Мэри Трюфель
757 отзывов
17 июля 2023
Если честно, долго была подписана на инстаграм Вашего салона и выбирала себе платье, но посетив вживую, ушла в разочаровании и плохом настроении… Во первых, некоторые платья в плохом состоянии, в каких то катышках, пятнах..от одного вида стало неприятно, не то что бы примерять🫣. Девушка консультант Мария была не заинтересована в помощи найти платье, подходящее по размеру, фигуре и т.д, особо никакие варианты-альтернативы не предлагала, только с моих предложений и просьб в отчаянии)), и выглядела то ли уставшей, то ли безразличной.. 🤷🏽♀️
Из плюсов - чай с печеньками 😅🙏🏽
6
3 июля 2022
Дорогие девочки, читающие этот отзыв, хочу поделиться с вами морем эмоций, которые я испытала в "Мэри Трюфель"! В этом салоне царит дружественная уютная атмосфера, соответствующая вашему торжеству. Для всех сотрудников и консультантов - вы-особенная и неповторимая невеста, для которой обязательно найдется то самое платье мечты! Выбор платьев очень большой, таких платьев я не встречала в других салонах. Все модели, которые я примеряла новые, чистые, без брака. Очень хорошее качество ткани и пошив. Если нет вашего размера в наличии, то вам обязательно его привезут в скором времени. Много больших и удобных примерочных со всей нужной атрибутикой: обувь, фата, букеты, украшения и аксессуары. В этом салоне можно и нужно фотографироваться и снимать видео. Твои друзья и родственники чувствуют себя как дома, расположившись на мягком диване с чашечкой вкусного кофе. И отдельное спасибо моей музе и феечке Насте Томенюк - консультант, которой небезразлично, в каком платье ты пойдешь на торжество. Она делится своей неисчерпаемой энергией с тобой и твоими близкими! Человек, для которого именно эта работа - смысл жизни!
3
15 августа 2024
Шикарные платья и салон но выбрала я в итоге в другом. Есть ощущение завышенных цен (
9 марта 2023
Искала платье на камерную свадьбу, но мне к сожалению не подошло ничего. Меня больше поразило отношение консультанта ко мне , ее зовут Мария, у нее не было во мне заинтересованности , чтобы я ушла с покупкой , чтобы мне подобрать то , что пойдет. Отношение было по уровню «ну на нет и суда нет». Моя примерка длилась 37 минут , с учетом того, что я еще выбирала. Платье, которое осталось последнее , не померянное мною , консультант сказала «ну оно слишком простенькое» и в итоге так и не дала мне.
Так же , лично мне не понравилось , что пока я мерила , ходили и другие невесты и смотрели. В других салонах , в которых была , подобного не было. Здесь бы хотелось , чуть больше изолированности. Ковры в примерочных нуждаются в чистке уже давно.
Итог, что на камерный семейный вечер тут выбор платья ограничен очень, консультант работает без заинтересованности в тебе , нет попытки найти то, что тебе бы подошло, грязный ковролин. Есть салоны гораздо лучше. Может мне не повезло с консультантом, но мнение сложилось такое , что к посещению Мэри Трюфель не рекомендую.
3
22 февраля 2024
Большой выбор, приветливые консультанты. Советуют различные варианты платьев. Надо записываться заранее
4 октября 2023
Отвратительный салон, с безобразным отношением к клиентам. Придя в салон, консультанту был озвучен необходимый размер платья/костюма, девушка ориентируясь на какие то свои взгляды, приносила что угодно, за исключением того, что ей было озвучено изначально. Ко всему прочему консультант, не считал нужным даже напрягаться, и услышать что нужно, делая свою работу, словно штампуя шпалы на заводе мостовых конструкций , а не делая немного счастливее невест))
8
1
21 мая 2023
Огромный выбор шикарных платьев на любой размер(я не худенькая).Ясмогла с лёгкостью подобрать себе наряд,в который просто влюбилась,с нетерпением жду торжества,чтобы мой будущий муж влюбился в меня ещё сильнее,огромное спасибо персоналу.
26 марта 2023
Покупала свадебное платье в декабре, после меня записи не было и времени ушло больше, чем планировали, но зато я за один день выбрала платье, это очень порадовало. Очень комфортный уютный салон, приятные сотрудницы, огромный ассортимент, поэтому я смогла выбрать платье в одном салоне, не тратя время на поездки в другие места. Предложили померить разные варианты. Готовы устроить обсуждение по видеосвязи с родственниками, если нужно посоветоваться. Сотрудница сделала красивые фото и видео. Платье отложили и в нужный день отправили в ателье. Но услуги ателье не включены в стоимость, что немного расстроило.
1
28 октября 2023
Ничего интересного для мужчин! Зато кладезь для прекрасной половины человечества. Шоколад нашёл. Лимон был. Коньяка не хватает!)))
P.S. Считаю, что просто необходимо "Rara Avis" вместе с шикарными платьями в комплекте поставлять драники!!!
26 декабря 2023
Очень приятный салон. Вежливый персонал, удобные примерочные )
Не торопят, комментарии профессионально дают 👌
13 апреля 2023
Единственное приятное в этом салоне - интерьер и удобное расположение. На этом плюсы заканчиваются. Отношение к клиентам как к коробкам на конвейере: подороже упаковать и поскорей сдать. Полная невнимательность со стороны хостес. Консультант Мария, увлеченная собой и своим внешним видом намного больше, чем клиентом, даже не пыталась понять, какие именно модели интересуют, указав на то, что в вашем салоне подходящего нет и что нужно изначально смотреть сайт, прежде чем приезжать. Посещение произвело негативное впечатление и оставило крайне неприятный осадок.
6
31 мая 2023
Большой выбор платьев, именно здесь можно найти шикарное платье суммой от 100 тысяч. Стильное интересное место, находится в моём личном топе московских свадебных салонов.
27 мая 2023
Ожидания от салона развеялись сразу как только я вошла. Отношение к клиенту - как к денежному мешку. Когда я озвучила, что хочу платье не дороже 70 тысяч, ко мне сразу же изменилось отношение. Девушка приносила платье без желания, отношение было соответствующее. С учётом, что я девушка с формами фраза "ну да, вам все платья маловаты" Я сочла на личный счёт. Очень хотела купить в этом салоне платье, но запугивания ценой, что по "ТАКОЙ цене" Мне больше не могут предложить платья, кроме тех, что уже показали, устрашение ценой пошива, пренебрежение, и высказывания на тему фигуры - это испортило всё, настроение, настрой, желание вообще посещать этот салон и выбирать платье. Хотя, два платья очень понравились и я хотела преобрести одно из них, но увы. Такого ужасного отношения и состояния после я ещё нигде не чувствовала. Посещала салон в апреле, но осадок есть до сих пор.
2
1
19 декабря 2023
Превосходное место, где даже просто в качестве гостя безумно комфортно находиться, а уж в качестве невесты вообще волшебно. Огромное спасибо консультанту Юлие Юрьевне, кстате моей тезке. Она просто фея-крестная из сказки, окутала нас вниманием и заботой. Лучший салон!
24 сентября 2022
Моя фея Елена принесла платье 100 из 100!!! Люблю такие места , где не навязчивый персонал , все мило улыбаются , не чисто для работы ..
салон однозначно рекомендую ! Я несколько лет подписан в соц сетях и когда время Х наступило , поехала именно туда без раздумий ❤️ и уже на 3 платье в принципе остановила свой выбор )
15 мая 2023
Поначалу думала, что поставлю все 5 звезд. Но как только я купила платье, я улетела в игнор. Ателье мне не отвечает, хотя обещали, что они мне все успеют сделать в мои короткие сроки. Сам магазин ни в Вотсапе, ни в ВК тоже мне не отвечает. Классный сервис) спасибо большое за то что я теперь летаю и ищу ателье, которое исправит ваше платье.
Было еще несколько моментов, которые можно было бы подчеркнуть, но как-то не хочется, да и не думаю, что что-то примут во внимание. Просто, девочки, имейте ввиду, пожалуйста, что как только этот салон получит от вас денежку, дальше вы сами по себе.
UPD. Организация пишет, что со мной связалась фея. Это неправда. Никто со мной не связывался. Проблема не устранена. Сервис ниже одной звезды.
11
1
16 августа 2023
Прекрасный салон! Сеть Мэри Трюфель вообще лучшая в России. Салон в Москве имеет отгромыхать выбор и очень классного консультанта Юлию ♥️
7 октября 2023
Огромная благодарность салону. Были учтены абсолютно ВСЕ мои пожелания. Платье было выбрано через час после моего прихода в салон и это был первый салон, в который я пошла.
Так же хочу выразить особую благодарность швее, которая подшила мое платье за 2 недели))
8 ноября 2023
Мне безумно понравилось в этом салоне! Атмосфера, красота, сотрудники! Моя фея Диана - вообще выше всяких похвал! Помогла, рассказала! Я купила платье своей мечты, и хочу вернуться еще миллион раз, за аксессуарами, украшениями и кофе))
Не хватает только ассортимента обуви, а остальное супер!!
1
18 июня 2023
Восторг , красивый салон , обслуживание супер ) девочки милые помогли подобрать платье учли бюджет и пожелания ) кофеёк вкусный плюсик)))
2
1
18 октября 2022
Нашла своё платье именно там! Отличный персонал) В салоне в целом приятная атмосфера, можно почувствовать себя невестой из фильмов)
Единственное что, то что есть на сайте в магазин может не оказаться нужного размера (особенно есть платье со скидкой)
2
5 сентября 2022
Хочется сюда приходить снова и снова! Атмосфера очень уютная, доброжелательная. Консультант очень заботлив и трепетно относится ко Вам пожеланиям.
Выбор платьев тоже огромен, все очень огромные.
1
1
10 мая 2023
Очень отзывчивый и неутомимый персонал. Выбирали дочке платье, вышли за пределы режима работы салона, но девчонки продавцы работали, что называется *до последнего клиента *. Уровень цен по мне вполне адекватный. Советую зайти.
1
5 марта 2024
Была в салоне в феврале, очень все понравилось. У нас была консультант Виктория, помогла с выбором платья)
24 марта 2023
Честно сказать, шла с предчувствием, что сейчас будут разводить, навязывать дорогие платья, относится пренебрежительно к «среднему» бюджету, ведь салон очень распиаренный, в центре Москвы. Но все сомнения развеялись, салон оказался максимально клиентоориентированный, тут рады всем. Я перепутала дату и пришла не в свой день записи, но меня все равно приняли. Нашла свое платье мечты сразу же, потом просто примеряли остальные модели для сравнения. Большие примерочные, зоны отдыха, все как в фильмах, все условия для комфортной примерки, идеально и мило. Однозначно 5 звезд 😍😍😍
1
4 июля 2022
Кратко: очень не понравилось. Записывалась на примерку во вторник, 14 июня после работы. Атмосфера магазина приятная, сам зал большой, платьев на вид много. И вот тут начинается самое замечательное. На сайте и даже тут в рекламе написано, что много платьев новых, этого года. Предварительно, я на сайте выбрала понравившиеся, их получилось 48. На месте девушка-консультант сказала, что в наличии только 2. Остальные - купили. Похожие? Их нет. В итоге примерила 5-6 платьев в стиле "баба на чайник". Была одна рыбка, но она оказалась неотпаренная. Из всех примеренных платьев по размеру подошло только одно (у меня 46).
Когда бронируешь время на сайте, под тебя выделяется 1,5 часа. На деле девушка через 40 минут сказала, что её уже ждёт другая невеста и ей надо бежать.
Впечатления у меня остались резко негативные, я уже думала, что вообще платье не куплю. Но нашла в другом салоне с хорошим сервисом.
Отзыв решила оставить только потому, что из каждого околосвадебного утюга про этот салон льётся. Для меня это оказалось пустой тратой времени. Можно было на сайте оперативно отмечать, каких платьев нет.
Важно учесть, что если ищете платье на свадьбу и решили рассмотреть этот вариант, то подшив у них занимает 1,5 месяца, т.к. надо ещё в очередь записаться.
15
2
11 октября 2022
Это был мой первый салон, куда я поехала смотреть платье и стал последним - я выбрала то самое! Я заранее на сайте заскринила штук 10 платьев и мы с чудесной феей Оксаной пошли собирать их) в наличии оказалось штук 6-7 и сверху мы взяли еще 2-3 платье, которые походили на те, что мне понравились. Оксана очень помогла во всем!! мы ставили оценки платьям, что очень помогло сделать выбор. Мне понравился этот приём)) и когда я уже вроде определилась с платьем и поставила ему 9,5, то Оксана сказала, что сейчас мы немножечко пошалим и подала то платье, на которое я даже не ставила, так как у него открытые плечи, а я хотела закрытое. И тут произошла любовь!!! Это было то самое!! Оно не классическое, оно необычное и именно волшебное. Одним словом - мое. Мне повезло и их было два в салоне, и одно я забрала. Спасибо Оксане - без нее возможно я бы так и осталась в обычном платье, которое нравилось на 9,5, а не 100 из 10))
3
10 января 2023
Замечательное место, есть напитки и закуски, вежливый персонал, большой выбор платьев, все очень понравилось !
Находится близко к метро, сразу пришла и меня начали обслуживать
31 июля 2022
Замечательный свадебный салон!
Были 30.07.2022
Большой выбор платьев для невесты на любой вкус.
Очень внимательный, вежливый и доброжелательный персонал.
Одели свою невесту за час, за что отдельное спасибо консультанту Атаманчук Елене!
Удачи и процветания!
28 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность свадебному салону «Мэри Трюфель» за мое великолепное платье, отличный подход к клиенту (перемерила штук 6 платьев пока не нашла свое единственное)
1
20 марта 2024
Добрый день! Ниже был комментарий про то, что попался неудачный стилист:( мне тоже(
Судя по записи :Мадам трюфель5. На примерку было представлено несколько платьев, мы все примерили за час. Причем мне сказали, что по моей фигуре 42 верх, 44-46 низ почти ничего подобрать нельзя. Что платья в основном с тугими корсетами и на размер 40-42. Так же на наши вопросы во время примерки одного платья о возможности его расшивания по корсету был получен ответ: « Я в этом не шарю». 🫣🤣
А на следующий день мы поехали в ДРУГОЙ салон на Таганке, тоже с примерочными( а еще с шампанским) и шикарный консультант подобрала нам пять абсолютно подходящих платьев, одно из которых я купила. У салон Мери Трюфель цель все-таки побыстрее продать, чем удовлетворить желания клиента
1
9 июня 2023
Чудесный салон с хорошим выбором и внимательным сервисом. Большое спасибо Мадине за помощь. Вы настоящий профессионал, тонко чувствующий клиента.
1
29 октября 2022
Прекрасный салон! К сожалению, сделали выбор в пользу платья из другого салона, но если бы бюджет был больше и формат свадьбы другой, то только этот салон!
Сервис на высоте! Приходили с сестрой, нам сразу предложили чай/кофе, сам салон очень приятный, есть диваны, туалет и разные полезные мелочи в примерочной. У меня была фея Анастасия, она действительно фея! Очень приятная и милая девушка)
Приходила уже после "известных" событий, подарили розу в качестве поддержки невест)
На годовщину платье (или комбинезон, они тут тоже крутые) буду выбирать только здесь и только с Анастасией!)
3
1
28 мая 2024
Прекрасная кофейня ! Очень вежливый персонал и вкусные десерты
30 ноября 2022
Так получилось, что изначально я вообще не планировала покупать платье. Наша свадьба состоялась 29 января 2022 года, и я думала прийти в обычном брючном костюме и просто расписаться с женихом в ЗАГСе.
Но наши мамы решили иначе, и буквально за 20 дней до свадьбы потащили меня в салон - ваш. Первый и единственный. И я не пожалела.
Посещали салон на Тверской. Во-первых (я, к сожалению, не запомнила имя) я очень признательна за терпение замечательной девушке-консультанту, которая помогла найти среди десятка платьев то самое, которое мне полюбилось (и, кстати, не только платье, а и милый полушубочек, который согрел меня в зимнюю пору). Во-вторых, я не могу не отметить Ваше ателье, которое оперативно и в сжатые сроки помогло доработать платье и сделать его абсолютно идеальным по длине и посадке.
У нас с мужем через 2 месяца год со свадьбы, и только дошли руки составить свадебный альбом. И в очередной раз пересматривая фото, я не могла не вспомнить, что так и не поблагодарила ваш салон за мою зимнюю сказку. Спасибо вам за всё - оперативность, отзывчивость, терпеливость и лояльность! Процветания!
15 марта 2023
Очень приветливый персонал, помогли подобрать свадебное платье и предложили разные аксессуары к нему! Девушка стойко выслушивала все мои пожелание и приносила платья, согласна требованиям! Я очень осталась довольна походом в свадебный салон
1
2 декабря 2023
Хорошие клиентоориентированные консультанты , которые помогли моей сестре за ЧАС подобрать свадебное платье по фигуре! Класс 🎀
26 мая 2022
Очень понравился салон. Расположение, продуманное пространство внутри, сервис- прекрасный. Ассортимент большой. Всё продуманно, чтобы вы выбрали платье своей мечты!) Обязательно приходите, окунуться в атмосферу и найти то самое платье!💜
22 апреля 2023
Первая прекрасная примерка, спасибо Диане! Активная, профессиональная, внимательная девушка, примерка прошла легко и оставила очень приятные впечатления!
1
30 декабря 2022
Впечатление во многом зависит от консультанта
Красивый интерьер, море платьев на разный вкус
Гостям дают чай/кофе с печеньками (хотя обещали какие-то десерты.. ну все равно приятно)
Здесь реально можно почувствовать себя принцессой, когда примеряешь платье :)
1
13 апреля 2024
Классный салон, купили платье невесте и купила себе вечернее платье, нереально крутое)) рекомендую
2 декабря 2023
Подавая заявку, я прописала, какие конкретно модели платьев меня интересуют и указала свои параметры, чтобы мне заранее подготовили что-то аналогичное, подходящее на мою фигуру. Каково же было моё разочарование, когда по приходу в салон менеджер сообщила мне, что "ваши заявки нам не передают, я ничего не знаю". Я достала список, благо взяла его с собой, из него только пара-тройка платьев была в наличии. Мы их быстро померили, а потом менеджер спрашивает: "Ну что, что ещё смотреть хотите?" - как будто это я должна разбираться в их ассортименте. На мою заявку уже и так наплевали, так хоть бы на месте что-то порекомендовали бы. В общем, менеджер хоть и аккуратная девушка (помогала надевать платья), была тактична (не давала комментариев, когда её не просили) но, к сожалению, абсолютно демотивированная и безынициативная.
Также отмечу, что я пришла на 20 минут раньше, меня не то, что никто не встретил, меня и ко времени никто не позвал: я прождала за столиком 25-30 минут, а потом ещё бегала сама искала менеджера.
Ну и вишенка на торте: по итогу примерки мне в карточке-визитке менеджер не то платье записала... Не то наименование. В общем, бедная, она через силу мой визит пережила. Надо её в отпуск отправить, чтобы впечатление о салоне не портила.
1
15 июня 2022
О ну это конечно любовь. Наверное это лучший салон Москвы, в котором мне удалось побывать до этого времени. Не пафосно, но дорого. Качество тканей и пошив изделий на уровне. Чай. кофе и печеньки в комплекте. Очень приятные консультанты, наверное даже во многом стилисты, потому что четко понимают тип внешности невесты и подбирают все под него. У них нет виртуальной примерочной (это конечно минус), но девушка четко поняла мои запросы, плюс мы опять прошлись по вешалкам, отобрали еще несколько вариантов. Примерка прошла в дружеской атмосфере. Было очень легко и уютно. И это одно из немногих мест в Москве, где действительно умеют шнуровать корсет! Я до этого думала, что корсеты вообще не мое. Но консультант просто волшебница! Кроме того, выйдя из Мэри Трюфель, у меня появился какой-то порядок в голове и уверенность в том, что я найду свое платье, даже если и не у них. И в целом уже не хотелось плакать от бессилия. В общем я рекомендую съездить туда всем, даже если платья не в вашем бюджете. Просто насладитесь атмосферой.
1
20 февраля 2024
Брала свадебное платье, а через два года вернулась сюда с подругой, девочки-меннджеры умницы, все делают с душой!
21 января 2023
Ассортимент платьев огромный, но за счёт того, что консультанты не хотят работать и показывать платья (консультант постоянно жаловалась, что платья, которые хотели примерить тяжёлые, а одно по этой причине вообще не стали показывать) желание приобретать свадебные платья отпадает напрочь.
Никакой клиентоориентированности. Салон грязный. На столиках мусор и использованные стаканчики из под кофе. Наши ожидания от такого салона с огромным выбором платьев были разрушены неквалифицированнымм консультантами в пух и прах.
2
1
19 марта 2024
Совершенно не дружелюбная обстановка. Предложили всего 4 варианта, все огромного размера, с комментарием про нестандартную фигуру (крайне нетактично и к тому же не соответствует действительности). «Все равно же ушивать будете» Вот вам платье на 2 размера больше. Ушить в данном случае равно перешить. В итоге, находились в салоне менее чем час с ощущением, что тебя подгоняют и поторапливают. Вышли с неприятным осадком. На следующий день зашли еще в 2 салона, где великолепная атмосфера и с удовольствием купили платье в одном из них.
1
19 ноября 2021
Ох, какой шикарный салон))
Выбирали свадебное платье для дочери.
Были на примерках в нескольких салонах, но то самое платье нашли здесь, в Мэри Трюфель.
Салон очень просторный, несколько широких подиумов, огромные зеркала, ненавязчивое консультирование, удобные диваны для родственников.
Выбор платьев огромный, на любой цвет, вкус и кошелек.
Хранение и отпаривание платья платное.
1
10 июня 2022
Даже одной звезды много для этого места! Салон безумно красивый, думала, что туда приеду и все будет хорошо, но консультант Лада все испортила, очень торопилась, нечаянно ударила меня рукой по голове, пока снимала платье, когда моя тетя просила принести разные модели платьев, Лада ее просто передразнила! Не предлагала платья ниже 70к, говорила, что знает лучше, и все такое, по итогу, ни одно не подошло, никому не рекомендую, а если хотите потратит круглую сумму и получить некачественное обслуживание Вам сюда.
9
3
29 ноября 2022
Консультант была не мила и не дружелюбна. Приносила последнюю новую коллекцию, хотя такой потребности не было, хотелось просто уложиться в бюджет и найти красивое подходящее платье. То есть создавалось ощущение не искренней помощи в выборе, а ощущение, будто консультант устал и хочет поскорее расквитаться с клиентом и продать платья подороже из новой коллекции.
1
16 мая 2022
Осталась под впечатлением от посещения салона. Все было на высоте.
Приходите в салон ко времени, и к вам подходит консультант. Ей можно высказать пожелания, показать выбранные на сайте модели. Потом вам дают пройтись вдоль вешалок и посмотреть на все своими глазами. Какое там все красивое!🥰 А потом выбранные платья начинают мерить)
В примерочной все продумано до мелочей. Удобный подиум, обувь для примерки от балеток до туфлей, отличный свет, грамотно расставлены зеркала. Вам также подберут фату к каждому платью, дадут букетик в руки, чтобы образ был завершенным.
Отдельно хочу поблагодарить консультанта Анастасию Томенюк. Я была на примерке одна, но благодаря ей не чувствовала себя одиноко) Она помогала советом, не торопила, фотографировала. Мне оставалось только получать удовольствие от процесса.
Даже не хотелось уходить) Я ещё какое-то время сидела и смотрела на других невест и на роскошные платья на вешалках.
Спасибо всем, кто работает в этом салоне. Вы делаете такой важный день в жизни девушки ещё радостнее и ярче.
Процветания вам! 🥰
1