Сделала Мрт 3 тесла, аппарат не определил образование в мягких тканях. Всё только смазано и не точно. За эту цену ожидала большего на к-т или 1.5 тесла мне сказали бы тоже самое, просто переплата , парковка платная если более одного часа, я там была 2 часа.
Имя специалиста не помню. Ходила в поддержку с дочкой. Обслуживание вежливое, обращаются хорошо, но очень дорого конечно в этой клинике, хотя есть скидочная накопительная система скидок
Большое спасибо лор-врачу Гарифуллиной Айгуль Фирдависовне за то что ответственно относится к своей работе, доброжелательное отношение к своим пациентам.
Назначенное лечение помогло обошлись без проколов. Я очень благодарен ей.
Записался к ортопеду. Пришел к назначенному времени 15:00. Сразу смутило огромное столпотворение у кабинета. Выяснилось, что действует живая очередь. Передо мной было 4 человека!!!
Спрашивается, а зачем мне платить 2000₽, чтобы так же часами сидеть в очереди???
Спасибо, что на 3 буквы не послали.
Приходил сюда в травмпункт оказалось что у меня не травма, а что то с обменом веществ или с печенью или еще с чем то там еще. В общем один поход превратился в кучу разных исследований. Нужно оно тебе или нет решай сам, мне не очень понравилось. Но что делать лечиться надо
Удобно! Комфортно. Рады, что Рядом с нашим местом такой медицинский центр! Анализы Быстро! Симтема скидок и множество программ по обследованию. Приветливый персонал! Ответственные и чуткие работники. Аптечный пункт внутри центра.
А здесь вообще класс! Ходил на рентген сделали всё, за результатом пришëл, через час.
А в простой больнице надо ждать две недели. Что бы сделали рентген. Я вообще не в до умении, как они работают в больнице. Сначала к хирургу идёшь, потом ортопед, а он отправляет на снимок, который делают, через две недели, с ума сойти можно.
Отказали в обслуживании, сделать укол. Не устроило назначение от врача с печатью из поликлиники! Впервые с таким столкнулась, зря потратила ресурсы и время в субботнее утро!
Не ко всем врачам есть возможность попасть по Дмс, первично пришла к лору, но повторно записаться на назначенный день явки не смогла, т. к. оказывается на этот день к ней уже записан человек по дмс, а лимит у этого врача 1 дмс в день! Я в шоке. По полису у нас нет ограничений, а в клинике оказывается свои какие-то ограничения, нет смысла брать эту клинику в пакет дмс, т. к. врачи (по опыту записи) многие переходят только на приём пациентов за наличный расчёт. Буду в обратной связи по работе со страховой просить замену этой клиники на другую в полисе.
Это больше похоже на отель, чем на клинику :) Уютный вестибюль, много кожаных мягких диванов, телевизоры, внутри центра также имеются аптека Фармленд, буфет, гардеробная, туалет.
Прошли обследование ФГДС. Дочура очень переживала и боялась . Со слезами пошли на эту процедуру. Переживали всей семьёй. Спасибо огромное доктору Галимову Н. М
и его МЕДСЕСТРЕ нашли подход и нужные слова, успокоили. Дай бог Вам здоровье 🙏
3
Show business's response
Марат
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Привез на прием к травматологу по предварительной записи отца 82года. Отцу тяжело ждать, поэтому приехали заранее и во время. На назначенное время 13.15 врач был занят - к нему зашла пациентка без записи. Постучал в дверь и попросил нас принять в назначенное время, а пациентку после нас, в грубой форме нам врач сказал - ждите, пока не приму пациентку, вас принимать не буду! Пришлось ждать целых 30 минут! И это при стоимости приема 3000руб! Отношение к людям как в районной поликлинике...
Большие очереди в регистратуре, все не продуманно и не для людей
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2023
Хорошая клиника, на мой взгляд.
Раньше часто посещала там специалистов по разным медицинским вопросам, так как лечилась по ДМС.
Осталось только положительное впечатление.
Спасибо!
Удобно записываться онлайн, но консультанты бывают иногда слишком грубы когда пытаешься объяснить суть обращения, как будто записываешься в бесплатную поликлинику. Ну а в целом к врачам нет никаких вопросов, всегда очень вежливы и работают профессионально.
3
1
Show business's response
Ася
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Рекомендую. Отличный персонал от докторов, специалистов, ресепшна и технический персонал.
Вот какой должен быть сервис в медицине, высокий европейский , приятный. Персонал вежливый , внимательный , как будто с другой планеты привезли . Электронная очередь, чистота . Приложение, просто отдельный респект . Никаких бумажек ... тысяча аплодисментов персоналу и управленцам!
Звоню на горчку, для того чтобы записать дочь на узи жкт с водно-сифонной пробой. Девушке 2 раза проговорила название. Она ответила вежливо да есть запись на завтра. Записала на 11.40. Когда звонила и записывалась была зарулем, не могла физически записать время и адрес. Попросила направить смс, она ответила смс всегда направляем. В итоге вечер, смс так и не поступило, набираю вновь горячую линию оператора. Прошу мне продублировать в какое время и по какому адресу я записала ребёнка. Мне ответили, НО ответ меня поразил, что мою дочку записали просто на узи брюшной полости. Я была возмущена, для чего мне тратить 2400 на услугу, которая мне вообще не подходит??? Я хорошо зарабатываю и знаю как зарабатываются они! А вот Клиника очень испортилась! Из-за этого мне придётся ожидать еще неделю, чтобы посетить долбанное узи с этой пробой. Ужасное отношение!
Одна из лучших платных клиник города. Всегда есть возможность без долгих ожиданий попасть на прием к квалифицированному специалисту и получить рекомендации по лечению.
МБыстро оказали помощь у лор врача. Отменила ненужные лекарства, назначила недорогие антибиотики которые действительно помогли. На второй прием назначила прокол ( у мужа гайморит). Делать не стали, поехали мы повторно в 13 больницу. за второй прием деньги не взяли
1
Show business's response
R
rustam r.
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Хорошая клиника, регистратура хромает 03.10.2024 проходил флюрографию спешил, попросил отправить заключение на почту всё указал и ничего не выслали, ладно. Позднее приехал 09.10.2024, 10:08 за заключением талон П7, позвали
Прихожу по записи, без очередей, все быстро четко. Хорошие врачи. На ресепшн вежливые девушки. Анализы и процедуры тоже быстро и качественно проводятся.
Не узнаю работу Меги... Пришла 19.09 в филиал на 50 лет СССР. Был прием у маммолога, которая назначила пройти маммографию и узи молочных желез. Подошла на рецепшен, чтобы записаться на обследование, сразу сказала что хочу пройти в один день.
И тут началось... Девушка (имя с буквы Р, не запомнила), забрала лист назначения! и усадила меня ждать. Через минут 8 позвала и сказала что я по ДМС могу пройти только маммографию. чтобы пройти УЗИ, я должна заново пойти на прием к маммологу, и взять новое назначение. И ХОТЕЛА МЕНЯ ЗАПИСАТЬ только на данную процедуру.
Я сказала что не согласна, у меня прямое прикрепление к клинике. на вопрос почему не связываются со страховой тишина...
начала сама звонить, чтобы попросить гарантийное письмо на узи (напоминаю прямое прикрепление и гарантийные письма мы не просим обычно!). получила данное письмо.
подхожу к рецепшену, эта девушка ушла, сидит администратор Анастасия.
прошу записать меня на маммографию и узи. объясняю что получила гарантийное письмо, тк предыдущая девушка отказалась записывать сразу на 2 процедуры в один день.
Здесь еще интереснее, девушка отказалась меня обслуживать!!!
Сказала, раз Вы с прежней обсуждали записи на обследования, ее ждите!
прошло уже 40 минут в общей сложности, от момента как подошла на рецепшен чтобы записаться на 2 процедуры.
Я сказала не могу ждать, когда она подойдет. в итоге спустя около 10 минут, девушка соизволила мною заняться (очереди не было) и тут обнаружилось, что маммография не работает!!!
тоесть я потратила свое время впустую, запрашивала гарантийное письмо тоже зря!
на это пришедшая первая девушка, ничего не сказала, даже не извинилась за доставленные неудобства и потерю времени.
Отвратительная работа администраторов, а это лицо клиники!
Хочу поблагодарить врача пульмонолога Широбокову Светлану Юрьевну. Очень внимательный и отзывчивый специалист. Приятный голос, внимательное обращение,. Классный специалист. Большое ей спасибо за лечение. С уважением Валетова И.В.
К педиатру пришли с ребенком инвалидом.В регистратуре сказали по живой очереди.Мы пропустили свой запись,ждали очереди.В итоги сидели долго.Потому что начали принимать по записи.Лучше сходит в другую клинику,чем в этот дурдом.
Не плохая клиника. Проблема в том, что постоянно очереди. Даже по времени подходишь к специалисту, все равно приходится ждать. Это не нормально. Так же не все специалисты принимают по адресу 50 лет, это не удобно.
Сдал анализы на 11 тр. Один из анализов за 700 р не сделали. Обратился за возвратом как за неоказанную услугу. При мы возврате возникли какие то проблемы, но вернули. Никто и не извинился даже. Анализ был важен. Всем рекомендую обычно клинику эту. Но подпорчено впечатление
Если приём утром, желательно заранее за минут 30 приходить, т к надо выстоять очередь сначала в регистратору по электронным талончикам. Оплата после приёма. Чистота, бахилы около кабинетов, есть вода на этажах.