Мэри Трюфель
756 отзывов
20 апреля 2022
Шла в салон вдохновлённая информацией на сайте и отзывами знакомых. Но впечатление было испорчено. В салон не вернусь и не порекомендую.
Когда пришли по записи, потратили драгоценные минуты (почему? Читайте дальше) на поиск свободной примерочной по всему салону. Я показала найденные заранее модели платьев, пошли вместе с консультантом их искать. На это тоже потратили драгоценное время. Консультант предложила пару аналогичных найденным моделям, но на 10 размеров больше. Трудно составить впечатление, когда платье поддерживается со всех сторон консультантов. Воды, чай, кофе не предложили ни мне, ни моим подругам. Консультант была совершенно не вовлечена и не заинтересована в том, чтобы мы ушли с покупкой. И как по звоночку, спустя час нас попросили покинуть помещение. Ушли разочарованные с пустыми руками в салон неподалёку, где отношение к покупателям оказалось совсем другим, домой вернулась счастливая и с покупкой.
5
16 августа 2022
Большой выбор платьев, вежливый и отзывчивый персонал. Все понравилось!
3
12 июня 2021
Более худшего отношения не встречала. Пришла одна на примерку. Пришлось ждать около 10 мин. За это время мне не предложили ни чай, ни кофе, ни воду. В то время как другим гостям (все приходили не одни, а в компании) и разместили на диванчике и предложили напитки. Дальше ещё "лучше": консультант спросила, что я хочу. Пришла я за платьем для загса, не торжественным (т.к. данное платье уже выбрала). Меня подвели к стойке с платьями и сказали выбирать. Пока я смотрела - консультант исчезла. Это вообще как??!!
Ужасный сервис!
Все платья из коллекции "для загса" были в катышках. Это тоже нормально??!!
4
1
15 мая 2022
Самый лучший салон свадебных платьев! Нашла своё платье мечты! Фея Саша мне помогала, фотографировала и подбирала образ для моего дня Х!
11 февраля 2022
Шикарный салон платьев свадебных, атмосфера уюта, комфорта и праздничного настроения. Чистота и нет лишней суеты.
25 июля 2022
Лучший салон свадебных платьев в Москве, отличные консультанты , широкий выбор!
Все помогут подобрать , проконсультируют
1
1
11 февраля 2020
Отличный салон, очень уютно, красиво, приветливые сотрудницы, вкусный кофе и обалденный выбор платьев на любой вкус, цвет и кошелёк! Отдельное спасибо моей фее Виктории, потрясающе открытая, общительная и милая девушка, отличный профессионал!
4
1
23 ноября 2021
Платьев много, есть место с бесплатным чаем и кофе, можно посидеть подождать, если приехали раньше. Обслуживание прекрасное.
2 января 2022
Самый лучший свадебный салон!
Прекрасный сервис, и платья отличного качества. Индивидуальный подход к невесте
15 февраля 2022
Большой,светлый магазин,! На этом его достоинства закончились! Выбор наверное большой,но непрофессионализм продавцов удивил,они постоянно пытались навязать товар,и объяснить ,что надо хотеть нашим невестам,и что нам должно нравиться.Ужасный осадок остался!
3
23 мая 2023
Здесь живут самые красивые и модные платья.
Оценка 5 из 5.
15 июля 2023
Огромное спасибо салону и в частности Анастасии Моллеровой за помощь в подробе платья. Купили с первой попытки платье мечты :)
25 января 2023
Спасибо двум феечкам, я не могла определиться с платьем, безумно благодарна. Такие они трудяжки🥰
2
28 января 2021
Казалось бы за всего лишь 1 час сколько можно померить платьев? Поверьте много! Начали со всех что отобрала я на сайте, но все не то и не так. И тут спасибо большое Александре, она принесла ТО САМОЕ платье и уделила максимум внимания! Огромный плюс, что платье не надо было ушивать, а сшили его по моим меркам. Салон очень комфортный, с другими девочками не пересекаешься , примерочные огромные. Платье привезли в указанный день. По примерке скорректировать надо было только длину. Село идеально🥰 однозначно салон рекомендую❤
1
6 сентября 2023
Купила здесь прекрасное платье для особого случая. Очень довольна своей покупкой.
27 мая 2021
Большой выбор платьев и аксессуаров , с подбором платья помогала Александра-она очень внимательная и ответственная девушка . Спасибо большое
19 ноября 2021
Отличное место! Внимательное отношение, приветливое и терпеливое! Приятный бонус в виде кофе с печеньем
13 сентября 2020
Своё платье я нашла именно здесь) Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Вере! Показала ей примеры платьев, которые нравятся, и первое же, которое она сама выбрала для меня, село идеально. Но она на этом не остановилась: Вера предложила ещё очень много разных красивых вариантов, чтобы я убедилась, что первое - это то самое.
1
29 октября 2020
Подбирали свадебное платье для дочери. С нами работала продавец консультант Настя. Девочка супер! Выше всяких похвал!!! Подобрала шикарное платье! Спасибо большое!
1
27 мая 2021
Все бы хорошо, если бы стоимость соответствовала качеству. Феи прекрасны, воспитаны и обходительны, но вот платья... в абсолютно ужасном состоянии, грязные, рваные, и если вы вдруг захотите приобрести приглянувшееся, то вам дадут именно то, что было на вешалке, но, внимание «отреставрированное», по-просту говоря, зашьют, постирают, погладят. Я даже не знала, что такое может быть. Увы, данный салон огорчил.
8
5 июня 2022
Большой выбор платьев, цена выше среднего. Жаль, что модели в основном до 46 размера. Прям дискриминация девушек с пышной грудью))
13 июля 2020
Этот салон именно такой, каким и должен быть! От интерьера до сервиса! Соответствует идеалам. Соглашусь, что персонал ненавязчивый. Но такой грамотный! Примерка прошла на одном дыхании, моя персональная фея заодно рассказала интересные факты о свадебной моде, что говорит о профессионализме консультанта!
Наташа Вербер- тот самый чудесный человечек, который сделал невозможное - при первой же примерке подобрал мне ТО САМОЕ платье !
Ассортимент салона действительно огромный, но Наташа приносила исключительно нужные модели ,не заставляя мерить десятки платьев.
Выражаю благодарность и восхищение всем, кто работает в Мэри Трюфели!
А его владельцам огромное спасибо за создание такого волшебного места для невест
1
6 апреля 2023
Купила здесь платье) Сделали фото в конце на память) Круто)
1
16 сентября 2023
Нравится очень трюфеля и обслуживание
29 июня 2021
При покупке платья в магазине консультирует ещё и портная ( как мне пояснил продавец) при покупке озвучили цену около 7 тыс за данные доделки( Платье ирис ,не пышное и не многослойное). По факту в их же ателье итогово проучилось работ на 12500 и ещё и не смогли сделать идеально ( в ателье сказали что это такая модель они ничего сделать не смогут ). Вопрос и к магазину и к ателье . Я не довольна .
1
7 января 2021
Свадебный салон «Мэри Трюфель» посещала несколько раз, и всегда были проблемы с размерами. Всё же подобрали платье, но в наличии было только на размер больше, сотрудники уговаривали взять его и ушить. Тем не менее, я сделала заказ на другой размер, а когда нужную модель привезли, оказалось что она немного мала. Тогда сотрудники магазина пообещали расшить платье бесплатно в ателье, пока оно будет находиться там на подшиве длины. Также сказали, что сделают всё быстро, т.к. свадьба совсем скоро.
В результате моё платье мне отдали накануне свадьбы, хотя я несколько раз сообщала в ателье, что мероприятие через неделю и просила сделать его чуть раньше (всего-то требовалось подшить простое прямое платье). Я была в шоке, т.к. сделали только длину, а размер не скорректировали.
Создалось впечатление, что сотрудники магазина делают всё, чтобы продать товар, даже рекомендуют брать другой размер и ушивать, обещая при этом сделать всё быстро. По факту, после продажи, в магазине никого не волнует, что будет дальше с клиентом и платьем.
Если хотите сберечь свои нервы перед важным днём своей жизни, не ходите сюда.
2
18 августа 2020
Приехали в салон по записи, по рекомендации организатора нашей свадьбы, даже чуть раньше чем планировали. Парковка в центре платная, 380р., своей нету. Салон был пустой, всего одна невеста! Примерочных много и все в одном зале, некомфортно. Нас отвели в другой конец зала, там вешалка платьев на 10~ 15 от силы, и те повторялись. Хотя когда звонили в салон уточняли размеры, сказали что есть около 30 моделей! В итоге померили только одно, мой размер 52~54, село ужасно, после чего девушка очень сухо заметила что больше на меня ничего нет. На мой вопрос про 30 моделей ответила что у них большой размер считается от 48 размера. Ушли через 10 минут несолоно хлебавши. Обидело даже не столько отсутствие моделей, сколько отношение небрежное и наплевательское.
5
7 апреля 2020
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Сервис на высоте.
Консультанты не настаивают на покупке, не заставляют покупать платье побыстрее. Очень радует, что можно примерить любую модель сфотографироваться, потом советоваться сравнить фотографии с друзьями и родственниками.
19 декабря 2021
Потрясающий салон, много красивых платьев,грамотный персонал.Все ,как и должно быть в таких салонах
1 мая 2022
Отличный салон. Большой выбор. Очень приятные и заинтересованные консультанты.
1
1
10 апреля 2022
Хочу оставить благодарность Светлане Тишиной, что помогла с выбором платья. Спасибо большое за подсказки по аксессуарам! Было комфортно с вами!)
3
13 февраля 2021
Простите, но не могу промолчать. Дочь - невеста. Пришла из этого салона на днях чуть не в слезах. Ужасный консультант попалась. Которая успела рассказать невесте о "недостатках", о том, что ей не идёт белый цвет. Не хотела даже пошевелиться в подборе платья. Навязывала против желания бежевые и какие-то другие цвета. Звали то ли Алина, то ли Алёна. Короче, разочарованы. Слава богу попали потом в нормальные салоны Николь и Love forever, где не только подобрали идеальное платье, но и оставили прекрасное впечатление. Не рекомендую девочкам Трюфель, если хотят чувствовать себя красивыми и уверенными на собственной свадьбе. А не жалкими ненужными девочками, от которых хотят скорее избавиться. Алине это удалось за 20 мин.
10
4
9 июля 2021
Благодарю консультанта Александру за помощь в выборе платья! Приятное дополнение - кофе с сиропами и печеньки.
Я изменила своё мнение касательно данного салона. Платье по договору должно было прийти 3.07. Задержка уже неделя!
1
1
26 октября 2021
Прекрасное место для невесты 💓 мы уложились в 30 минут, все было максимально круто, чувствовала себя принцессой. Никаких ненужных услуг, стресса и прочего🙈 спасибо салону за качественный сервис и платье моей мечты☺️
24 ноября 2021
Обслуживание с высока, консультант совершенно не расположила к себе. Платья шикарные, но мне их приносили на 2 размера меньше, хотя я сказала какой размер. Следовательно не одно платье не село.
1
1
17 апреля 2022
Однозначно Мэри Трюфель лучшие!
Всё на высшем уровне
Спасибо консультанту Оксане💗
3
1
4 июля 2022
Здесь самые красивые свадебные платья и очень большой ассортимент
4 декабря 2020
Красивый и просторный салон с большим выбором! С первого посещения нашла здесь шикарный белый жакет для своей свадьбы по адекватной цене =)
1
19 марта 2022
Прекрасное место. Очень хорошая консультант, которая провела с нами более 2.5 часов, терпеливо показывая нам все интересующие нас модели. Рекомендую
18 октября 2022
Подбирали подруге платье. Очень качественный сервис, все сделали в лучшем виде! Подруга довольна
1
16 февраля 2022
Отличное место, классная атмосфера , есть все , необходимое для образа
1
11 июля 2023
Дороговато, но выбор платьев большой
19 апреля 2021
Очень хороший салон. Свое платье мы выбрали здесь, приятные консультанты и большой выбор платьев . Большое спасибо Елене за помощь )))
1
8 июня 2021
Объездила все крупные свадебные салоны в Москве, нашла платье здесь) Единственный минус, что только здесь на примерку дают всего час((( В других салонах 1,5
14 июля 2021
Жена покупала там платье. Персонал вежливый, всё красиво и опрятно) ценник для меня показался не самым гуманным.
19 октября 2021
Выбор нормальный.. но консультанты не особо заинтересованы .. атмосферы праздника нет к сожалению .. но платье купила .. очень красивое
27 ноября 2022
Очень приятный персонал, чудесна атмосфера
20 августа 2018
Здравствуйте! Действительно хороший красивый салон, удобно расположен (была на Маяковской). Записалась на примерку, приехали точно ко времени, с нами работала чудесная Фея, очень вежливая и милая девушка, я перемерила много платьев ....и вот Оно), так наверное у всех бывает))
Но, к сожалению у меня маленький размер, и платье оказалось мне большим(думаю в этом я не одинока), тут же Фея меня заверила, что мне успеют сшить платье на заказ по моему размеру. Я конечно согласилась, сняли мерки, оформили все документы, оплатила платье, и стала ждать звонка! Спустя месяц мне позвонили, и пригласили на повторную примерку. Одев платье, оно опять оказалось мне большим. Со мной работала уже другая Фея, и сказала, что всю остальную работу с платьем уже доделывайте в ателье. А сроки то уже поджимали! Я записалась на ближайшую дату и отправилась в ателье. Где меня тоже очень мило встретили на рецепции, позвали швею, я в очередной раз одела платье, обсудили что надо убрать, ушить, подшить, перешить кнопки, т.к. платье мне в плечах и талии оставалось большим. И договорились о следующей встрече через неделю. Приехав через неделю, одев платье.... оно Опять оказалось мне большим в плечах!!!!!! Причем швея, к сожалению или к счастью не помню как ее зовут, равнодушно сказала что забыла это сделать, что якобы надо было заказывать платье моего размера, а не перешивать уже существующее (хотя мне месяцем ранее говорили , что платье шьется на заказ!); на мне же отпорола кнопки, перешила их и сказала:"Все готово!". На счет отпаривания мне сказали, что этим занимается специальный человек, у которого сегодня выходной, так что ждите или забирайте платье мятым. А сроки то поджимают! Поэтому я оплатила услуги швеи и забрала платье. Отнесла его в химчистку, где мне качественно и быстро его отпарили!
Хочется сказать о неслаженной работе коллектива, о его, не побоюсь этого слова непрофессионализме, равнодушии к невестам, которые переживают, с трепетом относятся к примеркам и подборке платья для такого важного дня в их жизни. Конечно, у меня получился прекрасный образ, благодаря моему терпению и напору, поддержки близких, работе стилиста, и вам "Мери Трюфель", за то что платье своей мечты, я нашла все таки у вас!)
Будьте более внимательными, чуткими, и ЧЕСТНЫМИ к своим клиетам!
6
1 сентября 2019
Только самые приятные и трепетные чувства связывают меня с Мэри Трюфель.
Я приехала выбирать свадебное платье и купила его с первой же примерки! Попадание 100 из 100.
Спасибо огромное фее Марине М., которая помогала и подсказывала в выборе свадебного платья мечты!
Золотые руки швеи Ольги из Мэри Трюфель Ателье сделали его идеальным по моей фигуре!
Спасибо огромное Вашему салону, идеальное расположение, атмосфера и круто подобранная команда - превращают подготовку к свадьбе в сказку!
4
4 августа 2021
Очень приятные девушки помощницы и очень большой выбор! Мне кажется лучший и наиболее разнообразный!
3
1