Мэри Трюфель
157 отзывов
12 февраля 2023
Много платьев, есть из чего выбрать невесте!
Приятные консультанты! Есть прямо очень эксклюзивные свадебные платья!
И парковка прямо перед входом!
3
11 июля 2022
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о данном салоне. Претензий к выбранному платью нет,оно и вправду шикарное,но вот оказанные услуги 🤬
В день,когда мы пришли забирать платье в салон,его и фату должны были отпарить,за это заплатили заранее,но по факту отпарили только платье,фата лежала скомканная в чехле. На вопрос «почему фата не отпаренная и что нам сейчас с этим делать?» был ответ,что отпаривать её надо целый час и этим сейчас никто заниматься не будет,отпарьте её сами.👍
Кстати,цены за данные услуги видимо берутся из головы,в один день девушка назвала цену 2000р, в другой день другая девушка назвала цену 1500р
Так же хотелось бы сказать отдельное «спасибо» швее,которая пришивала чашечки.
Так вот,они продержались ровно 20мин,тк были пришиты 1 стяжечкой и крестиком,слава Богу,что на свадьбе были нитки с иголкой.
6
2
27 апреля 2023
Очень вежливый персонал, профессионально работают, очень милые в общении, подберут всё по вкусу невесты!
Красивое помещение и подиум
1
12 августа 2022
Салон отличный, начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием 😍 прекрасный сервис, где вам помогут примерить платье, подскажут советом и поделятся мнением (без лести, а по делу!). Спасибо, Мэри Трюфель за эмоции и за платье мечты ❤️
1
6 февраля 2022
Мэри Трюфель в Нижнем Новгороде это доброжелательная и уютная атмосфера, замечательный персонал, а какой кофе вкусный...и конечно большой выбор красивых свадебных платьев и аксессуаров! Остались только самые положительные впечатления
4
14 марта 2023
Огромный выбор красивых платьев, консультанты -чудо, но большой минус это ателье при салоне.
Платье к сожалению ушили неверно, хотя забирали его на 3 недели! По итогу пришлось быстро искать другую швею , что смогла бы исправить. И то не все , что они натворили(
2
15 апреля 2022
Я очень рада, что нашла этот свадебный салон!
Когда пришло время выбора свадебного платья, я записалась в этот салон и после него не захотела идти в другие салоны. Мне очень понравилось отношение сотрудников, всегда предлагают чай, кофе. Всегда доброжелательно и вежливо встречали в салоне. Хочу сказать огромное СПАСИБО Светлане, которая помогала мне с выбором платья. Я рада, такому тёплому отношению к своим клиентам. В этом салоне я приобрела два платья. Просто шикарные два платья! Выбор очень большой в салоне, глаза разбегаются... на любой вкус и цвет. Девочки, если вы не нашли «то самое платье», то я вам советую посетить этот салон. Там вам всегда подскажут и помогут с выбором.
Спасибо вам большое ❤️
5
14 августа 2023
Отличный салон, просторный, кофе, чай, сок!
Три светлые примерочные, милый, приветливые продавцы😃
11 августа 2022
Очень понравился салон, самые лучшие платья в Нижнем Новгороде, очень понравилось консультант Мария, по нужным критериям показала очень много платьев и все попали в точку) конечно же купили платье в этом салоне)
1
9 ноября 2022
Лучший салон в Нижнем Новгороде! Потрясающий выбор платьев, девушки феи помошницы просто чудо. Портная кудесница! В общем за платьем мечты советую ехать именно в Мери Трюфель!!!!
1
16 августа 2023
Анастасия помогла мне выбрать платье в первую же примерку, больше спасибо. Пока всё идёт хорошо, жду ещё последнюю примерку после ателье :)
1
31 августа 2023
Добрый вечер , осталась довольна обслуживанием и выбором платьев, купила платье в данном салоне на свой важный день
1
26 сентября 2023
Я, как свадебный организатор часто со своими невестами приезжаю в Мэри трюфель , т.к. тут большой выбор )
14 июня 2022
Не побоюсь громких слов, но это лучший салон города. Обслуживание 10 из 10. Большой выбор платьев. Искали лаконичное свадебное платье, без рюш и бисера. Будем рекомендовать своим знакомым. Спасибо сотрудникам за терпение к таким как мы. Мы три раза приходили мерили))
3
26 января 2022
При выборе платья побывала практически во всех салонах города. На мой взгляд Мэри Трюфель самый приятный, чистый и красивый свадебный салон. Девочки-феи, подобрали мне то «самое» платье, основываясь на моих предпочтениях. Спасибо Вам! Вы лучшие! Я однозначно Всем советую этот салон!❤️
3
21 сентября 2023
Широкий выбор платьев, внимательный персонал, качественные платья, красивые!!!
30 марта 2022
Итак, эмоции улеглись, поэтому, просто факты.
У меня были блестящие отзывы близких друзей о московском салоне Мэри Трюфель, и потому, обнаружив его и в Нижнем, я не сомневалась насчёт выбора, не подумав о том, что, возможно, это франшиза, которая не всегда идентична оригиналу по качеству обслуживания и классу товара.
Мне необходим был свадебный костюм, сшитый по индивидуальным меркам, нестандартный.
С этого я и начала, несколько раз уточнив насколько это вообще возможно, и не подведут ли меня по срокам. Я готова была спокойно отнестись к отказу.
Но меня горячо заверили, что нет, всё будет в лучшем виде и точно в срок.
Моя ошибка, что я лояльно отнеслась к откровенной некомпетентности продавца-консультанта, которая на мою просьбу рассказать про материал, из которого будет сшит костюм и где конкретно его собираются отшить, решила коротко ответить, что (цитирую): "Костюм просто ох....ый, а пошьют его где-то в Белоруссии, точно не знаю".
По сути, стоило уйти, но я осталась, подписав договор, заплатив в кассу шестьдесят с лишним тысяч, и ещё раз получив уверения, что точно в срок (25 марта) со мной свяжутся и позовут на примерку.
25 со мной никто не связался. 26 я позвонила сама, на что мне ответили, что вечером всё уточнят и перезвонят. Когда я сказала, что меня это не устраивает, то трубку просто бросили.
Я перезвонила ещё раз и предупредила, что если костюм не будет доставлен в ближайший день, то им придётся оставить его себе, на что получила пассивно-агрессивное, с хамской интонацией сказанное: "Да уж, ТАКУЮ невесту мы не найдём", что вообще неприемлемо в работе с клиентом.
К вечеру я всё-таки получила информацию о том, что костюм едет в город, и мы назначили дату примерки.
Я приехала в салон, и тут меня ждал новый кошмар: костюм абсолютно не соответствовал снятым меркам. И если с брюками ещё что-то можно было поделать, то пиджак был безнадёжно испорчен.
Единственная женщина с человеческим отношением в этом салоне: швея-подгонщица, искренне посочувствовала мне, разведя руками.
Два продавца смотрели с откровенной усмешкой, тараторя при этом, что они тут не при чём.
И это меньше, чем за неделю до торжества.
Плюс, важная информация для тех, кто собирается в этот салон, но не разбирается при этом в тканях: не знаю, что насчёт платьев, я их не рассматривала, но ткань сшитого для меня костюма точно не была премиальной.
Просто сомнительная синтетика, и откровенно некачественный крой и пошив. Я знаю, о чём говорю, имея в гардеробе много премиальных вещей и отлично разбираясь в тканях.
На белорусских сайтах подобные поделки стоят даже с учётом последнего повышения цен не выше 10-15 тысяч.
За премиальную вещь не жаль отдать любых денег, но очень жаль переплачивать там, где тебя просто обманывают, спрятавшись за пафосной вывеской.
Поэтому, добрый совет: требуйте сертификаты на все изделия, и полной характеристики ткани, производителя и прочее.
Единственный плюс: не стали бодаться с деньгами и вернули их на другой день, сделав странную попытку предложить дождаться ещё одного пиджака, который ТЕПЕРЬ будет сшит правильно.
У меня вопрос: а тот пиджак, который они привезли в первый раз, точно был сшит на заказ, или просто подобран на удачу: вдруг подойдёт?
Что мешало сшить правильно, имея точные мерки? Вопрос риторический.
Вывод прост: не всё то золото, что блестит.
Мне жаль, что доброе имя создателей такого красивого бизнеса, призванного радовать и быть участником чужого счастья, омрачается вот такими горе-дельцами, понятия не имеющими, как работать с премиум-сегментом, как обращаться с людьми, как быть гарантом своих обещаний.
Так же хочу отметить, что крайне несовременная токсичность к покупателям, не соответствующим модельным параметрам, просто отвратительна, поэтому, я не рекомендую обращаться в этот салон людям, которые рассчитывают на уважение и бережность к себе, независимо от своего возраста и телосложения.
А владельцам рекомендую обратить внимание на некомпетентность продавцов и крайне скудный словарный запас.
Ничто так не отворачивает от салона, как люди, которые научились "надевать" дежурные улыбки, но не проявлять при этом доброжелательности, такта и искреннего желания помочь.
Больше ни за что.
16
7
6 июня 2022
Приобрела платье в этом салоне, восхищена выбором, который в нем представлен, такие платья не найти в других салонах города. Благодарю за прекрасное и оперативное обслуживание, консультанты Мария и Светлана просто замечательные, всегда на связи. Счастлива, что купила здесь то самое платье!
4
3 июля 2022
По-моему мнению лучший салон города. Отзывчивые консультанты, спокойная атмосфера и огромный выбор свадебных платьев. Своё «то самое платье» нашла именно в этом салоне.
2
28 августа 2023
Профессиональный консультант помогла быстро подобрать платье и в другое место не захотелось ехать )
25 января 2022
Купила здесь свое платье 4.01.2022. Пришла с двумя подругами, помогали нам 2 девушки-консультанта. Подруг сразу усадили на диван, предложили чай/кофе и печеньки. Поощряли фотографировать и снимать видео, не торопили, давали советы.
Консультанты-просто мастерицы своего дела! Я пришла в салон с запросом на платье расшитое кучей страз, но все было "не мое", не к лицу. Девушка уговорила всеми способами попробовать минимализм, и я влюбилась-это было то самое платье)))
Выбор очень большой, даже на мой 46 р.
Так же купила здесь все аксессуары, девушки помогли составить полный образ! В салоне атмосфера сказки. В общем оценка 10 из 10)))
3
5 июня
Огромный выбор, рекомендую
15 июля 2023
Приятная обстановка,вежливые девушки. Выбрать для себя ничего не смогла, в связи с размером)))) больше ассортимент на размер 42-46
17 сентября 2022
Добрый день!!
Данный салон обязана посетить каждая девушка…. Это прям отзыв без прикрас и преувеличений. Записалась на примерку чисто случайно , т к переживала что цены в данном салоне очень кусаются, но НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ!
Встретила нас приятная девушка Мария Цветкова, предложила чай, кофе, шампанское)) чем уже расположила нас) далее нас провели в свободную примерочную. А меня провели по всем платьям и мы выбрали то, что мне нравится больше всего. И когда я начала мерить, то была в шоке от того какое крутое качество каждого платья и приятная цена. Перемерив около 12-13 платьев смогла выбрать то самое😍… хочу выразить от всего сердца огромное спасибо В первую очередь Марии Цветковой за ее профессионализм и чуткое отношение как ко мне, как и к моим близким. Так и к руководству за то что открыли такой крутой салон и предоставили скидочку ! Я счастлива безумно !🔥😘😍
1
1
6 сентября 2023
Все классный и красивый салон, персонал вежливый
Спасибо большое
12 июня 2023
Отличный салон и суперский персонал! Приобрела платье мечты и теперь самая счастливая!!!!
8 июля 2022
Спасибо огромное самой лучшей фее Марии Цветковой 😻😻
Выбрала своё платье с первого раза, приехала за ним через неделю, оно действительно «моё».
Очень красиво, очень вежливо, очень профессионально. Спасибо сто раз ❤️
1
25 января 2022
Все очень понравилось! На мой взгляд лучший свадебный салон в Нижнем Новгороде. Платья шикарные и сервис на высшем уровне. Попала к ним на клиентский день! Девочки угостили вкусным шампанским, брауни и помогли выбрать платье мечты 🥰
3
12 марта 2022
Отличный салон, очень уютная, но праздничная атмосфера, консультант очень помогла, советовала, как будет лучше смотреться и какие платья подойдут. Прекрасный салон 😻
3
1
26 января 2022
Я всегда знала ,что куплю свадебное платье именно в салоне «Мэри Трюфель».И когда мой молодой человек сделал мне предложения ...Узнаю через Инстаграм ,что салон появился в Нижнем Новгороде.Счастью моему не было предела не нужно было ехать в Москву .Я на примерку позвала своих близких подруг ,мы очень хорошо провели врем за выбором свадебного платья .Ассортимент шикарный на любой вкус .В своё Платье я влюбилась сразу.Спасибо за помощь продавцам!
3
23 сентября 2023
Отличный салон, разнообразие моделей, единственное но.... Это цены)
1
22 июня 2023
Очень приятный коллектив и обстановка.
Учитывают все ваши пожелания
1 июня 2022
Пришел с невестой, подобрали платье для нашего важного дня, она довольна, доволен и я)
Стоит отметить внимательность и доброжелательность консультанта и 👍 за вкусный кофе
3
17 сентября 2022
Люблю когда качественно и на уровне . Огромное спасибо Марии из салона за профессионализм и терпение . Вы лучшие 👍
24 июня 2022
Спасибо лучшему салону за крутое платье для самого важного дня. Отдельная благодарность консультанту Елене за помощь в выборе платья мечты.
3
12 марта 2023
Вкусные печеньки с конфетами были и кофе, перекусил пока невеста мерила платье, спасибо персоналу
20 августа 2022
Это лучшее место в котором я когда-либо была! Платье помогала подбирать Елена,очень вежливый сотрудник,профессионал своего дела!
19 октября 2022
Очень красивый ,уютный салон, большой выбор! Работают приятные девочки ! Всё супер😍😍😍
1
30 ноября 2022
Прекрасный салон и очень отзывчивый персонал! Помогли подобрать идеальное платье 😍
21 мая
Все классно))
21 апреля 2022
Очень понравилось качество обслуживания!
Большая благодарность консультанту Маше)
Подход-забота о невесте)
Все очень хорошо!
4
20 мая
Красиво , но очень дорого
17 марта 2023
Коллектив-!!!!!!!У меня там случилось небольшое несчастье.шокирован реакцией.Спасибо ещё раз!!!!!
27 июля 2022
Сегодня купили волшебное платье тут) этот салон был первым, потом еще 5, и в итоге все равно вернулись сюда за тем самым) выбор огромный, сервис на высшем уровне)
1
17 июня 2023
Очень красивые платья, большой ассортимент
12 мая 2023
Приняли негостеприимно, потому что мы всего-то пришли померить вечерние платья... Не невесты.
4
20 июля 2023
Выбор хороший, но сервис очень хромает
2
1
2 марта 2022
Приятные девушки работают в этом салоне. 5 звёзд ставлю им за отдачу и помощь. Отдельный плюс за интерьер и атмосферу.
3
21 января 2023
Жена купила там платье. Огромный выбор. Супер условия.
2 мая 2023
Лучший свадебный салон города.
Больше слов не требуется)))