Ребята, в шоке от сервиса
Приехали на день рождения к друзьям. Праздновали там. Ну как праздновали, из-за обилия лепнины, накрахмаленных скатертей и прочего декора в зале торжеств можно только торжественно сидеть на своем стуле или стоять не более метра от своего стола. Иначе администратор/официант сразу выбегала и кричала. Салфетки и тарелки со стола не уносят - видимо тут приветствуется самообслуживание. Хотя за такие деньги, которые они хотят, стоило бы ухаживать за гостями.
Оказывается, если вы заказываете там банкет, то ваше место ровно там, где ваш стол, а не весь зал.
Напитки приносили свои, графины под сок не дали, пришлось коробки с соком ставить с пола на стол (на другие столы запасные напитки поставить не разрешили).
Из бокалов и стаканов переодически вылавливали мелких мошек, убивали больших мух, а по залу прогуливался пушистый белый кот и запрыгивал на стулья. Все бы ничего, котиков мы любим. Только вот у одной гостьи на них аллергия. Девушке пришлось немного померзнуть на улице, пока администратор его ловила. Ну и надеемся, что пока накрывали наш стол, котик по нему не ходил.
Среди гостей были дети, для которых по договору с владелицей должны были открыть детскую комнату. Но не открыли. Друзья договаривались с хозяйкой, что оплатят по факту время, которое дети проведут в игровой (За весь стол заплатили сразу всю сумму за неделю до мероприятия). Но оказалось, нужна была отдельная предоплата, о которой ребята должны были сами почитать у них на сайте. Дети, естественно бегали в зале, танцевали. Один из них дотронулся рукой до стены возле входной двери, выбежала администратор и начала орать. Я предложил оплатить ущерб, если дети что-то испортят. На что мне ответили «свои дешёвые понты оставьте при себе». Ни в одном заведении персонал не позволит себе такого!
Вечер испорчен, именинница плакала за столом, гости в шоке. Как сказала сама хозяйка, пришедшая к концу вечера, «это заведение не для людей». Так что, люди, если не хотите испортить свой праздник, отмечайте в другом месте.
«Посчастливилось» побывать в этом заведении на праздновании дня рождения. Такого откровенного хамства не видела ни в одном заведении. Мошки падальные, мухи - на что нам сказали: нечего двери открывать на улицу, вы и запускаете! Забавный аргумент в середине октября, конечно, особенно на мошек, летящих на гниль и мусор) Отсюда вопрос за качество и свежесть продуктов, а также чистоту данного «заведения» . Следили за каждым шагом, нельзя дотрагиваться до колонн, стен, столов, стульев, дверей. Один из гостей предупредил, что если вдруг дети что-то сломают, мы всё возместим, на что был ответ: свои дешёвые понты оставьте при себе! Персонал кричал на гостей, не убирал использованную посуду, помимо мух был ещё и кот, аллергики меня поймут. Также непонятно домашний это кот или уличный, бегает в самом центре заведения. Вдобавок прикреплю паучка в углу, он там был, конечно, не один, да и хоть бы солонки с зубочистками ставили чистые)
Разочарованию нет предела.
При таком количестве хороших отзывов, приходится писать негативный.
Купили сегодня 4 шавермы в вашей пекарне и сказать, что это ужас ничего не сказать.
Лаваш сухой, им можно гвозди забивать, кроме наличия огромного количества огурцов, больше ничего особо и нет. Понимаем, что сейчас сезон,но хотелось насладится и другими ингредиентами, которые должны быть в составе. Но самый восторг вызвало мясо, Что-то похожее на хруполки, гадкая кожура и сухое мясо - вызвали гастрономический восторг.
Так же была куплена пицца, опять же можно использовать , как молоток.
Уважаемая хозяйка, данного заведение, обратите пожалуйста внимание на то, что вы продаете людям. А так же на работников, которые это готовят.
6
1
К
Кира Иванова
Level 3 Local Expert
October 14
Лучшее заведение г.Остров
Зал супер👍достойный,красивый👍
Ваше кафе-пекарня превосходно. Всё очень вкусно. Шаурма (шаверма) очень сытая и с мясом!реально с мясом,а не с капустой!!👍
Рекомендую.
Что хочется сказать, за такую цену стол голый, из мяса 1 отбивная и сухая грудка в кляре, еда НЕ вкусная, майонеза очень много, как будто свиньям принесли, попросила воды, на что мне ответили, ее нет
Очень разочарована
Свадьбу отмечали в зале Торжеств Меридиан.
Очень красивый зал.Спасибо огромное,что все сделали на высшем уровне -и организация, и угощения. Все очень вкусно . Гостям очень понравилось. Для детей есть детская игровая комната. Для мужчин настоящая русская баня на дровах! Рекомендую всем - не пожалеете! Мы очень довольны,что отмечали именно в Меридиане!!! Спасибо Вам большое!!!
4
4
Оля Г.
Level 2 Local Expert
October 14
Ужасное обслуживание , еда не вкусная , настроение было испорчено , не рекомендую посещать это заведение если не хотите испортить себе праздник и уйти со слезами на глазах
Пришло и мое время написать отзыв о данном заведении. К сожалению, из плюсов только детская комната, которая понравилась детям, все остальное-о т в р а т и т е л ь н о!
Я не знаю, почему мы решили игнорировать плохие отзывы, как в интернете, так и в жизни, но уже поздно думать об этом.
Начнем с того, что нас не предупреждали о то, что даже не смотря на то, что мы все в носках и колготках, мы должны сверху надеть еще по паре носок, чтобы зайти в детскую комнату к детям (в Пскове такого нет) пришлось ехать в магазин и докупать на всю компанию носки, опять же, потратив на это свое время.
Договаривались к 6, но по приезду мы не увидели полностью накрытого стола! Приходилось просить принести фужеры и стаканы, чтобы можно было хоть разлить напитки.
Убирать тарелки приходилось тоже самим, ставили мы их на соседний стол.
Торт был не кремчиз, как договаривались, а обычный пломбирный, хуже покупного в магазине «пятерочка», но его хотя бы можно было покушать. Про вид торта вообще молчу, ожидание и реальность не совпали совсем!
Еда отвратительная! Картошкой фри можно было пробить стол и на резонный вопрос :»Вы видите, чем Вы нас кормите?» хозяйка ответила, что альтернативы нет, что нормальной картошки хватит лишь на ДВЕ порции. Ч Т О?!
Было безумно стыдно перед гостями за то, что не смогли покормить хотя бы детей(слава Богу они практически все были после детских садов и покушали хотя бы там)
На празднике дети питались покупным печеньем и покупной колбасой, постоянно прося кушать.
Гости ушли голодные, как и мы сами, а в ответ на то, что это все жрать невозможно, хозяйка ответила лишь «гости у вас все цацы».
Сухая курица, кислый майонез в салатах, сухое мясо и отвратительная картошка-все составляющие нашего вечера. Спасибо, что испортили нам праздник.
P.s:принципиально собрали всю еду(если это так можно назвать) в контейнера и отдали дворовым собакам. В общем, собаки покушали за 20+ тысяч, спасибо))
Ужасное отношение к людям!
Была свадьба, жених и невеста сами обслуживали гостей, и не наслождались своим днём, детей из игровой комнаты выгнала, и стол им не накрыла во время!
Родители детей естественно тоже не отдохнули и и не видели важных моментов свадьбы, в завершении жених и невеста убирали зал сами, контейнеры для еды кле выпросила, и нож для разреза торта был столовый !!! А не нормальный