Mercure
1731 reviews
March 4, 2023
Номер просторный, чистый, можно сказать что новый ремонт. Хорошая еда в ресторане. Персонал отзывчивый. Отель расположен в центре города. Недалеко есть парк.
3
September 17, 2023
Чистые, просторные номера, профессиональный и дружелюбный персонал, хороший ресторан и прекрасное расположение.
August 5, 2023
Отличный отель в историческом центре города. Хорошие номера, если возьмете с завтраком, то Вас ждет отличный "шведский стол". Есть парковка, хамам, сауна, фитнес зал.
August 29, 2023
День добрый. Сегодня заселились в Mercurе Липецк.Решили пока отдохнём с дороги, разложим вещи,заказать еду в номер.
Заказ принесли мин через 40
,парень и девушка.Часть заказа не принесли,суп еле тёплый,салат Цезарь- увядшая капуста и несколько креветок И ВСЕ ЭТО ОБИЛЬНО УДОБРЕНО МАЙОНЕЗОМ.Приборов нету!!!!То есть ешьте руками.И как бонус -ОФИЦИАНТ ВОНЯЛ ПОТОМ так,что есть уже не хотелось.
После гневного звонка в лобби бар принесли недостающие блюда но !!!!СНОВА НЕ ВСЕ И ОДНУ ЛОЖКУ.
Ждём ещё сюрпризов.
2
August 10, 2023
Отличный отель, приемлемые цены. Отмечали там выпускной 2023 г. Всё прошло на высшем уровне!!!Отдельное спасибо менеджеру Олесе!!! Она просто супер!!!
December 11, 2023
Все шикарно, рецепшн работает безупречно, чистота в номере идеальная, единственная проблема с заездом и тротуарной плиткой на улице.
February 2
Очень круто отдохнули) хороший отель и крестик хороший завтраками там. Всё очень понравилось
January 7, 2023
Отличный отель в самом центре города. Большой номер, чисто, отличная кровать.
В номере даже был выбор сахара (фруктоза, тростниковый и белый).
Завтраки не брали, т.к вокруг много кафе и ресторанов.
Остались довольные пребыванием в Липецке!
3
December 23, 2023
Классный отель. Для Липецка- лучший! Когда я в нём работал, отношение к обязонстям и качеству поддержания услуг для гостей было на высшем уровне. Сейчас не подпишусь, но внешне приятно)
3
1
February 11
Просто неуважительное отношение к клиенту. 27 января 24г.я написал письмо с просьбой забронировать два номера. У нас должна была быть встреча 21 февраля сс НЛМК. Никто не перезвонил. Когда я позвонил, то в хамском стиле ответили, что со мной свяжется специалист. Никто не удосужился перезвонить. Позорное отношение к клиенту!!! Не пользуйтесь и не расчитывайте на этот отель, он Вас подведет!!!
3
1
September 13, 2023
Отличная гостиница! Просторный стандарт, чистота! На завтрак не очень большой выбор, но есть все самое необходимое!
3
March 4, 2023
Отличная гостиница, с шикарным обслуживанием! Недорого! Хорошие, стандартные номера. Хороший завтрак. Удобное расположение, и главное что все это не дорого!
3
May 19, 2022
Хороший отель. Приветливый персонал, который всегда привет всё меры чтобы решить вопрос в пользу клиента. Просторные номера. В отеле есть небольшой спортзал. Тренажеров не много, но для поддержания в форме достаточно. Есть сауна с Спа зона. Спортзал имеет свою раздевалку. Завтраки хорошие. Отель расположен в хорошем месте города. Рядом парк, пруд и различные кафе. Минус одна звезда за неисправную сантехнику в номере 711. На фото вид из номера
2
December 6, 2022
Прекрасный отель. Превосходный ресторан. Персонал обучен по международному стандарту.
Заработанные звёзды настоящие, мишленовские. Это не те пятиугольные тятюшки, которые хозяева отелей лепят от вольного на Фассаде и этим тешат своё самолюбие, чем подчеркивают колхозанство махровое своей ночлежки. лучше Mercure может быть только Mercure. жители Липецка и его гости должны благодарить экс-мэра города Гулевского Михаила Владимировича за такой превосходный отель. От его внёсшего вида до внутреннего содержания.
Хотите по наслаждаться жизнью, тогда вам в отель Mercure.
2
September 30, 2023
Отличная гостиница, хороший сервис. Заселили раньше на 1,5 часа, отдельное спасибо за то, что не пришлось ждать. Завтрак разнообразен, готовят вкусно.
3
August 31, 2022
Отличное место!Современно!Просторно,светло,чисто и спокойно!все работники в единой форме,приветливые,ориентированы на клиентов!Номера разные,на любой вкус и кошелёк!Кафе при отеле тоже супер!Рекомендую!
3
January 30
Выспался как младенец! Большие просторные номера по адекватной цене. Лучший отель липецка с большим отрывом.
3
February 13, 2022
Отель прекрасный, удобные кровати, просторные номера, отель очень свежий, приятно находиться. Расположен в самом центре города. Персонал вежливый, все всегда готовы помочь. Уборка в номере каждый день, все чисто. Отличные завтраки, кофе правда мне не очень понравился, но, как говориться, на вкус и цвет...
100% могу рекомендовать этот отель.
1
2
December 12, 2022
Мега крутой отель! Уровень Московский, чистота идеальная везде, номера - не к чему придраться. В моём номере даже была ванная (обычно в номерах такого уровня только душ). Завтрак входит в стоимость, выбор еды огромный, всё вкусно очень. Единственный минус - платная парковка даже для гостей отеля. В остальном всем доволен - рекомендую!
3
August 31, 2023
Номера просторные и уютные, но в ванной не работал вентилятор, персонал на 3, очень долго оформляли, обслуживание хорошее, все очень чисто.
3
June 26, 2022
Очень хорошая гостиница. Номера замечательные, убирают регулярно. Завтрак -шведский стол. Недешёвый, но вкусный. Отдельное спасибо за клубнику и черешню )
Персонал доброжелательный, всегда готов помочь с любой проблемой. Расположен в самом центре, вокруг много интересных мест. WiFi бесплатный.
1
June 2, 2023
Отлично и завтрак и ужин все свежее. Спокойно отдохнул. Парковка есть. Персонал на уровне 4+ из 5. Сауна - приятное дополнение включено.
1
October 6, 2023
Приветливый персонал, девушки ресторанного обслуживания помогли в моих просьбах, чистый ресторан отеля, чистые и приятные номера
1
February 12, 2021
Отель отличный. Чисто, аккуратно, в номере ничем не пахнет (что очень хорошо). Расположение удобное, напротив расположен театр и сзади городской парк. Очень комфортная кровать, приятное постельное бельё. В номере есть балкон и это плюс. Городского шума не слышно. Санузел очень просторный, большая раковина, душевая кабина с термостатом, биде. Ресторан очень оперативно доставляет еду в номер даже после 22:00. Еда соответственно весьма вкусная. Ценник на еду для уровня гостиничного ресторана вполне демократичный. Персонал вежливый. Намного выше по уровню чем ряд столичных отелей. Рекомендую к посещению.
3
1
October 27, 2023
Хоть сетка этих гостиниц и большая, но уровень чувствуется везде - от Сочи до Липецка. Одним словом - молодцы, советую командировочным и просто гостям города.
1
February 7, 2023
Шикарный отель с очень приветливым и клиентоориентированным персоналом. Девушки с ресепшене помогли распечатать документы, четко и своевременно помогали решить текущие проблемы. Всем рекомендую данный отель в Липецке
October 26, 2023
Высокое качество номера, отличные завтраки, удачное расположение отзывчивый персонал. Парковка платная.
October 23, 2022
Прекрасный отель. Интерьер удобство номеров, наполнение, расположение на 5.
Ресторан удобство кресел, кухня на 4.
Обслуживание, персонал 5.
Баня,хамам,зал на 4.
Смело рекомендую. В целом впечатление приятное!
3
August 25, 2023
Отличный отель с сауной и хамамом, на завтрак вкусные круассаны с малиновым вареньем, из окон прекрасный вид на фонтаны и парк👍
3
February 1, 2023
Отличный отель! Доброжелательный персонал. Вкусная еда, хоть и довольно дорогая. Тихие номера. Часто все номера забронированы и приходится уходить в другие отели, среди которых равных Меркюру не знаю.
November 13, 2023
Обслуживание на 5+!
Номера комфортные. Даже очень.
Еда, ну что тут скажешь. Чтоб я так каждый день ел.
Персоналу - отдельное спасибо!
Мне всё понравилось!
3
February 26, 2023
Прекрасный отель, месторасположение, сервис, комплимент, номер достойный за 4900 в праздничный день, лобби зона, спа на уровне, будем обязательно здесь останавливаться
1
August 12, 2023
Классический сетевой отель. Чистый, стильный, большие номера, вкусный завтрак, собственная небольшая парковка.
November 18, 2022
Прекрасная гостиница. Просторный номер, удобная кровать, цены приемлемые, месторасположение в самом центре города, завтрак замечательный. Пока лучшая гостиница в Липецке
4
April 6, 2023
Лучший отель города. Отдыхал в совмещенном большом номере с кабинетом и двумя санузлами. Очень просторно. Вид из окна тоже отличный - на весь центр города.
1
October 31, 2023
Прекрасный отель, удобное расположение. Вкусная еда в ресторане. Чисто. Персонал вежливый.
October 14, 2023
Был с рабочим визитом 3 дня. Высокий уровень сервиса и обслуживания. Расстроило отсутствие в ванной зубных щеток и средств для бритья. Но, обратившись на ресепшн, всё выдали. Очень вкусные завтраки , шикарный шведский стол.
1
November 24, 2023
Хорошая гостиница. Внимательный персонал. Комнаты хорошие. Но бывают с мелкими недочетами( не закрывается полностью окно- зимой это очень важно).
August 22, 2023
Хороший отель. Было пару косяков при заселении, просил номер с раздельными кроватями., дали с общей, правда переселили на следующий день. Неприятно удивила платная парковка, впервые с таким сталкиваюсь , в Сочи и Калининграде - была бесплатная. Завтрак хороший, но шампанское не наливабт по воскресеньям, и выпечки- почти нет. Из минусов- персонал не здоровается, Липецк, что с них взять. Откровенно не понравилось отсутствие места для отдыха в сауне и полотенец, не следят. Бассейна нет. Расположена в центре.
September 16, 2023
Очень красивый вид из окна на парк! Завтрак вкусный, каждый найдет то что ему подходит👍🏻 Вежливый персонал. Если приеду в этот город, то снова остановлюсь в этой гостинице !
4
May 9, 2023
Просторный чистый номер,достойный завтрак. На завтраке требуйте шампанское-)))Официанты сами не предлагают.Есть подземный паркинг,заезд ДО отеля.Удачное месторасположение.Есть СПА с хамамом и сауной,работают до нулей.Но если пойдете вечером,предупредите ресепшн заранее,чтоб "нагнали"температуру.
April 28
Удобное расположение, бронировали друзьям. Номера чистые персонал отзывчивый.
3
February 8, 2023
Отличный отель! Чистота, обстановка, атмосфера и обслуживание на высшем уровне. Снижаю до 4 из за платной парковки. Я считаю что гость гостиницы не должен оплачивать парковку отеля. За сутки 200 рублей не много, но мне после выезда пришлось вернуться в отель. И за 10 минут стоянки с меня хотели взять уже 400😁очень странные расценки.
February 2, 2022
Приятный интерьер входной группы, хороший стандартный номер, имеется бесплатный хамам (входит в стоимость).
Хорошее расположение, в пешей доступности много магазинов и заведений. ТЦ в пешей доступности.
Из относительных минусов - завтрак не достаточно разнообразен, как по мне, есть к чему придраться. Был пару дней, возможно при длительном проживании впечатление меняется.
3
1
December 29, 2023
Все понравилось: уборка, завтраки, сам отель. Хочу отметить прекрасную работу администраторов на ресепшн. Быстро реагируют на запросы.
1
June 7, 2022
Еда- отлично! Номера- хорошо, можно было бы поставить отлично, но очень древние/обтрёпанные не белоснежные полотенца!
И ещё печаль: кондиционер не работал, объяснение порадовали: мы не успели запустить систему, тепло стало внезапно, ага, внезапно 2-3 июня)). Вентилятор принесли, но им температуру не урегулировать…
Прикольный сервис: тренажёрный зал и хамам с 18 до 1. Баня с таким графиком понятна, а вот зал….
Ну и самое печальное, почему этот Отель, для меня, точно не 4 звёзды, как заявлено, персонал ресепшн. Сервис на грани хамства. Номер оплачен онлайн. Звонок с «наездом»: Елена, вы почему вещи в номере оставили? … деточка, звонившая, в половину младше, даже не извинилась…
К стати, персонал ресторана- прелестный!!
3
July 25, 2022
Отличная гостиница. Номера комфортные и просторные. В гостинице есть ресторан. Утром завтрак Шведский стол. Большой выбор и всё очень вкусно 😋 А так же для приезжих рядом театр и парк, а так же хорошие заведение на любой вкус.
3
June 26
должен был тут быть 8 октября но не получилось а так все очень превосходно
1
July 19, 2023
Чисто, приятный интерьер,вкусно.персонал внимательный, доброжелательный. Расположение удобное, есть парковка.
1
August 5, 2022
Великолепный отель!!!! Охраняемая парковка. Просторный холл, ресторан, просторные номера. Туалет, душ, биде ; халат, тапочки, все необходимые принадлежности. Удобные кровати, подушки. , одеяла. Очень вкусный завтрак. Спасибо за возможность отдохнуть с комфортом
1