Melke
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Avtozavodskaya
255 m
Metro Avtozavodskaya
272 m
Similar places nearby
80 reviews
October 15, 2024
Заказывала 3 окна в квартиру и остекление лоджии. Окна действительно хорошо сохраняют тепло и защищают от шума. И на лоджии сделали панорамное остекление. Очень эффектно смотрится, больше света и визуально больше пространства.
3
1
November 10, 2024
Сразу хочу сказать ,что это мой первый негативный отзыв в жизни .Не привыкла кляузничать... но то , что делает эта компания ни в какие рамки не укладывается! Был сделан заказ на стеклопакеты однокомнатной квартиры включая лоджию.И здесь начались все крУги ада - первый раз привезли дверь на лоджию не того размера ,здесь мы сами были виноваты- не сделали возврат ,потом заказали другую дверь и тут началось самое интересное из серии ," Очевидное невероятно".Дверь ждали с 26 сентября по 30 октября ....И Ура долгожданный звонок ...везут не в тот город ,затем перенос доставки на 2.11 - везут опять не в тот город (перенос на 5.11) ждём и опять везут не в тот город ,но слава Богу как то сориентировались и привезли в 17.40. При встрече выясняется ,что не хватает фурнитуры и панелей ,ну да ладно принимаю хоть дверь .При подъеме выясняется ,что грузчик пьян ,но это всё ерунда ..подняли и это уже хорошо.Принмала я ( женщина) всё моё внимание было направленно на метраж .Потом когда немного успокоилась осмотрела дверь и .....Бинго!!!! ...Сново не та дверь вместо профиля 60 привезли входную дверь на 70 !!!! Вопрос кто у вас сидит на заказах ? В нашем случае девушка Александра .Хотелось бы обратить внимание руководства на таких сотрудников.Вы везде пишите ,что дорожите своей репутацией .Может разобраться с этой девушкой в первую очередь дабы не терять клиентов.Причем эта девица всё сваливает на логистику и доллеров.Хотите получить проблемы - добро пожаловать в компанию Melke.
5
February 10
В конце сентября подписали договор и внесли предоплату. 2 месяца как в договоре указано ждали окна. Привезли начали проверять, окно одно с браком. Мы внесли пост оплату и тут началось веселье. Как получили все деньги, начали происходить чудеса. Через какое-то время поменяли. Потом приехали монтировать окна и 2 больших окна оказались на 20 см меньше, ждали еще месяц переделки, потом одно и то же окно 5 раз привозили с браком , иногда даже не сообщали о том что переносится доставка. Или мог водитель с утра позвонить и сказать - что не приедет тк брак на окне. Что мы имеем по итогу: середина февраля, одно окно так и не смонтировано. Тк уже 3 недели найти туру не могут. Причем при замере было видно, что у нас второй свет. Но почему-то компания решила не это не обращать внимания. Отменяют и переносят монтаж в одностороннем порядке. Сервисная служба перезванивает через сутки. Такой компании я еще не встречала, никто не за что не хочет отвечать. Да еще и грубят в ответ. Надеюсь руководство или кто-то прочитает. И наконец-то нам установят последнее окно и забыть про эту компанию навсегда! Никому не рекомендую к ним обращаться!
1