгой с 2016 года, мне ее рекомендовала подруга по работе. Все, что читаю, это не о ней. Мы 2 раза в год, летаем отдыхать с ней. Все найдет, подберет, пожелания учтет. На связи 24/7 всегда. И да, я очень капризный клиент, не верю, что о ней пишут. Полное вранье. 10 лет я с ней отдыхаю! Да и муж у меня, тоже капризный, она умничка, всегда все спокойно подберет тур, может поменять за месяц. Молодец 👍Профессионал своего дела. Ей можно довериться полностью. И будем доверять! Это наш отдых в Тунисе 🔥
1
10
January 23
В октябре 2024г. ездили в Кисловодск через агентство "Мэритур". Все понравилось, менеджер учла все наши пожелания, быстро подобрала нужный санаторий. Мы остались очень довольны. Будем и в дальнейшем обращаться в это агентсво. Спасибо большое за прекрасный отдых!
2
10
April 2
ОБМАН.
Купили через Ольгу тур на Шри-Ланку (раннее бронирование, которое так форсят сами агенты)
За день до вылета (соответственно, когда на работе уже было заявление на отпуск) Ольга попросила сменить даты, пошли навстречу, сменили даты. Пришлось брать второй отпуск на работе уже за свой счет, чтобы узнать, что мы в итоге никуда не летим.
Причина: подвели партнеры.
Обещали вернуть деньги, разбивая платежи на части, дали гарантийку на возврат. Когда спустя время не было ни единого платежа, мы начали суетиться, тогда Ольга сказала, что подождите, сейчас я вам скину 5к, чтобы вы видели что процесс идет и я про вас не забыла. Договорились, что каждую неделю будет скидывать какую-то часть. Верили-Ждали. Возврата никакого от нее больше не поступало, только записывала бесполезные голосовые, что завтра/послезавтра. Потом узнали, что почему-то телеграмм канал поменял название и теперь принадлежит другой фирме, узнали от подруги, а не от самой Ольги. Заявление в полицию и соответствующие органы написано.
21
March 31
Сначала эта Оля наседает с покупкой тура, при том, что изначальная подача состоит в том, что она кидает названия 3-5 отелей и сам иди ищи сайт, фотографии, ну да ладно.
Далее за 5 дней до вылета начала морочиться с документами и оплатой. И так 5 дней подряд. Я дошла в плоть до выяснений, есть ли наши фамилии в брони отела - их там не оказалось. Думаю наша бронь была осуществлена в последний день.
У меня 2 маленьких детей и живу я за городом, документы попросила заранее, что бы спланировать выезд, такси. Если бы я не начала это делать, то могло произойти то, что произошло с моей подругой: перенос рейса. Тут я понимаю, что эта Оля берет деньги, а бронь тура осуществляет в последние дни, т.к. скорее всего они продаются за бесценок. А если билетов не окажется или отель на стопе, то увы, перенос тура и она уже пытается срочно как то отправить людей: замена отеля, дня вылета, дневной рейс меняется на ночной (с ребенком огонь).
Она либо *** либо психопатка или все вместе.
Отлелтная история с переводом денег. У нас хватило ума оформить с ней договор через ИП, но она предлагала сделать перевод некому Серёжи, который по совместительству её бывший муж.
В общем, обращаюсь в и прокуратуру с заявлением.
А отель она нам навялила с клопами.
17
1
April 3
Обман!!!!
Добрый день… мы с Ольгой летали 4 года и понятно, что мы доверились и в этом году…
Я начале январе отдала деньги курьеру ( половина суммы) и половина перевела… за 2 дня я понимала, чуйка, что-то не то!!!!
Итог мы никуда 13.02.2025 не полетели!!!
Деньги не отдает… гарант.. письмо написано…
В полиции тоже было заявление….но мы должны написать все, кто пострадал!!! Одно исковое!!! Так мне сейчас ответили в полиции
Мой телефон 89258046933
Многие писали положительные отзывы и год назад и два, наверное я с этим согласилась бы, но то , что Она вытворяет сейчас, это недопустимо !!! И должно наказываться по закону!
16
1
April 7
Хочу оставить отзыв! Много раз, пользовалась услугами компании Мэри Тур, и сотрудничала только с Олей. Хороший человек и профессионал своего дела! Всегда на связи, все вопросы решает оперативно. Туры бронировала и буду бронировать, только с ней. Удачи и процветания вам Ольга!
1
7
March 27
Не связывайтесь с агентством. Если у вас случится форс-мажор и не сможете вылететь, агентство не вернет вам деньги. Даже туроператор, получив претензию, оперативно сделал возврат. При этом туроператор сообщил, что агентство у него в черном списке. Агентство в начале говорит, что комиссия его копейки, когда выясняется, что для клиента - это не копейки, просто не выбьете. Подписано досудебное соглашение со сроками, сроки давно все вышли, возврат не осуществляется, пойдем в суд. Хотите сберечь нервы-идите в другое агентство.
15
1
January 23
Летал в Турцию в июле 2024 года от этого агентства. Остался доволен: подобрали хороший, недорогой отель, менеджер всегда была на связи, отвечала на все мои вопросы. Все понравилось. Агентство рекомендую.
2
7
April 7
Год назад, взял первый из четырёх туров. Ольга всегда подыскивала подходящий тур. Турами остался довольным.
Последний раз тур был перенесён на один день, но зато были заменены рейсы на прямой рейс аэрофлот и не пришлось лететь с пересадкой. Отель тоже заменили на другой, более лучше. В итоге 4 поездки были прекрасно организованны.
1
4
January 15
Сотрудники агентства были очень внимательны к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне, а цена за все меня приятно удивила.
Очень рекомендую менеджера Марию.
2
5
April 5
Летаем с Ольгой уже лет 8 наверное, по два раза в год точно и нас все устраивает. Отели подбирает хорошие, всегда на связи 24/7 , как итог всегда путешествия без проблем . Два раза встречались лично , все остальные разы оплата дистанционно и документы за 2 дня до вылета
1
10
April 10
Я хочу поделиться своим ужасным опытом с этим тур агентством. Это просто ***, которые обманывают людей и оставляют их с пустыми карманами.
Я потратила огромные деньги, а вместо отпуска осталась с кучей разочарований и ни с чем.
Не верьте их сладким обещаниям! Они только и ждут, когда вы передадите им деньги, а потом нагло говорят в лицо мол скоро всё обязательно вернем🤬. Это просто ужасно, как можно так себя вести! Никому не рекомендую обращаться в это агентство, лучше потратьте свои деньги на что-то более достойное.
2
2
January 23
Хочу выразить благодарность менеджеру Марии за прекрасно подобранный тур! Справилась на ура со всеми моими пожеланиями. Была на связи 24/7 и до начала путешествия и во время!
Спасибо! Обязательно буду обращаться вновь!
2
5
April 9
ВНИМАНИЕ не вздумайте лететь на отдых через этого тур оператора. Летал много раз но в этот раз не улетел!!! мало того что сорвался отпуск так еще они НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ за тур а сумма на минуточку не пять рублей а 240000 я просто не мог поверить как в наше время находятся такие люди которые думают что смогут уйти от ответственности и не вернуть деньги!! Не вздумайте совершать наших ошибок ищите другого надежного тур оператора а мы уже пишем коллективный иск в суд!!!
3
2
April 1
Ниже отзывы абсолютная правда! Уважаемые туристы не обращайтесь и не связывайтесь!!! Первый раз в 2023 году она нас нормально забронила, в январе наварилась! Отель мне подтвердил, то что наше бронирование они получили за день до вылета! Оплата была более чем за 1 месяц, я прекрасно понимаю, что сама виновата! Но прошу не повторять моих ошибок! Будьте бдительны!
14
April 7
летала через Олю, все было нормально до декабря месяца 2024г. Взяла деньги за тур (Мальдивы около пол миллиона)...за сутки до вылета когда стали трясти документы, выясняется, что мест нет, католическое рождество...выкупили европейцы гораздо дороже. Что будем писать на возврат средств, в течении максимум 30дней вернут, прошло три месяца и тишина. Оля каждый день обещает что-то, но ни денег ни тура. Составили документы в суд.
5
2
April 10
Группа пострадавших от действий турагентства Мэритур 89251698682
Люди прочтите отрицательные отзывы! Никого не смущает, что Мэритур временно закрыто? Людей кинула турфирма!!! Есть еще люди у которых совести хватает ей положительное писать что то, ЛЮДИ, людей обманули!!! По гарантийным письмам на возврат денежных средств уже прошли все сроки! Ольга собрала деньги и не отправляет туристов, сидит в офисе с двумя юристами и банкротится уже! Будьте внимательны !!!
2
2
April 9
Внимание! Если вы хотите потерять деньги и никуда не полететь, то вам сюда
Ольга берет деньги за туры, а людей в отпуск не отправляет! Если подобная ситуация случилась с вами, то в группе пострадавших от действий Мэритур уже порядка 17 человек. 8-925-169-86-82 вас смогут добавить в эту группу!
2
2
January 4
Безобразное агентство!
Неорганизованное, безответственное и безалаберное поведение. Такое ощущение, что люди занимаются не своим делом! Срывают сроки, в последний момент идут изменения, которые ухудшают тип отдыха! Вообще не рекомендую с ними связываться. Мы все нервы потратили с ними
13
1
March 31
Собирались с женой в феврале в отпуск, деньги заплатили, но к сожалению из за сотрудников данного агентства ( Ольга) не уехали, деньги до сих пор не вернули, хотя и написали гарантийное письмо. Рекомендую с данным агентством ни когда не связываться!!!
12
February 4
Отличное агенстство! Менеджер Ольга лучшая в соем деле)
Рядом с метро, есть парковка
1
4
April 7
Отпуск не состоялся. Денежные средства не возвращены. Обращайтесь в другое агентство, если планируете отдохнуть.
Планируем подавать в суд.
6
2
March 20
Советую лучше обратиться в другое тур агентство, тут все неимоверно долго, ваучер и билеты в день вылета еле допроситесь
10
1
January 21
Недавно обращались в данное агентство за подбором тура. Менеджеры не компитентны в своей должности. НЕ рекомендую данное агентство.
11
August 26, 2024
Искоючителбно толко плюсы. Спасибо менедрежу Ольге за оперативный подбор и бронирование туров. Постоянно обращаемся к ней. Если хотите тур под ключ, то только сюда
1
2
April 2
Если не хотите просто так отдать деньги в воздух ,не бронируйтесь тут!
Возрощаем деньги теперь через суд …
11
1
April 8
Ужасное агентство, обманули подругу, если хотите сохранить свои деньги, не обращайтесь в данное агентство
6
2
April 8
ОБМАН! не ведитесь. Ольга берет деньги за тур, но тур не организовывает и деньги не возвращает.
5
2
September 6, 2024
Брали тур в Турцию на троих .Ольга сделала все оперативно , на высшем уровне . Теперь только к ней .
1
2
April 3, 2024
Отлично работают. И в субботу и в воскресенье - отвечают, помогают, консультируют и решают вопросы!
И в России, и в Турции, и в Египте, и в Индонезии, и в Европе!
Оля, отличный и надежный организатор!
Спасибо! Огромное спасибо тебе от многодетной семьи Ал..ых.
1
2
March 18, 2024
В декабре 2023 забронировал тур на Байкал в данной организации. Но в связи с обстоятельствами, пришлось отменить тур и потребовать возврат ДС. И вот уже на протяжении 4 месяцев, директор ТурАгенства "кормит завтраками" о возврате ДС в полном объеме, ссылаясь на всевозможные вымышленные причины. Когда терпение лопнуло, пришлось объяснить, что будет подана жалоба в РосПотребНадзор. ДС поступили в течении 1 дня. Советую не связываться с данной организацией. Две тысячи остались еще должны(ссылаясь на вымышленные штрафы). Заявление подано в РосПотребНадзор.
10
April 10
Удасная контора! Обман, отпуск был испорчен
2
2
July 29, 2023
Часто берем здесь туры по России , один раз брали тур на Кипр. Менеджер Ольга великолепный организатор, все объяснит, напомнит и тд. Советую.
1
2
January 22
Летаю через Ольгу уже 7 лет, проблем не было
1
3
April 8
Обман!
4
2