Сегодня 11.03.2019 примерно около 17:00 приобрела лекарственный препарат уточнив у фармацевта бывает ли он в другом виде,на что был получен ответ у Нас только такой. После оплаты я вышла из аптеки и позвонила своему врачу проконсультироваться на что мне скпщали что данный препарат это то что мне нужно. Зайдя в аптеку я попросила фармацевта слелать замену или вернуть денежные средства за ланный препарат на что я получила ответ в грубрй форме-Мы не делаем возвраты! И массу возмущения в нрубой форме на повышенных тонах, в итоге она ушла на 10 мин разговаривала по телефону и вощврат всё де слелала- спасибо! Из чего напрашивается вывод что просто данный фармацевт не компетентен в данном вопросе ( не умеет оформлят возврат) даже если покупатель не прав я не считаю что фармацевты имеют право так агрессивно отвечать , можно спокойно и доходчиво объяснить покупатклю ту или инную ситуацию. Я не позволчоа себе общаться с ыармацевтом на повышкных тонах ,а она кричала и возмущаоась на всю аптеку . Имени её скащать не могу так как она была без бейджа. А еще почему-то в этой аптеке один и тот же препарат может стоить с разницей более 100 руб ( одной и той же фирмы в одно и то же время) .
Вобщем впечатление осталось не очень приятное ,надеюст что у фармацевта просто было плозое настроение и она не позволяет себе такое общение с друми покупателями . Возвращаться в данную аптеку больше нет ни какого желания, хорошо что есть множество других и у покупателя вмегда есть права выбора куда пойти за покупками в следующий раз.
A
Anonymous review
August 25, 2019
Хорошая аптека. Низкие цены на лекарства, фармацевты опытные.