Мэри Трюфель
219 отзывов
30 августа 2023
Отвратительный сервис. Приобрели платье за полгода. Прошли примерки и через месяц платье не было ещё готово. При этом хозяйка нам сообщила, что она не отве, ает за своего подрядчика
1
1
12 ноября 2023
Чудесный салон!
Сотрудница Мария просто замечательная и приятная!
Со всем помогает, подсказывает, но не навязывает своё мнение.
Полтора часа пролетели, как один миг)
Огромная благодарность!)
1
25 мая 2023
Очень уютный салон, прекрасное отношение
Консультант Наталья-просто чудо😊
Остались только наилучшие воспоминания)
25 февраля 2023
Ужасное надменное отношение к покупателям. Как только зашла в салон сразу захотелось оттуда выбежать. Просто даже если взять другие крупные города там совсем другой уровень. И у нас - "Выйдите и посмотрите с витрины". Я понимаю у магазина есть определенные требования и порядок, но преподносите их попроще. Немного уважения к посетителям.
1
1
7 июля 2023
Прекрасное место , самые лучшие консультанты , идеальное качество и вежливый персонал 🫶🏽🫶🏽🩷
1
1 сентября 2022
Чудесный салон! Ходили на примерку, все прошло просто замечательно. Очень отзывчивая чуткая сотрудница, подобрала самые красивые и подходящие платья. Буду брать именно тут!
1
15 июля 2022
Начну с того, что я позвонила заранее насчёт примерки вечернего платья. Мне сказали, что они у них есть и можете приезжать, после чего мне назначили определенный день для примерки. И вот наступил этот день X”. Я приезжаю в этот салон( сама я не из Волгограда, а из Волжского, т.е дорога до них у меня заняла целый час),захожу и мне говорят, что у них нет сейчас в наличии вечерних платьев. Я была в полном шоке, хотя по телефону мне сказали, что у них есть не только свадебные платья, но и вечерние.Вот такие там работают некомпетентные продавцы. Очень расстроена этим салоном, хотя отзывы о нём были только положительные.
2
1
20 октября 2023
хочу сказать огромное спасибо за красоту, которую нашла у вас :) Я влюбилась в это платье с первого взгляда! С первой примерки!
1
22 марта 2023
Давно находятся на этом месте. В магазине не был))) нравится подсветка -освещение в салоне!!!! Доехать можно -остановка гостиница Южная пройти 50метров.
30 октября 2022
Невероятно волшебное место. Неважно кто ты и как выглядишь к тебе отнесутся как к королеве!
Вам не придется звать группу поддержи, ведь вам честно скажут какое платье правда "Ваше".
Это самый приятный опыт, после которого вам не захочется идти дальше.
Спасибо, что вы такие и дарите возможность быть окруженной теплом и заботой. ❤️
1
23 января 2023
Была на примерке 22 января.
Всё очень комфортно и приятно, консультант выслушала мои пожелания и подобрала мне то самое платье🥰
6 июля 2022
Были до этого во многих местах, поэтому есть с чем сравнить. Нигде не видели такого большого выбора крутых платьев и такого сервиса, как в Мэри Трюфель. Фея Арина профессионал своего дела, добрая и отзывчивая девушка, которая собрала для меня свадебный образ, о котором я могла только мечтать. Я счастлива!
1
13 мая 2023
Очень понравилась Наталья! Хороший продавец-консультант, помогла выбрать красивое платье!
2
14 мая 2023
Ужасное отношение к клиентам. Отказали в возврате средств за платье, которое было куплено в предыдущий день. Издевательское отношение. Хамы. Подумайте несколько раз прежде чем обращаться к ним.
2
2
12 июня 2022
Добрый день, была сегодня на примерке в Мери Трюфель, это был самый лучший день! Атмосфера просто супер, просто не хочется уходить из салона. Какие прекрасные феи там работаю. Огромную благодарсть хочу выразить девушке Арине, которая помогала мне с выбором платья , для самого важного дня!!!
1
6 сентября 2023
Замечательный салон,очень дружелюбные консультанты,быстро помогли с выбором!
1
25 июня 2023
Широкий выбор платьев, чуткие феи-консультанты. Рада, что помогли мне найти платье мечты!
1
6 мая 2022
Здравствуйте, на днях была в вашем салоне г. Волгоград.
Безумно рада что мне помогала консультант Алёна.
Душевный консультант, помогла в выборе платья мечты. Я не когда не думала что так быстро найду своё платье.
Обещала Алёне хороший отзыв!!!
Консультант от Бога!
P. S. Горылева Александра
4
12 июня 2022
Очень всё понравилось, обслуживание, понимание в моих просьбах, даже мини чаепитие и угощение, я из тех, клиенок, которые долго ищут. Ассортимент велик, на любой вкус и кошелёк. Вобщем большое спасибо!
1
26 августа 2022
Красиво, но всё дорого. Персонал очень грамотный, вежливый. Платьев большой выбор, но свое не нашли. Ждать совсем не пришлось. Пришли вовремя, по записи.
19 ноября 2021
Покупала платье в Мэри Трюфель в Москве, свадьба проходила в Волгограде, с полной уверенностью что смогу его отпарить перед праздником приехала к ним в салон в Волгограде.
Общением с сотрудниками салона была крайне разочарована, цена за отпаривание в Волгограде оказалась в 2 раза выше чем мне говорили в Москве когда я его подшивала в ателье (тоже кстати Мэри Трюфель) В Волгограде меня несколько раз назвали "не нашей невестой" и сказали что никакого отношения к салону в Москве не имеют. Очень разочарована таким отношением, отпарила в итоге в салоне напротив за адекватные деньги и с отличным общением! Салон в Волгограде не рекомендую! Только репутацию Московскому портят такие ребята)
1
5
24 июня 2023
Роскошный выбор,вежливый персонал и атмосферная обстановка!Спасибо за помощь!👌💫
1
10 января 2023
Вежливый персонал! Заранее предупредили, что нельзя с Макияжем, дабы не испачкать платье. Подобрали платье под бюджет, который мы заранее сказали и создали хорошую атмосферу во время примерки
2
21 января 2023
Самый лучший салон свадебных платьев во всем Волгограде ,безупречное обслуживание ,цены отличные ,часто скидки , в других салонах платья в 2 раза хуже с размерного ряда ,дороже ,еще и нахомят ,Мэри моя любовь ❤️🫶🏻
1
4 декабря 2021
Сегодня была на примерке в Вашем салоне . Хочу отметить тот факт, что меня встретила там прекрасный сотрудник Ксения . Приветливая ,вежливая ,дала море полезных советов . Очень приятно было с ней общаться.
Если у вас приветствуется поощрение сотрудников премией,она это точно заслужила.
Платье я купила и очень благодарна за отличное обслуживание ❤🌸
1
27 января 2023
Примерка только по записи . Встретила Оксана , все показала , все разные модели . Предложила чай и кофе . Померили все модели . Благодарю 🙏
1
27 августа 2023
Как был рынком, так и остался. Одни понты. Оплата только наличными или переводом, а при входе написано что принимают карты к оплате
1
1
20 мая 2023
Была с подружкой на примерке платья. 10/10, девочки доброжелательные, все подскажут, помогут, напитки предложат, платья тоже шикарные. На свою свадьбу тоже туда пойду за платьем
2
30 марта 2023
Несмотря на богатый ассортимент очевидно удачных фасонов и моделей, очень и очень огорчил персонал. Высокомерно встретили, не сориентировали, грубо ответили, что нужно было записаться. Разговор после вопроса о записи продолжили фразой, сказанной язвительным тоном, о том, что руками вещи трогать нельзя.
Были в предвкушении, готовы были перемерить половину ассортимента - огорчились, ушли, буквально в течении часа купили платье мечты в соседнем магазине.
1
1
12 марта 2022
Отвратительное отношение к покупателю… высокомерное общение продавца было до тех пор, пока ему не сказали что платье покупаем. По мимо этого, продавцом было озвучено что платье подшивается их сотрудником, но о графике его работы никто не проинформировал. Если вы работаете, то либо будьте добры отпрашивайтесь с работы, либо решайте свои проблемы сами как хотите за месяц до свадьбы…
Всё бы да ничего, но хоть бы проинформировали! Но, видимо, обо всех нюансах невыгодно говорить, дабы получить выручку.
3
1
10 сентября 2022
Обслуживание на высшем уровне) всё очень понравилось) примерка прошла на отлично ! Обязательно приобрету в Вашем салоне платье ))))🥰
1
25 мая 2022
Лучший салон, где мне пришлось побывать! Во-первых, удивило то, что мне сначала дали те модели, которые по фото нравились мне, а потом мне предложили померить совсем другие, которые по мнению Консультантов мне подходят по моему типажу, и они оказались правы!!! Именно с рекомендованным платьем я определилась и заказала, оно оказалось моим!!! А по цене ещё ниже озвученного мною бюджета))) Даже фату мерили, но фату всё таки я не захотела.
Девчёнки молодцы, сервис крутой, (холодно, вам или жарко, а кофе или чай? А графин с водой и лимоном принесли без вопросов).
И хочу отметить ещё, когда я пришла там реально было всё занято, не записывалась я, но меня приняли в отдельном месте, спасибо Оксане и управляющей, за решение всех моих сомнений с выбором и что приняли!
1
15 апреля 2023
Отказали в обслуживании потому что только по записи. Люди деньги зарабатывают. Они не тратят свое время впустую на всякие записи и хождение по ним.
1
2
7 июля 2023
Обслуживание на высоте, подобрали конкретно «то самое»!! Девочки очень внимательны!
1
27 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне 😍
1
10 апреля 2024
Очень понравился салон!!Рекомендую 💕
1
17 января 2024
Очень понравилось. Грамотный и нежный подход к клиенту. Большой выбор.
1
4 сентября 2022
Просто в восторге от выбора платья, учли все пожелания, помогли выбрать и ещё зарядили настроением на весь день 🫶
1
6 марта 2023
Очень обходительный персонал. Большой выбор на любой вкус
9 января 2023
Светло, уютно, большой выбор, приветливые консультанты
1
14 февраля 2022
Отличный свадебный салон ! Я нашла свое идеальное платье благодаря сотруднику Арине , очень вежливая и приятная девушка !
1
23 сентября 2021
Прекрасный персонал, прекрасный магазин! Примерка по записи, магазин закрыли и не было других покупателей - что особо приятно. Разрешают фоткаться в платье. Всем рекомендую к посещению.
2
24 июня 2023
Лучший свадебный магазин. В Волгограде нет больше таких платьев
1
10 мая 2021
Отличный выбор платьев, здесь вы обязательно найдёте своё. Спасибо большое управляющей салона Марии , профессионал своего дела, решит любой вопрос.
2
11 июля 2022
Очень прекрасные впечатления от примерки, Алина очень замечательная девушка, нашли то самое платье ❤️
1
21 июня 2024
Всё прекрасно
1
2 ноября 2022
Очень милая девушка Оксана, помогала примерять платья, спасибо ☺️
2 июля 2020
Было платье которой нашла в интернете и оно мне очень понравилось! Везде его стоимость значилась около 50 тыс. Записалась в Мэри трюфель и уточнила стоимость этого платья! Сначала мне назвали стоимость 64000₽, и пообещали уточнить наличие платья на складе у дизайнера и сразу перезвонить! Ждала месяц, так как позволяло время. Звоню опять в в салон и спрашиваю ещё раз, мне говорят , что я им до этого не звонила и не спрашивала про такое платье. Что вызвало у меня недовольство! В этот раз мне назвали стоимость 72000₽!!! И сказали что есть 2 размера этой модели, но не факт что она мне подойдёт, но у них есть швея , которая мне его подгонит за доп плату!
Я была шокирована наглостью продавца, которая со мной разговаривала!
Естественно я пошла в другой магазин, и преобрела это платье за 45 тыс, ещё и подарок дали! Кстати платье заказывали с того же склада.
Ситуация была в мае прошлого года!
5
4
25 апреля 2021
Пришли посмотреть свадебное платье, нас спросили по записи мы или нет, мы сказали нет. Они нам сказали что у них только по записи и даже не предложили просто посмотреть платья без примерки, а в салоне в этот момент было пусто
1
2
4 апреля 2021
Очень приятная девушка Арина помогла с выбором платья, смотрели несколько вариантов. Обслуживание великолепно!
3