Стояли долго, хотели заказать, а девочки сидели и просто смеялись. Мы им подали знак внимания, от них ноль внимания.
Очень разочарована клиентоориентированностью.
Специально брала начинку НЕ мороженное чтобы в +20 не растаяло, но даже этот крем стал капать из стакана сразу как только мне отдали вафлю и испачкал одежду.
Фото сделано сразу. Где вся начинка? В отзывов другой кофейни данной сети на фото отчётливо видно, что начинка должна достигать краев вафли. Тут её даже не видно.
Вафля была внутри сырой, в самой вафле почти отсутствовал шоколад, есть совсем неудобно. По итогу просто приторно сладкое сырое тесто.
Ещё и продавец отвлекается на приходящих к ней друзей и стоит болтает вместо приготовления уже оплаченного заказа. Это не профессионально. Один человек уже стоит ест свою вафлю, а другой должен стоять и ждать пока продавец наговорится и начнет вам готовить.
Кофе тоже был не вкусным.
Полное разочарование.
Фирменный коктейль в меню был под холодным кофе, в мыслях не было, что это горячий коктейль!!! В адскую жару девочки даже не додумались предупредить, что это ГОРЯЧИЙ коктейль!!! Зачем туда кидают мармэллоу тоже не понятно - залетает в трубочку и пить невозможно. Но это цветочки. Когда мне вручили это чудо кулинарии в... Внимание, барабанная дробь, в плачтиковм стакане 1pet, который КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещен и не используется для горячих напитков - выделяет диоксин — высокотоксичное вещество, негативно влияющее на репродуктивную и иммунную системы, вызывает гормональные нарушения и раковые заболевания. Полиэтилентерефталат – стаканчики с подобной маркировкой обычно используют при продаже таких напитков, как квас, морс и лимонад. Пить из них горячий чай либо кофе категорические запрещено!!! Как результат начался приступ. 8 часов ада. Причем плохо стало сразу. Я сразу хотела вернуть деньги, когда мне дали мягкий стакан, который в руках невозможно было держать, так как не было даже картона, который бы защищал от горячего., да еще и 1pet!!!