Melfon
39 reviews
July 20
Отличный персонал, всегда обслуживание отличное, внимательные люди, хороший выбор товаров, в общем всё мне нравится, 👍 спасибо.....
June 27, 2023
Привела отца для приобретения слухового аппарата. Эту организацию порекомендовала сурдолог, проводивший обследование. Очень рады, что попали именно сюда. Выбор слуховых аппаратов большой, можно подобрать на разный бюджет. Здесь же проведут настройки, дадут подробнейшие рекомендации по эксплуатации. Расходные материалы, в частности батарейки, можно приобрести здесь же. Очень удобно. Проблемы со слухом у отца уже много лет. На протезирование не соглашался. С огромным трудом убедили попробовать. Сейчас началась просто другая жизнь и у него и у всех окружающих. В свои 77 лет даже устроился на работу, снова общается с людьми. Если у ваших родных проблемы со слухом, не отчаивайтесь, приложите максимум усилий для посещения доктора. Оно того стоит.
1
1
December 4, 2023
Давно обслуживаемся у Сурвило. Прекрасный и вежливый доктор. Всегда внимательна к своим пациентам, выслушает, подскажет, успокоит. Поможет и подскажет как обращаться и ухаживать за аппаратами. Все необходимое у них всегда в наличии и в отличном качестве.
Так же там в определенные дни принимает оториноларинголог. Прекрасный врач, сначала выслушала жалобы, потом ещё задала дополнительные вопросы, осмотрела и назначила курс лечения.
Так что обслуживаться в Мелфоне комфортнее всего. Вежливые и компетентные специалисты 👍🏻
1
July 22
У подруги засвистел слуховой аппарат, приехали без записи, без звонка. При условии, что аппарат был куплен не в этой организации, его посмотрели, отрегулировали, подругу проконсультировали, что делать для профилактили, в общем, визит увенчался успехом. Остались только положительные эмоции!!!
November 4, 2023
Более 10лет обслуживаюсь в этом центре слухопротезирования. Елена Анатольевна всегда приветлива, подробно учит пользоваться аппаратами, все вопросы решает чётко. Аппараты фирмы Видекс помогают мне полноценно жить и продолжать работать. Спасибо за чуткость и профессионализм!!!
August 22, 2023
Спасибо большое Елене Анатольевне за помощь моим мальчишкам, подобрали аппараты и сделали грамотную настройку у старшего, у него отличный прогресс в развитии речи. Младший малыш начал спустя 2 месяца произносить новые звуки, болтать на своём языке, мы к сожалению год потеряли в другом месте на настройках. Это- огромное счастье, что такие компетентные , умелые и талантливые люди работают именно там, где они больше всего нужны.
January 17
Живу рядом и много лет обслуживаюсь в этом центре слухопротезирования. Просто получила новое качество жизни после консультации у Елены Анатольевны. Подобрали аппарат, всему научила, всегда внимательна и позитивна.
Рекомендую этого доктора. Спасибо за помощь!
March 27, 2023
минусов нет. Очень удобное расположение, рядом остановка транспорта. что очень удобно, окно выходит во двор и шум с улицы не мешает работе. Это о расположении центра. А теперь о главном. Хочу выразить огромную признательность всему коллективу центра Мелфон-Дон, а особенно Елене Анатольевне. Она очень квалифицированный специалист высочайшего класса, умеет найти подход к любому пациенту, глубоко вникает в его проблему и делает все возможное , и даже не возможное, что-бы ее решить. Кроме высокого профессионализма ее отличительной чертой являеться душевная щедрость, чуткость и теплое человеческое отношение. Она просто ЧЕЛОВЕЧЕЩЕ!!! И, главное, что она остаеться врачом, давшим клятву Гиппократа, а не стала коммерсантом от медицины, как теперь часто бывает. От всего сердца желаю ей оставаться такой же еще долгие-долгие годы, здоровья, душевных и физических сил , что-бы многие люди могли сказать ей СПАСИБО за ее труд. Всем, у кого есть проблемы со слухом рекомендую обращаться в Мелфон-Дон. Здесь обязательно помогут!
3
1
August 8, 2023
Хотим выразить огромную благодарность компании "Мелфон-Ростов-Дон" и лично Елене Анатольевна за отзывчивость и подход к моему ребёнку! Несколько лет назад обратились в эту компанию за помощью. Наш ребёнок был категорически против ношения аппаратов. Но Елена Анатольевна смогла достучаться, объяснить, показать ребёнку, насколько это облегчит ей жизнь! Наша семья очень довольна отношением и подходом к нам! Спасибо огромное всему персоналу!
1
July 8, 2023
Подбирали бабушке аппарат..
Офис скромный.,но уютный. Спецалист так подробно и доброжелательно все объяснила,примеряла аппараты...Дображелательность и перспектива бесплатных поднастроек после приобретения дала нам уверенность,что мы сделали правильный выбор.
Спасибо за человечность и профессионализм..
1
July 23, 2023
Спасибо большое за помощь в выборе слухового аппарата для моей мамы удивительному, отзывчивому доктору сурдологу Елене Анатольевне Сурвило. Она высококлассный специалист в своей профессии. Рекомендую!!!
May 16, 2023
Хотим выразить свою благодарность центру и лично Елене Анатольевне за отзывчивость и подход к людям, которые обращаются. Много лет назад обратились за помощью в этот центр и ни разу ещё об этом не пожалели, до сих пор являемся клиентами. Случались разные ситуации, но всегда Елена Анатольевна с пониманием и особым подходом к каждому человеку и его проблеме помогала и продолжает помогать, даже сейчас когда в мире не всё так просто. Спасибо ей большое за работу!!!
1
August 26, 2023
Большое спасибо Елене Анатольевне за все,очень мне понравились все рекомендации и главное подбор аппарата. Для меня это первый поход и мне повезло со специалистом. Еще раз благодарю Вас за Вашу работу
April 20, 2023
В мелфоне обслуживаюсь с 2005 года. Покупаю слуховые аппараты все время только в этом центре, здесь настроят аппарат согласно индивидуальных особенностей. Елена Анатольевна , чуткий , отзывчивчивый человек , всегда поможет и подскажет в подборе подходящего устройства, каждый раз профессионально подходит к настройке аппарата.
2
April 15, 2023
Очень захотелось оставить оценку данному "ЗАВЕДЕНИЮ". Кроме таблички на входных дверях(режим работы), никаких данных о работающих врачах,никакого оборудования , вообще ничего нет!!! Даже нет выставочного стенда со слуховыми аппаратами и тем более ценами. А есть так сказать "принимающий доктор", без мед.халата, без бейджика.Я даже не знаю кто с нами общается! И это уникальный доктор, который принимает одновременно несколько пациентов и это постоянно говорящий доктор, который только хвалится и рекламирует себя. Достав из ящика слуховой аппарат и назвав цену- неизвестно что за цена!!! Цен нет ну просто нигде!!! Как и аппараты достаются только из ящика стола стоящего в кабинете!!! Обещает грандиозный эффект от аппарата за 21 тысячу рублей. Эффект равен нулю. Затем предлагается аппарат за 36 тыс рублей и короночка приема !!! Нас отправляют в соседний кабинет чтобы мы сами поняли какой аппарат нам больше подходит. ЭТО ВООБЩЕ ЧТО????? В это время она уже захватывает в свой круговорот новых клиентов и ещё на приеме у нее сидит человек и я сижу в соседнем кабинете. Это вообще как? Она даже не проверила слух. Вообще ничего не сделала! До этого так сказать центра я была в другом и хотела сравнить цены и аппараты. Да, вот уж точно есть теперь с чем сравнивать .Вот мне интересно , я специально прочитала каждый предыдущий отзыв и думаю - это наверное родственники и близкие знакомые писали эти отзывы. Я НЕ СОВЕТУЮ эту забегаловку. Вот только такое у меня на то глубокое впечатление!!!
1
3
August 5, 2022
Здравствуйте)
4 года обслуживаюсь в медцентре Мелфон на Буденовском 68/81 в Ростове на Дону.
Елена Анатольевна Сурвило специалист высокой квалификации .
Внимательно Вас выслушает,.
Сделает терпеливо и тщательно диагностику.
Подскажет и поможет выбрать наиболее удоббные для Вас и вашего образа жизни аппараты.
Всегда приветлива и внимательна.
У меня с детства частичная потеря слуха левого уха, а с 18 лет полная потеря слуха справа.
Многие люди со 100% слухом не понимают почему у тебя заторможеная реакция на их фразы и просьбы, почему ты не реагируешь на шутки или колкости, почему ты такой шумный🙈 . Их раздражает когда ты в третий раз переспрашиваешь.
С выбором работы тоже есть ограничения.
Много лет пыталась носить слуховоые аппараты, но было ужасно не комфортно. Головные боли, боли в ухе, так и не смогла ими полноценно воспользоваться, и продолжала жить в полуслышащем состоянии. Телевизор могла смотреть только в блютузныз наушиках(иначе смотреть его не имело смысла). При этом мои домочадцы видели немой телевизор. Ну в общем это не очень удобно если только конечно ты живешь не один.
Придя в медцент "Мелфон" я попала на прием к Елене Анатольевне - которая внимательно выслушала меня, провела диагностику, и приняв во внимание все мои особенности и замечания предложила варианты которые мне наиболее приемлимы.
Объяснила какие могут возникнуть неудобства и как их можно подкорректировать придя к ним в медцентр или если это возможно то я могу исправить сама))) Всё подробнейше расскажет, объяснит, научит как правильно пользоваться и ухаживать за аппаратами.
Таким образом у меня появился аппарат которым я постоянно пользуюсь не испытывая дискомфорт.
Теперь я всегда и ВСЁ слышу😁 - благодаря Елене Анатольевне, ее профессионализму.
Так же Елена Анатольевна прочувствовав и поняв меня - предложила мне устройство COM-DEX который связывает слуховые аппараты с телефоном, планшетом, ноутбуком...
Теперь если мне надо поговорить по телефону, прослушать голосовые сообщения или посмотреть видео со звукои или послушать музыку не мешая окружающим меня людям - мне не нужно вынимать из уха слуховой аппарат и надевать наушники - тем самым отрезая себя от окружающего мира.
С устройством COM-DEX я слышу то что происходит вокруг меня и одноврнмено слышу звуки из телефона. То есть слышу как человек с нормальным слухом - и тут и там😁
Получилось немножко как реклама COM-DEX, но мне настолько комфортно с ним, что не поделится с Вами о том что есть такое классное устройство я не могу)))))
Всем Мира, добра, процветания!
Будьте здоровы!
3
December 8, 2023
Спасибо большое Елене Анатольевне, за слухопротезирование грамотный специалист.
September 25, 2021
Не передать словами как я благодарна чудесному человеку мастеру своего дела Елене Анатольевне "Мелфон_Ростов'. Она очень грамотный специалист, с легкостью подобрала и настроила мне мой первый СА. Хочу сказать, что очень боялась ставить СА и долгое время ходила без них, хотя очень нуждалась в этом. Елена Анатольеана развеяла все мои страхи, все доступно рассказала и показала. Теперь я чувствую себя совершенно другим человеком и ничего не боюсь. Спасибо Вам огромное!!!!!!!
3
November 29, 2021
Хочу сказать огромное Спасибо Елене Анатольевне!!! Я Благодарна Богу что мы познакомились с этим Человеком!!! У меня ребенку было 6 лет когда мы попали в этот Центр и поверьте,за спиной было много врачей и много диагнозов,но Елена Анатольевна сразу поняла что нам нужно,она одела моей дочери сначала один аппарат,потом другой и мой ребенок стал слышать то что ей было недоступно, извините не могу без слез это вспоминать.Дочери сейчас 15 лет,она всегда носит аппараты,они не приносят ей дискомфорта,потому- что они правильно настроены,а это тоже заслуга нашей любимой Елены Анатольевны.Мы живём в другом регионе,но мы едем всегда к ней ,человеку который всегда поможет подскажет! С уважением Елена Цапенко.
4
January 8, 2023
Приехали в праздничные дни, когда все аналогичные заведения были закрыты. Есть всё необходимое для слуховых аппаратов. И расположение удобное
3
April 24, 2022
уже десять лет здесь покупаю слуховые аппараты, Елена Анатольевна хороший грамотный врач, настоящий профессионал своего дела, рекомендую к сотрудничеству.
March 9, 2023
Хороший врач, демократичные цены на слуховые аппараты. Очень хорошо относятся к пожилым людям 👍
1
July 29, 2022
Не очень большой центр слухопротезирования, но работают отличные профессионалы.
1
1
October 26, 2020
В сентябре приобретали ребёнку слуховые аппараты в Мелфоне. Хочу выразить огромную благодарность Елене Анатольевне за внимательность, профессионализм и тёплое человеческое отношение! Аппараты настраивали очень тщательно, кропотливо, в итоге мы очень довольны!
3
May 8, 2019
Хочу порекомендовать слуховой центр Мелфон Дон всем, у кого есть проблемы со слухом. Во первых, очень грамотная и внимательная врач Елена Анатольевна Сурвило. Подберёт аппарат для каждого, который подойдёт именно ему, по записи аудиограммы, независимо от цены, учитывая пожелания и настроит так, что потом комфортно в любом месте ( шумном или наоборот, когда надо услышать оратора). Уже несколько лет я с ней, прихожу на приём и всегда радует доброжелательность, забота, терпение к моим проблемам и желание помочь сделать мой мир таким, каким его слышат другие.
Во вторых, очень удобное расположение, рядом с остановкой и в центре города.
Благодарю бога, за то что когда-то случайно нашла адрес этого центра и ни разу не пожалела о своём выборе.
3
1
January 12, 2022
Хороший центр. Цены ниже чем в мастер слух . Ничего лишнего покупать не заставляют . Занимаются с детьми , грамотные специалисты .
2
1
October 1, 2019
С 2008 года покупаю слуховые аппараты, консультируюсь в этой компании. Грамотное, корректное, душевное отношение. Елена Анатольевна, отзывчивая, несравненная, специалист своего дела. Никуда в другое место идти не хочу. Здесь все на отлично. И маму сюда привела. Ей 80 лет. С такими трудно общаться, трудно понять, но Елена Анатольевна может найти контакт и результате, как всегда удачно подбирает слуховой аппарат. Очень благодарны ей. Огромное спасибо. Надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество. Здоровья ей, и сил, душевных и физических.
6
December 4, 2023
бесполезное...времяпровождение
October 28, 2020
17 октября обратились за помощью в этот центр. Хочу сказать огромное спасибо Елене Анатольевне за квалифицированную помощь. Мой муж возвращается к полноценной жизни. Если у Вас возникли проблемы, я рекомендую обращаться в центр МЕЛФОН. Вам здесь помогут.
5
June 22, 2019
Попал в "Мелфон-Ростов" по рекомендации моего ЛОР-врача. До этого мне везде говорили (бывал и в Ростове в разных слуховых центрах, и не только в Ростове), что нейросенсорную тугоухость откорректировать нельзя. Здесь оказалось, что можно. Подобрали слуховые аппараты производства Дании. Сейчас слышу полноценно. Очень доволен и полученным эффектом, и самим слуховым центром. Занимается мной Елена Анатольевна, фамилии не знаю. Добросовестно и квалифицированно. Выслушивает внимательно, жалобы анализирует и даёт решение по настройке аппаратов на каждый момент времени. Не навяливает дорогие товары, предлагает только то, что необходимо и достаточно. Подход классный. Я очень доволен.
Персонал также подобран правильно. Выделю Надежду, тоже профи. Толковая, грамотная, вежливая и всегда с улыбкой. Это приятно.
Местоположение в центре - нормальное, заезд с Будённовского удобный, есть где поставить машину. Туда, где запарковаться нельзя - не езжу принципиально.
Сервис тоже достойный. Повредил случайно аппарат - отремонтировали за 4 дня. Позвонили что готов - заехал - перенастроили по сенсограмме - отдали.
Ещё из плюсов: они сетевые, если во время пребывания в Москве, например, нужно докупить батарейки или другое обслуживание - можно обратиться в местный центр «Мелфон». Мне еще не приходилось, но наличие такой возможности в случае чего - радует.
Недостаток вижу только один, и он по большому счёту не критичный: не работают в воскресенье. Иногда в воскресенье найти время проще, чем в будний день и субботу. Соответственно, если нужен сервис, приходится довольствоваться рабочими днями или субботой.
Резюмирую: высшая оценка. Спасибо!
4
October 15, 2019
Хочу выразить благодарность слуховому центру Мелфон..У меня есть снижение слуха на одном ухе,,второе после опрации..Я работающий человек и понимаю ,что без аппарата не обойтись.Подруга посоветовала этот центр..В центре мне сделали аудиограмму ,потом рассказали какой в моем случае можно носить слуховой аппарат..В итоге выбрали маленький,цифровой,аккуратный аппарат.,которым я осталась довольна..Еще радует ,то что если что-то случается с аппаратом,то этот вопрос с Еленой Анатольевной решается почти сразу.Она всегда относится ко всему с пониманием....Спасибо еще раз центру Мелфон С уважением Нелли
3
March 2, 2020
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о работе Центра Коррекции Слуха " Мелфон - Ростов". Мои возрастные родители ( 76лет. и 78лет.) после перенесенной вирусной инфекции, получили осложнения в виде серьезного снижения слуха. У мамы потеря слуха: тугоухость 3 степени правого уха. А у папы осложнения: левое ухо - 3 степени ( 55 лет назад оперировано : замена наковаленки) , а правое не слышало 40 лет, (от операции отказался в возрасте 17лет), т. е. отец стал почти глухим 4 степень. Лор врач после проведенного лечения , предложил установить слуховые аппараты и оформить инвалиднось. Со всем этим букетом мы обратились в Центр Коррекции Слуха " Мелфон - Ростов". Елена Анатольевна подобрала родителям слуховые аппараты и отпустила домой со своими рекомендациями. Через две недели у отца практически восстановился слух левого уха и правое ухо, которым он не слышал 40 лет стало" отзываться ", слышать . У мамы правое ухо стало лучше слышать и все это подтверждают аудиограммы. Родители прошли экспертное обследование в областном сурдологическом центре результаты очень порадовали. Мама может восстановить слух и обходиться без аппарата. А папе апарат нужен только на правое ухо. Грамотная стимуляция проведенная Еленой Анатольевной помогла моим родителям улучшить и восстановить слух. Спасибо большое Елена Анатольевна за грамотный подход и помощь моим родителям! Крепкого здоровья и счастья Вам и Вашим близким!!! Рекомендую всем , кто столкнулся с подобными проблемами Центр Коррекции Слуха " Мелфон - Ростов", здесь работают добросердечные и сопереживающие люди , профессионалы своего дела.
4
May 6, 2019
В 2008 году стало понятно, что без СА не обойтись. Обратилась в несколько фирм. Везде спрашивали: что вы хотите? А я не знала, что хочу. Хотела лучше слышать. Случайно пришла к Елене Сурвило. И встретила понимание без всяких объяснений. Внимание, чуткость, душевность. Профессионализм и огромный опыт в подборке СА. Путем терпеливого, кропотливого труда Елена добивается оптимального и желаемого эффекта индивидуально для каждого пациента. Обращаются разные люди, дети, пожилые, и не каждый может объяснить свои ощущения в СА. Елена умеет добиться, чтобы было комфортно. Очень ей благодарна. Для льготников предоставляются необходимые документы. Моя мама, ей 81 год, тоже покупает и настраивает СА здесь. Для иногородних очень хорошее расположение. Рядом остановка. Можно много писать, но лучше прийти. Всем рекомендую.
3
May 1, 2019
Очень довольна этим центром слуха. Там работают толковые специалисты, которые умеют грамотно подбирать слуховые аппараты и корректно настраивать их по данным аудиограммы. Буду обращаться только к ним. Всем рекомендую.
3
1
May 1, 2019
Посещала это место, нужно было проверить свои аппараты. Клиентоориентированный подход ко всему: объяснят, подберут аппарат, настроят аппарат и ещё объяснят, почему именно так надо. Всё очень на профессиональном уровне. Довольна! Рекомендую всем.
4
May 1, 2019
Очень квалифицированно подобрали нашей бабушке слуховой аппарат. Не навязывают по дорогой цене, работают на совесть. Уже 5-й год в этом центре получаем помощь у Елены Анатольевны. Забота и качественные аппараты главное в результате.
2
1
September 30, 2019
Приводил отца, подобрали СА. Очень довольны результатами, пониманием пациентов и их запросов, профессионализмом и опытом врача Сурвило Е.А.. Врач от Бога. Советую
3
1
June 29, 2020
Отличное отношение, профессиональный подход, умеренные цены.
2
1
May 1, 2019
Качественные слуховые аппараты! Грамотные специалисты, которые очень хорошо настраивают аппараты! Рекомендую!
4
1