Meltzer
182 reviews
July 3, 2023
Осень хорошо. Чисто, уютно, кофе бесплатный и чай, хорошее расположение, до метро 2 мин.
September 19, 2023
Забронировали номер, мало того что не отвечали на звонки не могли объяснить как найти вход!
После чего еще ждали пока нас заселят минут 30 !!
Номера приятный а сотрудник не приятный! Не соответствует рейтингу,
1
1
July 15, 2023
Хотела бы обратится к владельцам отеля. Обратите внимание на мелочи, такие как, ложка для обуви лежала в корзине с конфетами, полотенце рваное, простынь меньше, чем кровать. Отель хороший и очень жаль, что такие моменты портят впечатление, из-за этого не хочется вернуться и посоветовать отель друзьям. Это очень важно.
1
October 9, 2022
Что могу сказать об отеле, двор красивы, интерьер тоже, но персонал желает лучшего, ранее я была в этом отеле, работали мальчики очень прекрасные, старший администратор вообще был всегда на связи и помогал, отель был классным, сейчас я вижу что все ушло на дно, желаю управляющим вернуть прежний персонал что бы дальше отель держал свою марку
2
December 7, 2021
Шикарные интерьеры, скромный, но вкусный завтрак. Поселили рядом с ресепшеном, поэтому было шумно. Двор колодец, пахнет не очень. Рядом все достопримечательности в пешей доступности, есть также магазины со всем необходимым и рестораны. На улице не было проблем с парковкой.
1
1
May 26, 2023
Отель связался за 5 часов до заселения и объявил, что у них отключили горячую воду на неделю.
Мне кажется, в отеле 4* можно разориться и поставить нагреватели.
Либо хотя бы предупреждать о таком заранее, а не когда все другие нормальные варианты уже забронированы и тебе срочно нужно менять все планы
2
1
February 15, 2022
Вежливый персонал, очень чисто, есть все необходимые принадлежности в ванной, халат, тапочки, номер просторный, нам очень все понравилось, обязательно приедем ещё!
2
October 3, 2021
Был в этом отеле 2 раза. Оба раза только положительные впечатления. Из достоинств: тихое место, близость к станции метро, наличие не забитой парковки на улице, прекрасные завтраки, уютные, достаточно просторные номера. Из неочевидных достоинств: правильно сделанные душевые кабины, вода в которых действительно сливается куда надо и не застаивается (можно смеяться, но с этим реальная проблема). Из небольших минусов - т.к. отель на первом этаже, то надо плотно закрывать шторы, а если что, то и окна )
В общем, отель однозначно заслуживает своих оценок. Буду в Питере - обязательно остановлюсь в нем.
1
August 11, 2022
Отличное расположение: три минуты пешком до метро Василеостровская, от которой одна станция до Невского и две станции до Московского вокзала. Отель расположен на первом этаже, но окна выходят в тихий двор, да и за двором — тихая тупиковая улица. Номера в стиле лофт. Душ только тропический, лейки на шланге нет. Персонал вежливый, отзывчивый. Могу смело рекомендовать отель.
1
June 25, 2022
Кто дал этой гостинице 4 звезды? Видимо, они сами себе их нарисовали. Были с коллегами в номерах 3,4,5. При заезде не работали телевизоры. В ответ на замечание о том, что в 4хзвездочной гостинице должна работать техника, администратор Ася устроила истерику. Холодильник в 5м номере не работал и никто не удосудился хоть пальцем пошевелить, чтобы это исправить. Заявлено, что в номерах есть фены, в номере 3 его не было. На фото полотегца с дырками, которые были в 5 номере при заселении. Постель была не перестелена, на постели чужие волосы. В номере 3 были клопы!! Завтрак заказывали на 8. При дежурстве админстратора Аси в 8.40 еще не было еды, которую заказывали. Завтраки 700 р явно не стоят. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, хотя есть в нем и плюсы: закрытый тихий двор, хорошая косметика в ванной комнате и близость к метро.
4
March 30, 2023
Останавливались в этом отеле на две недели перед Новым годом. Пожалели что не прочитали отзывы на различных сайтах перед выбором, а повелись на «картинку». 4* здесь точно нет! Уборка отсутствует от слова совсем. В ежедневную уборку входит вынос мусора (и то не из всех урн, которые находятся в номере) и смена полотенец. По поводу полотенец, свежести в них нет, видно что стирали, но их давно пора списать. Пылесос в номере не появился ни разу. Несколько раз отключали воду (по словам администратора это было аварийно). Текла душевая кабина сильно, но это исправили на следующий день. Самый большой минус, нам не дали чек и счёт при выселении, под предлогом что мы не просили при заселении. (Оказывается в 4* гость должен сам просить счёт!!!) в итоге при выселении девушка сказала, что бухгалтер на выходном и сможет прислать его по электронной почте только в понедельник. Как итог на дворе 30 марта, а счёт так и не прислали.
Из плюсов могу отметить только расположение отеля.
2
July 27, 2022
Не рекомендую.
Были в этом отеле с 15 по 21 июля 2022. Первый день нас встретил отсутствием горячей воды и работающего интернета. Об этих досадных ограничениях нас уведомили по факту и после подписания договора.
На устранение проблемы с горячей водой потребовалось 4 дня. За это время сменилось 3 администратора, которые давали нам несбыточные обещания, что администрация что-то делает.
Бойлеров в отеле нет.
Руководство отеля проблему игнорировало и никак о действиях по решению проблемы не информировало. На звонки и сообщения не отвечали.
На 5 день вновь выключился интернет, администратор оплатил интернет и все заработало.
Неоднократно персонал отеля выглядел неопрятно, в домашней одежде, что 4 звёздам отеля не соответствует от слова совсем.
В отеле проводили мало времени, поэтому не съехали раньше срока.
Из хорошего могу отметить достойный ремонт, выглядит хорошо. Уборку делают хорошо.
Но все описанные плачевные события впечатление об отеле разрушили.
3
November 7, 2021
Отель с претензией, но, к сожалению, не соответствует цене.
Завтраки в закуточке, каша/омлет/йогурты/тосты. Хоть и континентальный завтрак, но за 750 р. можно неплохо поесть в кафе.
Номера вроде со свежим ремонтом, но постоянно мелкие проблемы с сантехникой.
В номере не было на входе тумбочки чтобы положить мелочь, табуретки, чтобы удобно обуться. Вроде мелочи, но это ж бутик!-отель, надо соответствовать!
Останавливался по соседству за меньшие деньги и почти в таких же условиях.
В общем, если бы не цена, была бы твердая 4. А с ценой - увы, только 3.
2
1
August 15, 2020
Плюсы: отель небольшой, очень классный ремонт, приветливый персонал, антуражный номер, очень близко от метро.
Минусы: номера очень маленькие, больше подойдёт для одного человека, или для двоих на недлительный срок. Вещи раскладывать негде, есть шкаф, но мне от показался неудобным. За три дня уборки в номере у нас не было, но полотенца по требованию поменяли. Очень расстроил душ, неужели нельзя повесить смеситель с нормальной лейкой и сделать переключение между душем на потолке и обычным? Но увы! Из душа только лейка закреплённая под потолком, что очень затрудняет мытьё женщины.
В целом отель оставил приятные ощущения, но некоторые минусы очень опечалили.
Вывод если вам нужен отель рядом с метро на пару дней и вы не особо притязательны, смело заказывайте номер и, надеюсь, вы не пожалеете 😊
3
November 8, 2022
Классный отель .. расположение лучше не придумаешь. 🙏🏻 персонал милашки 😍
Номера красивые .. вернемся обязатель
1
October 20, 2020
Очень уютный и комфортный отель. Вежливый и отзывчевый персонал. Удобное расположение позволит быстро добратся до центра. Метро в пешей доступности. Еще множество плюсиков о которых вы узнаете если остановитесь в этом отели. Даже "макдак"есть рядом, для любителей поесть фаст фуд. Была приятно удивлена). Советую и сама вернусь еще не один раз!!!
3
2
April 8, 2023
Очень милый отель, доброжелательный персонал, удобное расположение отеля
November 6, 2021
Удобное место , недалеко от метро, парковка в 40 метраж от входа в отель)
Рядом мак, магазины, да все тут есть)
Персонал прекрасный
Цена адекватная
July 29, 2022
В общем всё хорошо. Тихо, спокойно. Удобное расположение. Из минусов: Не всегда достойный завтрак, неудобный душ.
June 17, 2022
Персонал на ресепшн очень отзывчивый. Номер неплохой. Не считая провисшие двери, которые закрываются с большим усилием. Из минусов - за все три дня ни разу в номере не убрались. Полотенца как висели так и висят, мыльные принадлежности, чай, воду можно было добавить.
February 27, 2023
Отличный отель, хорошие номера, практически незаметный персонал, но все решается)
September 22, 2021
Чисто, аутентично. Уборка каждый день. Завтраки очень маленькие, на второй день блинчики были уже разрезаны пополам, одна единица стала половинкой. Заявлена косметика локситан в номере, но гель для душа пустой (там локальные резервуары), мыло д/рук на издыхании, лосьон также. Зато лежат непонятные маленькие пакетики с этим всем. В делюксе нет лейки душа, только сверху. Номер для «делюкса» неудобный - маленький и при этом не использована даже эта полезная площадь: мизерный шкаф на 4 вешалки, ни одной прикроватной тумбочки или вешалки, куда положить одежду или сумку. Зато куча подушек на кровати. А, на первом этаже окна спокойно открываются, они в полный рост.
1
December 5, 2021
Вчера заехала в отель. Ночью персонал устроил пьянку-гуоянку. Разбудили меня ночью около двух часов. Постепенно
персонал отеля угомонился.Сегодня утром в восемь я разбудила персонал. Всё спали в пустом номере. Завтрак не был приготовлен. В итоге, позавтракала в десять утра . Горячего не было, раньше была каша и омлет. По номерам тоже не всё хорошо. В номерах не очень чисто. Ковры не пылесошены. Куча каких-то волос на обуви. В отеле уже не первый раз, такого безобразия как сейчас не было никогда!Управленцы примите меры!
4
1
March 5, 2023
Удобное месторасположение, хорошие номера, вежливое обслуживание.
January 14, 2022
Приезжали в Санкт-Петербург на Рождество. Сняли номер на сутки. Meltzer единственная гостиница (из тех что обзванивали) заселили в 6 утра (у остальных в 10:30 или позже,если приехал рано, сиди и жди) и выехали мы в 11 часов следующего дня. Спасибо вам огромное за это☺. В самой гостинице очень уютно, комфортно, тихо. В номерах чисто, есть всё необходимое и даже больше (например гель для душа не только одноразовый, а ещё есть дополнительные бутылочки 👍). Когда в следующий раз приедем в ваш замечательный город, остановимся только у вас.
1
September 10, 2022
Хорошая гостиница, чистые номера, вежливый персонал. Был бы ещё ресторан было бы вообще супер
November 3, 2021
На 4 звёзды не дотягивает, твердые 3 звёзды. Сперва забронировали там номер, первый раз в Питере, самолёт прибывает рано утром,мы с детьми. Решили сумки оставить и пойти прогуляться. С утра был один администратор, у которого мы уточнили можно ли заехать в 12.00 на что он ответил "да". Пока мы гуляли, подошли к 11, был другой администратор отдали документы на оформление, а после говорит заезд в 14.00. Мы злые пошли снова гулять и наткнулись на River palace. Вот где нас встретили и сразу заселили, здесь все 4 звёзды. Просто сравните.
1
January 5, 2023
Все понравилось. За эти деньги живешь почти в центре. Гостиница чистая, вода горячая, в номере тепло.
March 12, 2023
Тихий, чистый, уютный отель. Есть кофемашина, посуда. С утра в лобби можно сделать кофеек, погреть круассан из шоколадницы и сидеть наслаждаться за барной стойкой.
September 9, 2022
Отель странный немного, когда пришел даже паспорт не посмотрели, находится в жилом доме , двор уютный пару лавочек бабульки коты и т.д нет нет одного указателя на улице, а так все чисто нормально.
2
1
September 12, 2021
Останавливались в аппартаментах, очень удобно с ребёнком, потому что было честных две комнаты и кухня-гостинная. Мы в отпуске не хотим спать все в одной комнате, как в казарме. Что приятно - это не стоило в пять раз дороже в сравнении со стандартным номером. Все понравилось. Администраторы гостеприимные. Номер убирали хорошо. Вода, мыльно-рыльные, полотенца - все появлялось вовремя и без напоминаний. Кровати средней жёсткости. Подушки жестковаты, на любителя. Окна выходят в тихий двор. Шторы почти блэкаут. Соседей слышно не было. Кондиционеры хорошо работали и на холод, и на тепло, что оказалось актуально осенью, пока отопление не включили. Завтраки не заказывали. С парковкой нет проблем только ближе к вечеру. Хочется порекомендовать администрации периодически приглашать человека с инструментами - разные мелочи начинают выходить из строя. Лучше сразу подремонтировать, пока совсем не доломали. Отделка хорошая, жалко!
1
December 30, 2022
Шикарно за такие небольшие деньги. Рядом с метро, ваще удобно. Только с теликом какая-то беда, так и не смог включить каналы или ютуб
January 10, 2022
Снимали апартаменты на две ночи. Очень уютно, но в одном из туалетов ощущался неприятный запах из канализации, из за чего пришлось закрывать комнату и не заходить туда. Из балкона вода после дождя заливалась в комнату.
Лифта нет, но при заселении вам помогут поднять багаж.
Расположение довольно удобное, в 300 метрах находится метро. Также недалеко кафе Буше, где можно приобрести завтрак
1
1
July 2, 2022
Отличный отель! Удобное расположение, тихий двор, вовлечённый персонал. Вернусь однозначно.
August 23, 2022
По чистоте и оснащению номера претензий нет.
Но девушка на ресепшн крайне не любезна и нетороплива.
Плату за продление номера взяли почему-то только наличными, договор найма обновить на +1 день не предложили. Вероятнее всего, деньги ушли в карман сотруднику на ресепшен, а не в кассу гостиницы. Расположение удобное, но из-за сервиса вряд ли вернусь.
2
1
May 16, 2021
Отель отличный. Номера чистые большие, красивый интерьер. Хороший европейский завтрак. Вежливый персонал. Обязательно снова остановимся в этом отеле.
1
July 21, 2022
О, спустя год, в 2022 все те же проблемы с горячей водой и ресепшеном?? В 2021 когда были воду вдруг выключили, отопление тоже.. ресепшн ушёл домой (!!!!), телефоны не отвечают. А ещё хотели рассмотреть этот вариант на этот год, вдруг и справились и то была случайность.. Да, ребята, почему вас ещё не закрыли?
1
July 14, 2022
Планировали быть с 13 по 17 июля. Сказали, что 13.07 не будет горячей воды. Сегодня 14-е, воды так и нет. Не убирают номер вообще, мусорное ведро переполненное, невозможно высушить вещи после дождя, нет эл. полотенцесушителя в номере.
Не рекомендую от слова совсем.
3
February 22, 2023
Хороший отель за свои деньги.
Постель и полотенца чистые, только одеяло было маловато.
July 11, 2022
Больше не вернусь в это заведение. Именно заведение, поскольку гостиницей его нельзя называть. Гостевые комнаты - наверное, это более соответствует содержимому.
Во-первых, при встрече на ресепшн нас попросили потише разговаривать, ведь гости отдыхают (что, простите?).
Во-вторых, нас проводили до номера и сотрудница в своей обуви (в которой она нас встретила на улице) начала ходить по всему номеру. Не обнаружили комплект вторых полотенец - это не страшно, сотрудница донесла позднее, НО !! Зашла в номер и начала раскладывать их. Мы заселились , мы в номере, мы переодеваемся и не надо к нам заходить !
В-третьих, при выезде ( было днём) минуты три искали сотрудника на ресепшн. Просто никого не было. Девушка вышла из ближайшего номера и не понимая , что происходит, начала расспрашивать историю нашего возникновения там.
Ощущение, что приезжал в гости и пожил, ну как получилось.
Вдобавок - в душевой только тропический душ с потолка. И кроме как зайти и помыться полностью, душевой не воспользоваться. Лейки и крана в душевой нет.
1
1
May 28, 2023
Еще не заселились, но как минимум тот факт, что в отеле принципиально не отвечают на звонки очень смущает
December 28, 2021
Приятный современный интерьер. Новая сантехника. Чисто в номерах и есть все необходимое. Нет проблем с парковкой, т. к. улица тупиковая. Завтрак оставляет желать лучшего. Ну и внешний вид дома и двора, где располагается отель
July 15, 2022
***!!! Заброн6ировали и оплатили номер в этом гадюшнике, приехали в 14-30, нет горячей воды, прыщавая девица на ресепшен, сказала, что у вечеру вода будет. В 22-00 горячей воды нет и не будет, и это за 8 т. р. за ночь, ПОЗОР
2
1
June 30, 2021
В целом приятный отель +есть сауна в номере. Немного бывает шумно из-за дворников берущих свой инвентарь. Также слегка попахивает канализацией. Доп место - раскладушка, но на ней спать невозможно.
Зимой в ванной было очень холодно, окно и подоконник покрывались наледью.
3
January 11, 2023
Все хорошо, номер понравился, при возможности воспользуюсь гостиницей ещё.
January 29, 2023
Тихо. Чисто. Вежливый персонал. 300м от станции метро.
June 29, 2021
Очень уютное место, и удобное месторасположение. Впечатление в первый день испортило, что в номере постелили на одного человека хотя при бронировании было указано, что нас двое, а также отсутствовали необходимые средства гигиены и даже туалетная бумага. После жалобы персонал оперативное решал все проблемы, но хотелось бы чтобы к заезду гостей все было готово заранее.
1
August 7, 2022
Небольшая гостиница, недалеко от метро. Очень уютная,вежливый персонал.
July 9, 2022
Отель точно не 4 звезды.
Отдыхали семьей на майские праздники. Ресепшн работает спустя рукава, проблемы гостей не решаются. Не было завтраков (авария с водой), за которые заплачены немалые деньги, администратор обосновал, что нужно обратиться нам самим в агрегатор за возвратом, где бронировали отель. Серьезно, я должен делать это сам? Деньги в итоге за отсутствующие завтраки не вернули.
Уборка в номерах через 3-4 дня и очень посредственная.
В целом, современный ремонт, отличное местоположение, но по формату это не отель, а Bed&Breakfast.
2
1
December 29, 2022
Очень был разочарован, телевизор не работает, душе вода не уходит потоп, одним словом очень пожалел что там останавливался
1