Пукупал и устанавливал противоугонную систему на автомобиль иностранного производства на юр лицо. Товар быстро приехал и качественно установлен. Всё понравилось. Видны улучшения общения сотрудников с покупателями.
Дороговато в этом магазине . Но люди знают толк в своём деле .
Show business's response
А
Александр
Level 5 Local Expert
December 22, 2021
СПАСИБО ЧТО НЕ СМОГЛИ МЕНЯ ОБСЛУЖИТЬ!!!
ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И РАБОТЕ ВИЖУ ВПЕРВЫЕ!!!
Приехал обратиться по поводу ремонта или замены акустики, обещали перезвонить как подберут оборудование, оставил им свой номер, в течении двух дней заехал 3 раза напомнив о себе так как живу недалеко. В конечном итоге мне никто не позвонил и потеряв всю надежду на продавцов, самостоятельно в интернете нашел оборудование которое подошло бы в мою машину, НО НА ЭТОМ ИСТОРИЯ НЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ!!! Подготовив список, продавец нашел магазине подходящую акустику, НО ОН НАЧАЛ БОЛТАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ 30 МИНУТ и в конце он отошел по своим делам)))) Моё терпение лопнуло и я ушел оттуда, и на самом деле я очень рад этому потому что я обратился в другой магазин и мне за 15 минут всё подсказали и собрали весь комплект акустики!!!
Даже не представляю, какие железные нервы у людей которые отдают сюда автомобиль на замену или установку акустики, надеюсь я ошибаюсь и возможно мастера делают работы качественно и быстро. Но продавцам в этом магазине интересно всё что не связано с работой.
ХОРОШИЙ магазин,профессиональные установщики.Покупки делаю с самого основания магазина.Менеджер консультант Андрей Куваев всегда помогает в настройках магнитолы,Михаил сигнализации.
Хотел поставить на экстрейл 31 сигнализацию с авто запуском в субботу подошел к магазину закрыто , время 10 30 подошел к мастерскую где установа поинтересоваться почему закрыто , мастерс сказал он наверно в своей машине сидит ,странно ну ладно подошел нет он сидит с кем то в другом авто что это он узнал потом, увидев меня что я пытался открыть дверь магазина он ни как не отреагировал сидел дальше. Жаль , хорошо что это не одна организация .
Впервые к ним обратился в 2007 году, на логан ставили сигналку. Объяснили все понятно, поставили хорошо, до сих пор у родителей работает. Единственное, что тогда не понравилось - очередь на установку, около недели пришлось ждать. В 2016 или 17 году ставил на РИО сигналку Пандора. Продавец, кстати, попался Андрей Куваев, которого ниже ругали. Из претензий опять же, только очередь. От сиги этой умерла одна кнопка на брелке спустя год эксплуатации. Поменяли бесплатно, даже документы не просили никакие. В целом, к магазину отношусь хорошо. По ценам, они, конечно, не всегда выигрывают перед большими сетевыми, но когда нужна консультация, там, к сожалению помочь не могут, а здесь все понятно и доступно объяснят доступно
9
3
Show business's response
Д
Дмитрий Пыланкин
Level 12 Local Expert
September 14, 2021
Ребята профессионалы, помимо конкретной установки куча полезных советов и рекомендаций. Возникла не большая проблема с чтение флешки спустя почти год, долго искали причину, все исправили применяя дополнительное, свое оборудование. Молодцы!
Меня зовут Владимир,я обратился а эту организацию ,чтобы установить магнитолу и камеру заднего вида,познакомился с мастером,его зовут Сергей,мне очень понравился этот человек,он внимательно выслушал,проверил комплектацию сразу приступил к работе, через два часа,он мне позвонил,и попросил забрать машину,я все проверил и очень доволен его работой, спасибо большое,за высокий профессионализм и хорошее отношение к клиентам
Давно хотел оставить свои впечатления об этом "магазине".
Персонал магазина не заинтересован в продаже совершенно !!! Удивляет такое отношение к клиентам. В июне 2017 году приобрел антирадар в 3 в 1 для авто. Проработал он ровно до августа месяца, после пошли проблемы, перестал записывать, сначала умерла флеш-карта 10 класс. приобретал у них же, мне ее заменили, после в сентябре умер звук. Отдал в ремонт по гарантии. отдали спустя месяц. Звук есть, но не записывает, отдал опять на проверку к ним на неделю и что интересно у них с их слов все работает. Купил новую флеш-карту не помогло. Надоело к ним ходить, звонить. Они не рядом находятся для меня. Теперь валяется в машине. Подумал, может машина не та, ставил на две другие, результат один. После в 2018 году ставил сигналку Pandora на две машины, но и тут не без проблем. Мастера сделали, но как профессионально не могу, не специалист, а вот продавцы это полный отстой, таких продавцов специально таких искали? А сам магазин в запущенном состоянии был, видно, что хозяина нет. С тех пор туда не обращаюсь. Благо они не одни.
Зазнайки,как было 10 дет назад так и не меняется.К клиенту относятся с высока.Просто забыли что клиент несёт им деньги а не наоборот.Не советую.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2020
Хороший сервис, не одну машину уже сделал у них, отзывчивые продавцы, квалифицированные специалисты нашли и устранили проблему с сигнализацией в кратчайшие сроки за что огромное спасибо
На телефоне сидят какие-то неадекваты,два раза звонил,объяснял ситуацию,на что отвечали - "приезжайте все сделаем",записался,прождал очередь дней 10,приехал и получил ответ мастера - " А мы таким не занимаемся". Смысл было меня записывать,за день беспокоить напоминаниями,короче сервис на грани фантастики((
Меня пригласили не на диагностику,а на устранение проблемы.Диагностику я уже сделал и причину выявил,что несколько раз объяснил по телефону,после чего поинтересовался сроками и ценой вопроса,на что тоже получил ответы и записался на ремонт...
Уже не в первый раз обращался в МегаВатт, на двух машинах устанавливали сигнализацию. Хорошая компания, приветливые люди, профессионалы своего дела. Спасибо! Рекомендую всем!
Обратился в эту организацию для установки автозапуска . В этот же день оставил предоплату 10000 р . И записался на установку через 3 недели. В итоге через 3 недели непосредственно перед днём установки говорят , что сигнализации необходимой для установки автозапуска нет . Ставят просто перед фактом ! В итоге конечно я отказался , что-то делать в этой организации . Считаю , что о каких то изменениях нужно предупреждать заранее и находить выходы , а не за один день . Не рекомендую!!!
Жуткий непрофессионализм продавцов! Я покупал магнитолу 2din, про аппарат рассказали нормально, но как работают с клиентом, это ужас. Продавец Андрей Куваев постоянно отвлекался на звонки, часть из которых личные (он думает, что только он слышит, что говорят в трубке). Из-за того, что мысли его не заняты работой, мне пришлось трижды ходить к установщикам и обратно (метров 200 в один конец). Извиниться храбрости нехватило.
В мастерской для клиента места нет. Ни присесть, ладно на улице тепло было.
К мастерам вопросов нет. Быстро, ловко, доброжелательно.
8
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Хорошие специалисты, проблему по сигнализации выявили и решили быстро.
Это не только магазин. Мне там отвратительно установили многофункциональный видеорегистратор с камерой заднего вида. Пришлось ехать в другой сервис переделывать. Я им не доверяю. Больше туда не поеду
Персонал магазина не заинтересован в продаже совершенно !!! Удивляет такое отношение к клиентам. Хотел купить сигнализацию всю информацию приходилось вытягивать из продаванов ! Нормальной витрины нет чтоб посмотреть все то, что есть в наличии. В итоге купил в другом месте.
дело было 10 лет назад. установит здесь механический противоугонный замок капота. ребята забыли сорвать головки со спецболтов. одна из них заблокировала аварийную защелку капота. результат - защёлка не сработала и на скорости ~120кмч открылся капот... перед лицом очевидных фактов мило закатывали глаза. В результате ремонта пострадала страховая, пришлось судиться...