Ожидание и реальность: разбор букета.
Была удивлена "качеством" букета.
Флористический материал был взят низкого качества. Цветы начали портиться уже на второй день , на четвертый из цветов полезли гусеницы !!!
Цветовая гамма в подборе флоры была искажена , что сказалось на яркости букета . Орхидеи были выбраны мельче, чем на фото-визитке , грязно коричнево-бордового цвета ( как для траурного букета !!!) . Про свежесть и цвет розовых роз - отдельная тема .
Все видно на фото с комментариями.
Да и ещё , админ очень любезно ответил , что гусеницы в букете - это норма !!!
Цветы же живые )))).
Букет за 2900 собран наполовину из старых червивых цветов и оказывается это норма )))
Постоянно заказываю родным букеты на все праздники , всегда вежливые ребята , тактичные , привозят точно в указанное время , букеты с картинки и букеты в реальности - одно и тоже . Спасибо! Обязательно обращусь ещё не один раз
Заказала в этом магазине, через Instagram цветы для мамы на ДР, очень красивый букет, привезли быстро, открыточку написали, мама очень довольная, букет супер😍 цены либеральные, теперь я нашла свой цветочный магазин, чтобы радовать близких👍 всем рекомендую
Заказывал букет 22 января
Спустя 6 дней все цветы увяли, хотя находились далеко от батарей и была ежедневная замена воды с подаренным средством для того, чтобы цветы дольше стояли
Сборка букета некрасивая, цветы плотно друг к другу, бутон одной розы вмят в другую
Здравствуйте!!
Очень красивый букет получился!!
Мама не ожидала и очень была рада.
За окном много снега, а у неё на подоконнике весна)
Спасибо Вам за красоту)
Уже который раз «Мелисса» выручает, всегда все на высшем уровне! Мамы и бабушки в восторге от букетов! А ещё сотрудники «Мелиссы» с радостью дополнят букет десертами из кондитерских города, помогут с выбором и упаковкой, подпишут открытку и доставят все в лучшем виде. Ещё ни одна букетная мастерская так не радовала)
Лучший цветочный магазин в Балаково! Букеты замечательные, на любой вкус и цвет.
Самые красивые девушки флористы тут и конечно профессионалы своего дела))
Заказываю обычно через сайт.
Сервис очень нравится. Доставляют мне всегда бесплатно, а также предлагают открытку с моих текстом. Рекомендую!
Заказ был оплачен и время были обговорены также заранее, опоздали на 20 минут, причём это был букет должен ехать дальше!!! На звонки не отвечали, испортили настроение!!! Отвратительная работа!!!! Даже не извинились!!! Больше не буду обращаться!!!
Замечательный салон, благодаря которому есть возможно заказывать доставку прекрасных букетов для близких, даже находясь в другом городе. Менеджеры всегда оперативно отвечают на многочисленные вопросы, помогают в выборе композиций, вежливо и доброжелательно консультируют. Большое спасибо ❤️🌸
Букет соответствовал выбранному в каталоге и своей цене. Доставлен в указанный срок. Всем рекомендую этот магазин и сама вновь воспользуюсь его услугами. Спасибо.
Заказывала цветы из другого города. Привезли быстро, букет очень понравился. Цены хорошие, букеты шикарные. Точно буду обращаться ещё. Самые первые из всех цветочных ответили мне, кому я писала сообщения. Быстро, качественного и красиво!
Очень благодарна коллективу за внимательность к клиентам, оперативность и доброе отношение. Я в восторге от вашей работы😊 Живу в другом городе, заказываю букеты уже не в первый раз, цветы всегда свежие, доставка всегда вовремя, учтены все пожелания. Очень удобно что менеджеры всегда на связи в соцсетях.
Желаю вам процветания и дальнейших успехов! За букетами только к вам😊
Заказываю цветочки здесь не в первый раз и всегда получаю удовлетворение от сформированных букетов. Цветы всегда свежие и грамотно сформированы. Работают настоящие профессионалы! Спасибо Вам!
Один раз пришлось покупать в этом месте цветы.
Флорист не справилась с простейшей задачей связать букет цветов лентой, букет развязался не доехав до дома.
Ну и видимо в то время были проблемы с цветами.
Все очень понравилось. Безупречно. Особенная благодарность за ваше умение коммуницировать с клиентом. Предельная воспитанность, пунктуальность.
Спасибо ещё раз большое)
1
Посмотреть ответ организации
П
Петр А.
Знаток города 4 уровня
28 июня 2024
Доставили не свежие цветы с неприятным запахом. Праздник испорчен.
Заказываем цветы не в первый раз. Очень красивые букеты, свежие цветочки, приятные цены, отзывчивые менеджеры, быстрая доставка. Если заказываю цветы, то теперь даже не задумываюсь у кого.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Мелисса, за чудесный букет, оперативную доставку и отличный сервис. Помогли определиться с выбором, подсказали, все быстро и без суеты. Впредь обращусь только к вам!
Благодаря данному магазину я смогла сделать сюрприз для моей девочки! Нахожусь в тысячу километров от Балаково. Случайно нашла этот магазин, из огромного количества цветочных магазинов с доставкой в балаково , выбрала именно этот. Так как самые лучшие цены и что удивительно очень красивые букеты. Связалась через инстаграмм , менеджер ответил моментально, обьяснила ситуацию. Что нужен сюрприз на день рождения. Что я нахожусь в Москве , а именинница в Балаково. И она не должна догадаться ни о чем))) сегодня доставили букет к школе. Сюрприз удался, цветы и шары привезли прям к школе, именинница счастлива. Я тем более. Менеджер все время был на связи. Ребята, вы супер команда! Процветания вам! Всего самого лучшего. Теперь буду обращаться только к Вам😊 . Вы делаете людей счастливее! Дарите улыбки. До сих пор на эмоциях.
Замечательный магазин! Много лет ходила туда, а теперь заказываю через их инстаграм и могу радовать своих родных на расстоянии! Выбор большой, цветы всегда свежие и красивые!
Отвечают быстро, доставка была вовремя)
Советую!
Спасибо большое за Ваш профессионализм, находясь в другом городе, заказывала букет для доставки, выполнили все мои желания, букет получился шикарным и по преемлемой цене 💐 Именинница осталась в восторге 😍
В Балаково искала доставку цветов, очень раннюю. Сама не из Балаково. В Балаково живёт мамочка. Девочки откликнулись. Не поленились, скинули мне фотки цветов в наличии и помогли выбрать просто потрясающий букет. А у Вас бывало так, что букет похож на человека? Вот это про них. Спасибо, отличная компания.
Спасибо за прекрасный букет за адекватную цену и своевременную доставку.Менеджер по приему заказа оч приятная девушка.вытерпела все вопросы))сюрприз из москвы удался!рекомендую!
Потрясающий магазин! Заказывали доставку цветов на день рождения. Букет получился очень красивый! Персонал замечательный, очень помогли. Букет доставили точно в срок. Спасибо!
Уже какой год Мелисса выручает меня на все праздники. Из за отсутствия в городе, всегда удается доставить радость близким. Доставка всегда в указанное время, и даже если что-то идет не по плану, всегда идут на встречу. Спасибо Вам за такой сервис ❤️
Добрый день!
Большая благодарность за оперативность, доброе и позитивное отношение к нашему заказу!
Мы заказывали доставку цветов на день рождение!
Находимся сами в Санкт-Петербурге! Менеджер качественно подобрал букет и оформил доставку!
Доставка не подвела, привезли к оговоренному времени!
Успехов и развития Вам👍🏽
P.S. Рекомендуем
Хочу поблагодарить за оперативную работу и доставку очень красивого букета к празднику.
Заказ сделали из Москвы, подарок для нашей бабушки. Благодаря магазину, сюрприз удался. Чему мы очень рады. Еще раз спасибо 💐. Благ и процветания вашему магазину!!!