Mercure Tyumen Center
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1609 reviews
March 26, 2024
Everything was fine except for the bad smell in the bathroom. The breakfast was excellent as well as the politeness of the waiters and the people at the reception.
1
March 26, 2024
Convenient city location. Next to business and shopping centres. Comfortable quiet rooms. Friendly staff. Good food.
3
1
February 1
В Тюмени впервые, отель выбрал заранее и не ошибся. Очень красивый, комфортный, чистый с хорошими ресторанами. Номера шикарные, чистые и уютные. Завтрак (шведский стол) выбор разнообразен для любого гурмана. Отель находится в центре города, что не менее важно. Прогулятся, можно сходить на площадь к театру, на набережную всё очень красиво и в шаговой доступности. Отель рекомендую! Город красивый.
1
1
January 22
Отель оправдал наши ожидания. Отличный номер, все новое, чистота. Халат, гигиенические принадлежности по запросу.
Приносят очень быстро.
Удобный сайт с информацией по отелю.
Хорошая шумоизоляция, в номере тишина.
Отличное расположение отеля.
Очень удобно наличие магазина Перекресток внизу.
Единственное завтрак разочаровал. Не стоит этих денег. За более низкую цену набор блюд хороший.
Не стала снижать оценку из-за завтрака, так как нам важнее было комфортное проживание, а заведений где поесть поблизости хватает.
В общем при посещении Тюмени снова будем жить в Mercure
1
January 18
Очень понравился отель, отмечали годовщину, нам повысили категорию номера. Номер отличный, чистый, персонал приветливый и доброжелательный. Хотелось бы отметить сотрудника приема и размещения Дарью и рум сервис Анну. Отель смело можно посещать, качество выше чем просят за номер, есть с чем сравнить) Еще обязательно вернёмся в это прекрасное место
1
1
August 4, 2024
С большим удовольствием провели время в отеле Mercure Тюмень.
Отель порадовал отличным сервисом и уютной атмосферой. Приветливый персонал сразу создал ощущение гостеприимства, помогая с размещением.
Номер был просторным, чистым, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного пребывания. Кровать удобная. В ванной комнате было все необходимое, включая хорошие туалетные принадлежности.
Отель расположен в удобном месте, что делает его отличным выбором для тех, кто хочет исследовать Тюмень.
С уверенностью могу рекомендовать его как отличный вариант для комфортного проживания в этом городе.
5
2
September 10, 2024
Всё хорошо. Чисто, уютно. В номере тихо, соседей не слышно. Завтраки хорошие, выбор блюд большой. Персонал очень отзывчивый и приветливый. На цокольном этаже парковка, для жильцов гостиницы бесплатно. Река Тура и небольшой парк в пяти минутах ходьбы. Рядом мойка, автосервис, столовая и много магазинов.
1
November 21, 2024
Лучший отель в Тюмени , удобное расположение , паркинг , отличные завтраки , чистые и стильные номера. По работе часто живу в разных сетевых отелях , есть с чем сравнить. Очень приветливый и отзывчивый персонал , каждая горничная всегда поздоровается с улыбкой. Рекомендую 👍
September 9, 2024
Отель понравился. Номера высокой категории большие, просторные, все необходимое есть. Удобная рабочая зона, огромная кровать, чисто. В номерах стандартной категории тесновато. Но тоже все необходимое есть. По запросу предоставили обогреватель, но их хватает не всем.
Завтраки хорошие
January 31
Пожалуй лучший номер моего не слишком большого, но и не маленького опыта проживания в гостиницах. В номере прекрасно всё. Огромная кровать. Постельное белье. Чистота. А какая редкость, что туалет и ванна отдельные комнаты. Завтрак с выбором, правда не нашла кашу, но выпила чудесный бульон. Удобная локация в пешей доступности достопримечательности города.
February 4
Первый раз были в данном отеле
Бронировали номер без завтрака
Вежливый персонал. Удобно, что в этом же здании есть супермаркет/небольшой тц.
Номер чистый. Предоставили халаты и зубной набор по просьбе
Персонал вежливый
Единственное, что немного расстроило - это паркинг. Въезд возле отеля не работал. Прошлось немного покрутиться со стороны тц
December 7, 2024
Чистые, уютные номера, хрустящее белоснежное постельное белье. Вкусные завтраки по типу шведский стол под приятную ненавязчивую музыку. Молодые вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение, молл Гудвин в шаговой доступности.
2
August 6, 2024
Отель супер! Нoмера чистые, персонал приветлиый и вежливый, расположен в центре. Отдельного внимания заслуживает кухня: завтраки - очень большой выбор блюд, фруктов и закусок, еда очень вкусная. Но как же было приятно узнать, что обеды еще лучше. - за 750 рублей. 2 вида супа, 3-4 вида горячего с гарнирами, также много закусок и салатов с фруктами.
Повар в ресторане - на мой взгляд один из лучших в Тюмени. Очень рекомендую данный отель.
3
August 10, 2024
Деловой отель в центре города с завтраком в формате шведского стола. Располагается в одном здании с большим торговым центром, поэтому к услугам гостей кино, вино и домино.. Окна нашего номера выходили на боковой проезд, шум мы не ощущали. В номерах и общественных зонах чисто, находиться комфортно. Кровати не сильно широкие, но матрасы и белье хорошего качества, сон был комфортным. Персонал отеля на рецепции вежлив и гостеприимен, девушка в баре была лишь сдержанно любезна, у заведениязакончиласьлицензияна алкоголь, поэтому в баре при отеле делать нечего. Завтрак в при гостинице достойный, приличный шведский стол. Напор воды и температура нормальные. На завтраке запомнилась встречающая дама, которая уточняла, цитирую, "Номер вашей палаты"))) С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией аж с двумя литровыми бутылками воды, приятно удивило. Пребывание в отеле было неплохим, но по соотношению цена/качество это не лучший вариант в городе.
3
May 5, 2024
Отель хороший. Персонал вежливый. Расположен удобно. В номерах чисто, белье, полотенца без нареканий. На завтраках не была, а вот обеды очень приличные. Оценку снизила за то, что бронировали номера за 2 месяца(ездили 2 семьи с маленьким ребёнком), но поселили далеко от лифта-в самом конце коридора и окна номеров выходили во двор-на офисные этажи здания с шумом кондиционера. В основном, все вопросы очень вежливо и оперативно решает администрация.Средства личной гигиены выдаются по запросу, но хоть каждый день. Это политика сети Mercury, к сожалению
3
2
December 14, 2024
Хорошая отдельная сетка. Расположение отеля не очень удачное для туризма, но для командировок - вполне. Немного необученный персонал, Завтраки хорошие, уборка в номере каждый день, но не тщательная: у нас не выкинули мусор из вёдер, не убрали грязный стакан. Эргономика номера тоже оставляет желать лучшего: много не использована пространства и рабочий стол в максимально темной зоне. В номерах прохладно, но это черта всех Аккоров: холодно и минимум освещения.
October 31, 2024
Всё отлично, полотенца меняют каждый день, уборка в номере каждый день. Всё чисто и аккуратно. Дополнительно могут принести всё необходимое. Приятны бонусы в виде чая, кофе и шоколадок. Мыльные принадлежности отличного качества. Рекомендую
October 15, 2024
Современный, хороший отель. Номера просторные, мебель новая и удобная. Телевизор огромный во всю стену. В номере есть холодильник и чайник. Очень милый бонус: шоколад, чай и кофе, даже сливки принесли и вторую бутылку воды поставили.
1
September 16, 2024
Отель мне понравился, мне достался очень хороший и просторный номер (у моего коллеги был гораздо меньше номер), всё чисто, завтраки хорошие, разнообразные, в номерах подключена колонка Алиса с телевидением - это очень крутая фишка! Рекомендую! Приеду сюда ещё в следующую командировку!
December 27, 2024
В целом все нормально, чисто, уютно, современно, вкусный завтрак, но смутила одна деталь - зубной пасты и щетки не было, надо было их специально заказывать. В зону роста для руководства гостиницы - у вас реально хорошая гостиница, не экономьте на мелочах и будет отличная )
August 24, 2024
Классный отель!
Уютные номера!
Приветливый персонал!
Приемлемые цены!
Разнообразный сервис!
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности рестораны, транспортные развязки!
Подземный паркинг, при отеле!
Благодарю персонал и руководство отеля, за Ваш профессионализм и Ваше отношение к делу!
И желаю всяческих успехов, в Вашем тяжелейшем труде!
1
September 8, 2024
Отличный отель, номера чистые, завтрак по системе "шведский стол" шикарный, много различных блюд, закусок, кофе и т.д. В номерах очень тихо, соседей не слышно. Вообщем только положительные эмоции от всего.
1
November 4, 2024
Хороший относительно современный отель с удобным расположением (во всяком случае для меня). Оставался 27.10-03.11. Поначалу были небольшие проблемы с качеством номера. Администратор Екатерина оперативно всё решила.
September 29, 2024
Отель очень гостеприимный. Это было заметно уже в процессе подготовки поездки сюда, по телефонному общению с несколькими сотрудниками. И встретили так, что не только не разочаровали, но восхитили и влюбили в себя ещё больше. Мы ехали сюда две ночи поездом, милые внимательные сотрудники это учли - номера для нас были уже с утра готовы; к тому же сделали апгрейд, а после купе оказаться в огромном просторном номере - особое удовольствие. А ещё вкусный комплимент... Отель расположен прекрасно: до всего, что нужно в городе, довольно близко; даже до термальных источников на другом берегу реки. Собственно, из-за источников и приехали в Тюмень, потому и в отеле остановились на целых 10 дней. Отель очень подходит для долгого комфортного проживания: здесь тихо, красиво, уютно и тепло, чисто и аккуратно. Любой вопрос решается вежливо и быстро; видно, что коллектив профессиональный и слаженный, с грамотным (вернее, грамотной, поскольку это дама) Генеральным управляющим - за таких прекрасных сотрудников огромное Вам спасибо, Екатерина С.!
В номере удобная мебель. В наших номерах нравится, как дизайном и мебелью оформлено зонирование - разделение на гостиную и спальную зоны. Не надоедает долго находиться в номере, когда можно из "спальной" части перейти поваляться на диванчик с журнальным столиком под торшер или сесть поработать за очень удобным столом с оригинальной настольной лампой. Порадовал огромный телевизор с возможностью выбора ТВ от Яндекс Алиса... Кормят в отеле вкусно и разнообразно, цены приятные. При этом в шаговой доступности магазины, кафе и др. Город интересный, с разнообразной индивидуальной архитектурой, очень приятно в любое время выйти из отеля погулять. Город чистый и спокойный, уютный, как-то очень соответствует отелю. Будет возможность, с удовольствием вернёмся. И очень всем советуем. Вот ведь стильно звучит: мы побывали в Северном Зауралье!
January 5
Замечательный уютный номер, вкусная еда в ресторане понравился "шведский стол" , дружелюбный персонал, отличное место для отдыха в центре города. Спасибо вам большое за гостеприимство.
1
November 10, 2024
Отель с великолепными номерами и непрофессиональными сотрудниками.
Уютно, современные номера, расположение отличное.
Ресепшн даже от телефонов не отвлекается на гостей, в номере из уборки- замена полотенец и опустошена к корзин и все. Крошки на полу и волосы они не пылесосят. Вдоль стены на улице идет вентиляционная труба которая гудит так, что невозможно спать. На зимнее время отключают вентиляцию и спать в душном номере можно с открытым окном, а там гудит труба, как самолет на взлете.
Убранство и ремонт номера на 5+, а вот персонал и обслуживание ниже двойки.
1
January 21
Гостиница понравилась. Вежливый,внимательный персонал. По питанию тоже всё хорошо, готовят вкусно, выбор большой. Буду следующий раз в Тюмени, обязательно становлюсь в этой гостинице.
November 21, 2024
Отличный номер, хорошее обслуживание, удобное месторасположение (фактически в одном здании с торговым комплексом). Приличный завтрак с разнообразными блюдами. Минус один - если вызываете такси в дневное время, то ему буднет крайне сложно припарковаться рядом с отелем.
November 5, 2024
Хорошие номера,в номере просторно,есть холодильник,фен,телевизор, тапочки,шампунь, гель,кондиционер, полотенца, на завтрак был шведский стол, хороший выбор блюд,приятная обстановка
October 29, 2024
Хорошей представитель своей сети. Завтраки разнообразные и вкусные, сервис ненавязчивый, номер большие, некоторые окнами во двор-колодец.
Авторизация в WiFi на ресепшн (говорят, временно).
Расположение нормальное, близко к центру, рядом тц.
January 7
Предлагаю команде отеля съездить и посмотреть на коллег из Калининграда.
Громкое название президентский люкс и высокая цена с красивыми фотами на сайте. Это все вы получите от этого отеля. Номер обшарпан и затерт. Стены грязно жёлтого цвета очень сравнимы с детской неожиданностью. Общие впечатления ниже среднего.
Все в деталях
Окна грязные, но Подоконники чистые.
Шторы отдельная песня. Грязный брезент. Но со своими обязанностями справиться могут.
Кофеварка есть, но ёмкость для воды треснула
Холодильник есть, но не включен
Горячая вода есть но с плохим напором.
Крышка унитаза.... блин уже давно везде люфт стоит что бы она не
June 9, 2024
У отеля хорошее расположение. Была в командировке, было удобно добираться как до рабочих объектов, так и до достопримечательностей. Номер просторный, жила в 1331, выход окон во двор-колодец, сразу вспомнила Петербург))) Завтраки вкусные, есть разнообразие. В жаркие дни на ресепшн стоял вкусный лимонад.
За что снижаю оценку: при заезде номер был плохо убран: на тумбе лежали крошки, на ковролине тоже. Попросила утюг и доску в номер. Несли минут 40, в итоге принесли вот это (на фото). Ребят, вы серьезно? Подошва утюга настолько грязная, что красит вещь при глажке. Сначала до глажки не заметила, во время гладки испортила футболку(( Доска разваливается на ходу как тот бычок из детского стишка. Раз уж заявляете 4 звезды, то такие вещи надо менять/чистить/чинить вовремя.
3
2
May 2, 2024
Классный отель!
Отдыхали с подругой в этом городе и остановили выбор на данном отеле. Не смотря на приемлемые цены, номер понравился, чистый, просторный- хотя стандарт обычный. Уборка каждый день. Персонал вежливый. При заселении спрашивают не нужно ли дополнительных полотенец и тапочек.
Расположение отличное- рядом остановки- добирались до любой экскурсии, отель находится В бизнес комплексе, там есть всё, рядом вход- перекрёсток + бургер кинг, роллы, пекарня, различные магазины с одеждой, аптека рядом.
Мне все понравилось. Если ещё буду в Тюмени обязательно остановлюсь в данном отеле!
4
1
February 26
Удобное расположение, отличная звукоизоляция, отремонтированные номера, шторы Blackout, отличные завтраки в виде шведского стола, вечерний авторский чай у reception.
Есть нюанс: расписание завтраков ограничено 10-30. И если предусмотрен ранний выезд, то позавтракать до 7 утра не получится.
October 15, 2024
Отличная гостиница. Большие, просторные номера, удобная мебель, хороший, большой телевизор. Душевая современная, всё очень удобно. Каждый раз живу с удовольствием
November 15, 2024
Отличная современная гостиница. Всё есть, по деловому вежливо. Завтраки достойные. Расположение интересное, много интересных заведений в шаговой доступности.
January 16
Уже много лет подряд, с 2016 года, мы останавливаемся на Новогоднюю ночь здесь. Пробовали разные номера - от стандарта до полулюкса, везде хорошо. Панорамный вид Тюмени с новогодними салютами - дополнительная опция. Плюс подземная парковка с теплой машиной наутро. Mercure - огонь!!!!!
1
October 8, 2024
Отличный отель, всегда живём в этой сети и в этот раз тоже все было отлично.
Рядом бизнес центр, Перекрёсток, ростикс.
При заселении подняли уровень номера до 2-ух комнатного люкса,на 14 этаже.
Всё было отлично- тихо и уютно.
December 28, 2024
Расположен в центре, есть своя парковка. Симпатичный ресторан и залы.
У меня разрядился телефон и к сожалению, мне не решили этот вопрос. Сказали есть на ресепшене спец постамат "Заряди", однако проблема в том, что воспользоваться им я не смогла, тк надо было скачать приложение и оплатить. А как это сделать, когда телефон уже разряжен!? 🤦♀️
Я считаю, что можно было на ресепшн на такие случаи положить 3 зарядки, не сильно бы разорились. А так осадок неприятный остался. к
February 28
Отличный отель, уютные и просторные номера, отличные завтраки, удобное местоположение, вежливый персонал, наличие парковки. Отель соответствует своим 4*. Рекомендую.
September 4, 2024
Первый раз в этом отеле, он мне понравился. Чистый номер, внимательные администраторы на рецепшене.Вкусный завтрак, шведский стол, выбор большой, вкусно.Приятное впечатление , советую.Думаю вернусь в это прекрасное место
1
December 10, 2024
Заезжал по работе. Хороший отель и персонал. Завтрак шведский стол, уют в номере, возможность комплексно пообедать. Удобное месторасположение в центре города.
October 14, 2024
Для отеля четыре звезды вполне хорошо, но свою звезду снизила за обслуживание в номерах. В первый же день столкнулась с тем , что грязное полотенце для рук оказалось(не буду описывать подробности, что я на нем увидела), на прикроватной тумбочке следы какой-то грязной бутылочки, на выключателе светильника также жирные следы от рук, получается перед моим заселением толком и не убрались. По моему запросу мне принесли халат , за это плюс , но при очередной уборке у меня его зачем-то забрали и не вернули , и забывали обновлять пакетики кофе . Ну и ещё разные мелочи нашлись. В общем руководству отеля нужно усилить контроль за качеством уборки номеров. А в остальном претензий нет. Завтраки очень вкусные, и понравилось, что они начинаются с 6.30 и до 10.30, что очень удобно.
October 2, 2024
Сетевой отель. Неплохие цены на номера. В Москве за эти деньги в этой же сети предоставят самый маленький номер. Здесь, весьма приличное место для проживания . Вкусные завтраки. Всё понравилось
November 26, 2024
Отель хороший, удобно расположен. Современные и уютные номера, но уже необходим косметический ремонт и более качественная уборка.
Персонал не приветливый.
October 22, 2024
Очень хороший отель, обслуживание отличное, персонал вежливый, чистота и удобное расположение! Спасибо за теплый прием, не в самом теплом городе нашей страны)
1
October 5, 2024
Персонал приветливый, доброжелательный. Номера чистые, комфортные. Ресторан на пятом этаже классный. Шведский стол. Разнообразие блюд. Вкусный десерт.
1
November 27, 2024
Хороший отель. Крепкая 4-ка. Все выглядит каким-то уставшим, но это исключительно личное впечатление. По сравнению с другими отелями, очень даже неплохой отель.
На завтраках не хватило каши (не было никакой) или стояла она ну супер-не очевидно.
Номера во внутренний двор имеют специфический вид, какие-то офисные ребята занимаются работа с утра до ночи.
В общем, отель рекомендую. С учетом стоимости - отличный вариант
October 14, 2024
Расположение удобное в центре города, рядом уютные места для встречи с друзьями. Номер большой, убирали ежедневно.
Поставила 4 звёзды, т.к. горничная забывала поставить воду, о чем приходилось сообщать.
July 28, 2024
Проживала в отеле будучи в командировке. Только положительные эмоции! Это центр города, рядом кафе и торговые центры. Прекрасные завтраки (шведский стол на любой вкус). В номерах очень комфортно, есть кондиционер, можно подключить просмотр фильмов. Ежедневно пополняют запас питьевой воды, убираются в номерах и меняют полотенца. Рекомендую однозначно!
1