Вчера приобрел матрас в данном магазине, очень понравилось обслуживание, дамы консультанты хорошо знают ассортимент, всё показали и рассказали, дали полежать на множестве матрасов, рассказали о скидке, всё вежливо и профессионально. Сам матрас еще не получил, если не дополню этот отзыв, значит с доставкой и самим матрасом все хорошо.
Хочу поблагодарить вас за высокое качество продукции, в частности матрас.
После сна просыпаюсь и спина перестаёт болеть, знаете толк в этом, умеете подобрать вашу продукцию под каждого
С наилучшими пожеланиями, рекомендую
Супер компания, не раз обращался, всегда всё замечательно. Один матрас есть в семье 12 лет, без нареканий. А новые, как будто что-то родное. Вся семья спит на матраса этих производителей и не разу никто не жаловался. Однозначно рекомендую, соотношение, цена-реальное качество. Лично не приобретал, но недавно узнал, что они ещё и мебелью качественной занимаются, так что как как на думаю изменения, обязательно к ним!
Не одыкватные охранники ,приехал на завод заехал на стоянку на который написано для клиентов ,задолбали ходить говорить что у них неодыкватный начальник безопасности и чтобы я убрал машину )
Лучшие матрасы по цене и качеству. Меняли матрас этой же фирмы которому 8 лет и он был ещё в нормальном состоянии. Выбор был очевиден только Мелодия сна.
Матрасы стали плохого качества, обидно цены повышаются а качество понижается. Брали два абсолютно одинаковых матраса разницей в 10 лет, первый как новый, а второму полгода нет он уже под замену, так как он продавился ( спал ребёнок)
Матрасы вроде неплохие, у самой от мелодии сна и очень удобный, пользуюсь уже пять лет и очень нравится, но вот хотели приобрести еще один, заехали в мелодию на металлистов и и были неприятно удивлены, о клиентоориентированности говорить нечего, женщина с надменным взглядом проконсультировала на «отвалите», выбор показался очень маленьким, всего-то 6-7 матрасов, цены дороже чем в асконе (где и купили в итоге) в общем провал по всем пунктам
Не советую! Приобрели в мелодии сна кровать и матрас, за очень приличную стоимость и ровно через два года, когда прошла гарантия, кровать начала ужасно скрипеть и разваливаться, обратились в отдел качества, пришел сборщик, прсмотрел, сказал что все развалилось и все больше ничего сделать не могут, так как гарантийный срок закончился 2 месяца назад! Так что не советую никому выкидывать деньги!
Отличная фабрика,рекомендую !!! Покупали матрасы 15 лет назад,до сих пор как новые,переодически только меняем намотрасники, ассортимент в магазине рядом с фабрикой разнообразный от мебели до подушек, всё что покупали не разу не разочаровались.Так держать 👍
Пожелание от покупателя, очень хочется видеть по чаще акции и скидки,что бы можно было по чаще дарить качественные подарки друзьям,родным и близким.
Приобретал здесь кровать "Алиса" с гарантийным сроком 24 месяца. По прошествии 25 месяцев экокожа на кровати потрескалась. Компания в какой либо помощи отказала. Я делаю вывод что качество используемых для изготовления материалов максимально низкое и хватает их на время гарантийного срока. Никому не рекомендую эту компанию.
В целом хорошие матрасы и кровати. Через пол года начала скрипеть кровать, позвонив в ОТК назначили замену латодержателей. Все заменили, кровать не скрипит. Отдельное спасибо Михаилу из ОТК.
Добрый день. Купили кровать и матрац пару дней назад. Сборки нет, собирали сами вдвоём с мужем. Когда собрали, все красиво и лежать кайф, но я стала рассматривать оббивку. На изголовье кровати порез см 2, как от ножа. Но мы при сборке и распаковке нож не использовали. Я очень расстроилась и написала менеджеру. В общем, моя вина, что не вскрыла коробки при доставке и до начала сборки не обратила внимания. Так давно хотела кровать, в итоге очень расстроилась. Покупали кровать в г. Хабаровске 02.03.2022 г. Может у кого то тоже есть подобное и это производственный брак?
Второй раз заказываю кровать и матрас .
Консультация была замечательной в магазине.Были в Imall.
Доставка во время. Правда кровать с браком привезли, потом меняли .
Грузчики в грязной обуви зашли в прихожую, я сделала сразу замечание чтобы разулись . У нас частный дом .
Заплатили им сумму, чтобы подняли детали на 2 этаж .
Сборщик позвонил заранее сообщил когда будет .
Ожидал большего. Не весь товар в наличии, нельзя потрогать руками, а приходиться верить сотрудникам на слово. Заявляют скидки, но не пишут, что они распрлстраняются не на все модели.
За кровати твёрдая 5. Качество на высшем уровне. Привезли домой сами. От сборки отказался так как сам могу. Матрасы четвёрочка есть производители по лучше.
Покупали кровать и матрас. Отдали порядка 70 тр, но сервис - это что-то! Доставка до входной двери. Это просто нонсенс, о котором узнаешь после подписания договора. Сборщик - хам, которому нужна помощь заказчика в сборке. Так еще и матрас он не кладет на кровать. Со словами : это вы сами должны. Это вообще что? Прошел месяц, качеством пока довольны.
Заказываем третий раз,качество товара отличное.Но персонал оставляет желать лучшего.
Начиная с консультантов,которые не договаривают элементарных вещей .Хамское отношение отдела доставки и сборщика.
Хотели заказать еще одну кравать-теперь точно не вернемся.
Поработайте над сервисом!!!
Брали матрасы детям средней ценовой категории за 3 года просели вес детей 50-60кг
3
1
Show business's response
Г
Галина Ермолаева
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
отвратительная работа сайта. Хотела заказать матрас ,но увы,сайт работает не достойно.,не предоставляется возможным посмотреть характеристики матрасов.
Кровать красивая , но качество материала оставляет желать лучшего, в железном профиле оставили какие-то железки , и при перевороте балки , слышен железный стук , возврат не делают , не кровать а одно расстройство