Не советую данный сервис не квалифицированные мастера делал коробку КПП в итоге взяли деньги а проблему не решили так что такими мастерами и врагов не надо как так можно безответственно относиться к клиентам оценко им даже не один а 00000 не советую этот сервис обходите стороной
Делал сход-развал в этом автосервисе. Работа сделана отлично, машина едет ровно и исправно. Цена не сильно кусается, в помещении не грязно. Вообщем хорошее предприятие
Ужасный Сервис , обратился
14.11.2023г поменять , хомуты на гранатах поменяли всего три хомута хотя я просил чтоб поменяли 4хомута деньги содрали 2900р и в очереди отстоял 1час , подвеску не затянули , ужасный Мастер Самир , я просил чтоб протянул гайки болты в передней подвески хрен что сделал , в итоге спросил кто делает сход-развал он ответил что все мастера делают , я был в ужасе , я считаю что должен каждый специалист заниматься своим делом , ещё просил тормозные шланги поменять в итоге только поменяли спереди , задние не поменяли , хорошо что я поехал в другой сервис
Сервис очень хороший. Приехала проверить свою машину,педаль из-за чего-то начала проваливаться,думала уже придется продавать,так как в двух сервисах сказали что не знают причину поломки,а здесь внимательно осмотрели и смогли помочь. Цена за услугу небольшая,работники вежливые,в общем сервис отличный,всем советую!
Отвратительный сервис. Держит похоже армянская диаспора. Не передать словами какой шараш баш. Терминал не работает, прайса видимо нет, работают по принципу сколько хочу) столько и возьму. Администратор может начать орать в любой спорной ситуации, но а вы должны понять меня. Спорная ситуация возникает из-за денег, так как они не знают вначале сколько возьмут, лишь по итогу выясняется, что возьмут больше чем ты ожидаешь. По ценнику берут не хуже сервисов с нормальным обслуживанием, с заказ нарядом и качеством. Тут даже чека не дадут тебе не то что заказ наряд или акт.
Качества ремонта на самом низком уровне. Если нужно что-то поломать то они специалисты. Задавать вопросы по ремонту администратору бесполезно, он не компетентен не в одном вопросе по машине. Отдали машину с грязным салоном) мастер успел прикоснуться за время ремонта ко всему и к потолку тоже. Хотя была речь про диагностику коробки автомат. Не знаю может фетиш конкретно у этих людей такой. Сам отношусь к армянам хорошо, но конкретно к этим плохо. Я им рекомендую отправиться в Ереван и там попробовать, так отвратительно чинить машины.
24
11
Валентина
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2024
Хозяева сервиса отвратительно общаются с клиентами, особенно если задаёшь вопросы. Чеков не дают, квитанций о выполненных работах тоже. Косяк мастера пришлось переделывать возвращаться через два дня- взяли 1600 как за отдельный ремонт и не имеет значения, что изначально мастер сделал неправильно. На вопрос почему так-сказали больше к нам не приезжайте, если что-то не устраивает. Ни в одном автосервисе в городе так не хамили. Не рекомендую❌
Была в этом автосалоне все понравилось. Требовалось заменить двигатель на машине. Оперативно выполнили замену, теперь работает всё исправно. Рекомендую этот сервис
Обслуживание на высшем уровне, ребята всё зделали качественно быстро и не дорого!!!!!! Руководитель меня встретил показал куда поставить машину так как небыло мест, была очередь, а когда очередь это о многом говарит!!! Буду рекомендовать этот сервис как лучшей в ростове на дону, такое ощущение как будто бал на отдыхе. 5 звёзд мало минемум 100
Отличное СТО, была проблема с днищем машины. Когда ехала 50+км/ч. Начиналось дребезжание. Обратилась сюда. Проблему выявили и починили быстро. Однозначно рекомендую ребят
Взял 5к за разбор АКПП (Nissan Xtrail), 7к за "дефектовку" (оказалось, это просто визуальный осмотр разобранных деталей, не более). Далее ставит перед фактом: материалы 100к, работа 53к. Дополнительно к "хорошему" ремонту предложен второй вариант - в 2 раза дешевле, на случай "лишь бы продать" авто после ремонта (он мной не запрашивался). На просьбу расписать построчно список и цены за материалы - отвечает отказом, никак это обсуждать не хочет, и сообщает что идите спросите у других, у всех так. То есть исполнитель навязывает свои правила какие ему нужно в ущерб тому, кто платит ему за работу. Я должен заплатить немалые деньги непонятно за что (нет никакой гарантии, что не б/у), покупая кота в мешке, причём ультимативно. При этом, гарантию на работу сказал даст максимум полгода. В итоге, я отказался, попросил сложить коробку в багажник, и забрал машину на эвакуаторе (3.5 к) в другой сервис, где мне всё расписали и показали детали. Также, выяснилось, что в машину он забыл положить боковой редуктор - я его забирал на такси, заплатил ещё 900р, которые отличный мастер Георгий отказался компенсировать. Деньги за т.н. «дефектовку» он тоже отказался возвращать. В другой СТО за «дефектовку» не взяли, и сказали что это развод на деньги. Мои общие потери 7+3.5+0.9 = 11.4 тр. Кроме того, убит весь день на поиск другой СТО, и не сделана работа. Всё, что сказано выше – могу подтвердить документально, кому интересно. Никому не рекомендую связываться ни с этим "мастером", ни с этой замечательной СТО. И, да - это армянский сервис.
Безусловно, 5 звёзд! Перед тем, как сюда попасть, я обзвонила с десяток автосервисов - никто не хотел возиться с моей немолодой машинкой. А здесь - взялись, и сделали за день, и цену назвали вполне адекватную. При этом - в ремзоне чисто, весь персонал приветлив и настроен на помощь. Спасибо вам, ребята!
Отличный сервис. Отдельное спасибо Алексею Цапко. Детально осмотрел машину, дал рекомендации, сделал все, что было необходимо. Моя машина в надежных руках.
Я являлась постоянным клиентом сервиса. Еженедельно меняются администраторы, по совместительству это руководство, я так поняла. В одну неделю работает вполне адекватный человек, но мне суждено было попасть не в его смену. Я ни ногой больше в этот сервис, и никому не пожелаю там ремонтировать авто. На мой вопрос о том, во сколько мне отдадут машину, она стояла на ремонте с 10 утра, и в 6 вечера ещё была не готова, этот человек посреди дороги при клиентах и работниках сервиса начал орать на меня. При том, что оплату с меня уже взяли на тот момент. Мне отказали в дальнейшем ремонте, сунули тысячу возврата денег и послали. Надеюсь, что недолго осталось работать этому сервису
Давно здесь обслуживаюсь. Работают ребята практически те де, что говорит о стабильности. Быстро и качественно. Правда теперь приходится ждать долго по живой очереди, тк многих здесь всё устраивает и цены и качество обслуживания. Процветания вам и расширения.
Продавал машину и покупатели тут хотели проверить машину, типа их приятель тут работает и это ужас полный.
Приехали в первый день - идите в живую очередь, у нас только так. Ок, на следующий день приехали к 8, заняли очередь третьими, потом мастера сказали - ничего не знаем, работаем по записи или ждите когда общая очередь дойдет. Прождали 1.5 часа и был ужас - мастер с сигаретой в зубах залазил с головой под обшивку салона и лазил куда вздумается, даже не думая взять сигарету в руку, потом дошла очередь компьютерной диагностики и пришел по пояс грязный мастер, который завалился в салон.....
В общем только негативные впечатления о первом и уже единственном визите в этот сервис.
Этот сервис отвратительный. Никому не советую туда обращаться.
Я обратился по вопросу устранения подтека на одном из узлов трансмиссии. В результате их работы через пару дней узел вышел из строя. В итоге я попал на 30 т.р. Ещё 20 т.р. взял сервис за свою некомпетентную работу.
При обращении в другой сервис к компетентным специалистам мне подтвердили, что причиной выхода из строя узла является некомпетентная сборка. Директор Менавто не признал вину, общался с клиентом грубо. Ничего доказать нельзя, чеков и заказ-нарядов не дают.
Впереди обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.
17
2
Валера М.
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Много раз пользовался услугами, был доволен всем, но в этот раз попался хитросделанный, нервный, грубый мастер, который самовольно придумал какие-то допы и развел на бабло, не согласовав их со мной. Разводят на ровном месте. Клиентам рекомендую в письменной форме договариваться об услугах и оплате.
Был постоянным клиентом. Сегодня мне предложили поменять автосервис.
Пришел поменять колодки и горел чек. Я спросил можно ли, чтоб мастер ошибку глянул на телефоне( сам нашел через считыватель ошибок Obd. На что Был ответ "нет" мол я сам решаю как работают мои люди. Спросил и что делать. Последовало предложение поменять Автосервис.
Раньше закрывал глаза на многие косяки.(слили газ с кондера, когда чинили печь, впрочем починили не надолго). А за раскрутку на покупку запчастей в их магазине вообще молчу. Что-то действительно надо, а что-то и не надо было менять. Или менять полностью, а не частично. Слишком заелись. Итог -2 машины на обслуживание минимум.
Есть хорошие мастера, но два дня подряд заезжаю мест нет, просто поменять масло, и ещё поменяли мне стойки (амортизатора) стучит как не стучало со старой, вот никак не могу доехать до вибростенда чтоб мне проверили и сказали что за проблема
Из плюсов: быстро, качественно и недорого.
Из минусов: нет записи- только живая очередь , а потому можно за 30 минут управиться, а можно и 5 часов провести в ожидании...
СТО посещаю по надобности, обслуживают машины всегда у одного мастера слесаря. Принимают к оплате как наличные так и банковские карты. Сход-развал у них лучше не делать, то-ли стенд кривой, то-ли программы в компе кривые. Выставляют все в зелёной зоне, а через два-три месяца заметно по покрышке, что не равномерно износ. Два раза делали сход-развал и все разы криво получалось. Поехал в другую компанию и там все отрегулировали, после этого все ровно и руль в сторону не тянет.
Отличный сервис с хорошим персоналом и доступными ценами, заезжаю только сюда, всегда помогут и подскажут,спасибо вам за качество и скорость работ, рядом кстати магазин с запчастями в котором большой ассортимент и цены нормальные
4
5
П
полина
Знаток города 6 уровня
5 мая 2024
Отличный сервис, обслуживание 👍🏿
Свою работу выполнили качественно и быстро, цены приемлемые. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям!
Цена огонь на все работы! Поверьте есть с чем сравнивать. Электрик Иван, мастер с большой буквы! Да и вообще нет претензий не к одному из мастеров. Парковка удобная. Есть запись. Магазин с автозапчастями по соседству, вообще удивляет ценами на запчасти в хорошем смысле.
Приехали ремонтировать машину, так как оказались в не очень приятной ситуации. По итогу сказали, что работа стоит 1000 рублей, в итоге потом назвали цену 2500, ссылаясь на то что работы потребовалось больше. Провели целый день в автосервисе, пока мастер ковырялся и не мог понять от куда идет стук. По факту оплатили 5000 тысяч рублей. И даже не владельцу, а переводили на какой то левый телефон мастера. Что за сервис такой? Цена звонишь одна, а по итогу 5000 тысяч за ерунду сделанную. Искренне надеюсь на ответ вашего владельца
Качество работ зависит от мастера, кто занимается вашим авто. Была возможность сравнить. Зато цены приемлемые. Со стоянками для автомобиля сложно - рядом автошкола, люди живущие рядом с автосервисом возле своих домовладений накидали покрышек. Надеюсь, участковый это тоже наблюдал.
Отвратительное качество работ электрика и других специалистов, включая администратора.Полный развод на деньги администратора,при большом объёме работ, по телефону одно,по факту другое.(К сожалению муж был в командировке, поэтому не смог проконтролировать,а как смог были в шоке)Не расписывают за что берут деньги.Они сделали то,что им по стоимости больше,а на мелочи,которые прилагались к большим проблемам,решили не заморачиваться.Уже три раза приезжала , переделывать то,что делали 3 дня назад. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.(
Очень хороший автосервис качественная работа недорогой указание услуги хорошие мастера запчасти всегда в наличии или можно заказать сразу в этот день привезут
Много пафоса, а у мастеров так называемых руки не из того места ростут! Чтоб выполняли работу, надо стоять над душой. Денег содрали кучу, а ряд заплонированых задач так и не выполнили! Передние стойки стабилизатора поставили не правильно, перепутали, лево и право, переделывать отказались, утверждая, что якобы всё правильно сделали. Работу затянули на 4 дня. Пришлось срочно искать другой сервис поздно вечером неподалеку и переделывать работу, так как ехать на машине было просто не возможно и нельзя.