Пользуюсь услугами данного сервиса около 10 лет. Нравится что делают качественно и быстро. Есть магазин запчастей, при отсутствии запчасти в наличии можно заказать как экспресс доставкой, так и обычной. Есть автомойка - ребята моют качественно. Подождать можно в комнате для посетителей на удобном диванчики или в массажном кресле.
Отличный сервис и запчасти, покупаю у них много лет, как правила запчасти дешевле чем в рознице, но с небольшим ожиданием, если купишь у них масло бесплатно поменяют. В сервисе обслуживал несколько раз, так же на территории мойка и новый детейлинг центр.
Обслуживание отличное. Персонал понимающий, слышат человека и максимально детально относятся к технической работе и межличностном общении. Качеством работ остался доволен.Ремонтная зона большая, шиномонтаж. Развал схождение. Мойка. Комната ожидания ,кафе. Выпечка,кофе, мороженое.Масла, жидкости, автозапчасти,но лучше уточнить предварительно по телефону.
Очень удобно: и автосервис, и автозапчасти
- два в одном. Всё могут достать/заказать, если сама что-то забыла докупить. Персонал вежливый, работы проводят быстро и качественно. По цене сейчас приемлемо, в прошлом году была дороже...
1
2
Show business's response
official vorts
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Хороший комплекс для водителей. Можно заранее записаться, что очень удобно работающим. Рекомендую.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Сотрудники неплохо справляются со своими обязанностями. Желательно, во время ремонта переодически смотреть за процессом. И быть рядом во время диагностики
Делали сход развал. Быстро, без лишних слов и раскручиваний на дополнительные деньги!
1
Show business's response
К
Кузнецова О.
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
В случае необходимости обслуживаю авто у этого мастера. Стабильно высокое качество работы и демократичные цены.
Show business's response
Айдар Дмитриев
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Отличный автосервис, берут на ремонт не по принципу наши чиним, не наши смотрим, а берут с целью вернуть к жизни вашего железного коня. Все ребята специалисты в своём деле. Рекомендую всем.
Достаточно профессионально построена работа автотехцентра. Нареканий на работу мастеров нет , ребята настроены помочь и ни разу не было замечено хамства . Приемлемые цены .
Компьютерный диагност Александр превосходный специалист, рекомендую, а мастер-приемщик жуликоватый парень, не соблюдает ценовые договорённости и норовит приписать в чек дополнительные работы, за ним нужен глаз да глаз...
Три раза приезжал, три раза говорили завтра, завтра приезжал - говорили завтра. Нужно было 1 болт закрутить, делов на 10 минут. Не рекомендую тратить свое время, обращаясь сюда. Зря только бенз прокатаете.
1
1
Show business's response
Anton Anton
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Специалисты не умеют чинить авто. Не делают того о чем договариваетесь с ними, халтура. А то что делают, делают плохо.
1
Show business's response
К
Комиссарова Т.
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Достойное место для ремонта авто, к работе относятся ответственно.
Заехал на шиномонтаж и замену тормозных дисков. Сначала все долго матерились на то, что не было воздуха для компрессоров, потом очень долго матерились, когда пытались надеть шину на диск (18 радиус, низкий профиль), но вроде все получилось, тормозные диски заменили, все ок. На следующий день я обнаружил, что спускает переднее правое колесо. Предварительно позвонил им, чтобы записаться, сказали, что такое по записи не делают. Когда подъехал, выяснилось, что ждать минут 30 или больше. Решил съездить на соседний шиномонтаж, и там выяснилось, что они, когда ставили шины, изодрали весь боковой корд, где шина прилегает к диску, и оттуда шел воздух. Попробовали добавить побольше герметика, но помогло на пару дней. Теперь покупать новые покрышки из-за криворукости данных "мастеров". Больше сюда ни ногой
Друзья, оказывается при замене задних тормозных колодок, а также барабанов, тросиков, вы должны ездить без задних тормозов - пусть пару тысяч километров «попритираются», а пока зачем вам задние тормоза, без них как-нибудь обойдётесь!!! А когда приедете повторно, с вас ещё возьмут деньги, за регулировку!!!
Я надеюсь, что руководство обратит внимание на этот случай и сделает выводы, иначе уровень моей пошатнувшейся и без того низкой лояльности к этому сервису упадёт ещё ниже (но ниже уже некуда) …
*Остальным клиентам сервиса крайне рекомендую заранее оговаривать стоимость работ и результаты*
Приемщику пора отдохнуть от своей работы, а то даже мастера сервиса замечают и говорят клиентам о его неадекватности, устал наверное
Нормальный сервис, если знаете Зачем едете именно то нормально. Я это в принципе могу при огромном желании сам сделать но холодно, дождь, жарко, устал и т.д. Пару раз детали ломали, дороговато, но как просто узнаеш цену не дилера а какого-нибудь сто фильтр, они становятся так близки и милы в общении...Короче, не фен шуй если бабки есть и Велком наверно если есть желание сделать нормально ииииии сэкономить. Но дешевле конечно самому сделать беспорно))))
2
2
Show business's response
Sergey K.
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Отличный сервис, сотрудники грамотные, всë сделали, работы были не сложные, но сделаны максимально качественно и быстро. Рядом и шиномонтаж и мойка, мойщики кстати тоже молодцом. Большое спасибо сервису Мелодия. По деньгам тоже всë очень адекватно.
Записываешься на определенное время на ТО, приезжаешь. Тебя говорят, следующей за той машиной. Ждешь 10 минут, 20 минут. Время идёт. Выгоняют машину из бокса. Ты думаешь, что следующей, а тут, оказывается, откуда не возьмись перед тобой еще один нарисовывается автомобиль. И тебе уже говорят, ты после него. Зачем на определенное время записывают - не понтяно. Наплевательское отношение к клиентам .
Заказ запчастей + 100% к цене поставщиков и это не масло, сравнивал с экзистом - тот же бренд, тот же артикул. Думал такого уже не встретишь... В остальном норм. Цены на работы божеские, чистота - порядок.
Форд фокус, загнал для замены сцепления. Мастер первым делом сказал, что он не умеет менять сцепление на этой машине. Вариантов было немного (так получилось), поэтому оставил, сделали за 3 дня, как оказалось 2 дня искали инструмент подходящий. Но сделали
Несколько лет посещаю данный сервис (шиномонтаж ) и каждый визит удивляет , то забывают протянуть колесо и приходилось возвращаться , то ставят летнее колесо , когда переобуваешься на зимний период .
Хорошее оборудование, есть магазин запчастей, но дороговато балансировка двух колес r 17 обошлась 2200 р обслуживание на хорошем уровне не шарашмонтаж.)
Магазин автозапчастей продал некачественно сделанный товар, обратно брать не стали, так как упаковка немного порвана. Клиентоориентированность отличная👍
Много писать не буду, но администрация данного сервиса - не имеет малейшего понятия о слове «клиентский сервис».
Клиентоориентированность - 0
Лишь бы взять работу, а в процессе ещё самое смешное, попутно делать вторую)))
Народ - крайне не рекомендую сюда приезжать.
Берегите своё время) оно дороже чем «мелодия»…