Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, gearbox repair, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, pneumatic system repair, removal of catalysts, replacing of timing belt
Brand:chinese cars, european cars, Maybach, BYD, Mercedes-Benz, Smart, electric, Zeekr, Li Auto, hybrid
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Хорошие впечатление сложилось от посещения этого сервиса . Вежливый персонал. ТО сделали быстро и качественно. Особено хочу отметить менеджера Сергея , как профессионала сыоего дела.Нашел для меня окно во времени и обьснил ,уак и что будет делаться на этом ТО.
Делал ТО и замену масла в коробке после покупки авто на отметке 104844 км, сказал ребятам, что мое первое ТО в жизни и попросил сделать все по-человечески и просто просил диагностику авто, чтобы понимать план "лечения авто".
Ребята позвали меня в зону СТО и показали недочеты по ходовой и расписали план ремонта авто. Мне он показался достаточно дорогостоящим и я решил сделать только замену масла в коробке и ТО. Так же у меня горел чек двигателя из-за бедной смеси.
Мне дали распечатку со всеми моментами по диагностике и в самом конце есть список сделанных ТО и информация на какой отметке пробега оно было сделано.
На мое удивление прошлое ТО было на отметке в 104476 км, что означает "пробег с последнего тех обслуживания 368км"
Ребята любезно мне об этом не сказали. Спустя время позвонила сотрудница отдела качества и спросила все ли мне понравилось. Я рассказал эту несостыковку и мне перезвонил АНТОН (если не ошибаюсь). Сказал, что: " фильтра были ужасно, ужасно грязные; масло тоже, да и вообще Владимир, скорее всего прошлое ТО не делали, а просто вписали его в базу. " - это меня удивило, но ладно, сделаем вид, что поверили.
Спустя месяц у меня начислить дичайшие пинки в коробке, такого не было в момент покупки и после тоже, пока не сделал ТО.
Пригнал к ребятам в "гараже", которые занимаются ремонтом и получил ответ: "масло грязное и его не нужное количество, т.е мало".
выводы напрашиваются сами собой, но этот урок я усвоил и говорю большое спасибо, Либериум-авто. Я больше никогда не буду открытым с сотрудниками данной организации, да и больше вашим клиентом я тоже быть не желаю. Потратить 50к и получить замену расходиников новое на новое и недобор масла в коробке- такое себе удовольствие.
Я работаю в большом диджитал холдинге и позабочусь о том, чтобы о моем случае узнало как можно больше людей, благо для этого есть все необходимое =)
P.S
Хочу пожелать всем автолюбителям добросовестных сотрудников как и офиса, так и самих станций, чтобы чинить только то, что действительно в этом нуждается.
Пока из очевидного, что нуждается в починке, так это отношение между людьми
фото прилагаю
Профессиональный персонал, доброжелательные менеджеры. Со мной работал Сергей - все очень четко; работы были выполнены быстро и без навязывания дополнительных работ. Спасибо сервису!