Спасибо большое Мехико за большой ассортимент и отличные шубки, все девушки очень доброжелательны и готовы помочь в любом вопросе. Очень классно,что есть не только шубы,думаю теперь про бомбер,запал в душу))

tyctacsv

Level 2 Local Expert

Заказала пошив шубы 02.09.23.По договору изготовление 1 месяц.Для пошива сняли мерки.Долго решали,какой размер указать в договоре (т.е. консультант несколько раз проверяла мерки мои,сравнивала их с размерной сеткой). 29.09.23 шуба готова.Надеваю,она огромная,на размер больше меня.В магазине уже другая консультант сравнивает размеры по договору с реальными.Итог,мне неправильно сняли мерки.Каждый параметр больше на 8-10 см.Сказали,что девушка записывала цифры не с той стороны сантиметровой ленты(как так?).Извинились,сказали,что переделают. Потом написали,что переделывать не будут,сошьют шубу заново,к 20.10 шуба будет готова.Но 20.10 мне никто не написал-связалась сама.21.10 шуба готова,предложили привезти ее(видимо в качестве извинений),я отказалась.Приехала,надела:размер тот,но теперь шов по низу шубы кривой. Консультант сфотографировала,сказала,что переделают,через пару дней привезут шубу на дом.Дала акт о приеме товара на подпись.Ничего подписывать не стала:нет шубы,нет акта приема.Я уже начинаю паниковать,потому что доверие подорвано к магазину,дважды.Заходят новые посетители в магазин,девушка моментально испаряется и работает с ними,не обращая на меня внимание. Через пару дней шубы нет.Пишу сама,говорят,что шуба в работе,ждите.Выражаю свои опасения:консультант неправильно ориентирует по срокам,шуба дважды перешивалась,качество услуг явно хромает.В ответ игнор. 26.10 (через почти 2 месяца после заказа) мне привозят шубу.Все ок, но с шубы летит мех, спрашиваю-почему?Ответ: ну мы обычно вытряхиваем шубу перед тем,как отдать,но с вашей шубой торопились же.Уходя,девушка сказала:Ну вы извините конечно. Итог:шуба сшита не за месяц.Работы с клиентом, перед которым магазин накосячил дважды,не было(нормальных и искренних извинений, работы с опасениями, 2 раза фраза "Извините",все).Посмотрим, как шуба будет в носке конечно.Надеюсь, что утепление и ветрозащита качественные поставлены. Пойдете шить шубу в этот магазин:проверяйте все мерки и швы.

Татьяна Гончар

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин! Очень отзывчивые консультанты! Хочется за это добавить еще 5 звезд)) консультируют не только в очном формате ,но и дистанционно❤️ Также качество товара,полностью соответствует стандарту цена=качество! Если находишься в другом городе,то можно не переживать за то,что все будет сделано на 5+

Mehico brand

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews