Купили кустовые розы. Держались очень долго. В магазине хороший ассортимент, все разных оттенков, свежие, по хорошим ценам. Обслуживание не навязчивое, но когда попросил, то сразу помогли и подсказали что нужно. Благодарю!!!
В первый раз заказывала в мае гвоздики,привезли свежие.Сейчас заказала розы,оплатила ,моего цвета не оказалось,прислали фото из каких могу выбрать,выбрала,в итоге прислали совсем другие цветы,менеджеры к телефону через раз подходят,в чате ватс апп куда присылают фото-полный игнор! Категорически не советую эту компанию,лучше прогуляйтесь на рижский рынок))
1
Show business's response
Анастасия Гришина
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
Заказала цветы на сайте в разделе букет дня. Оплатила его и доставку. Через какое-то время со мной связываются по поводу того, что данный букет уже купили и мне нужно выбрать другой букет. После долгих попыток найти букет цветы которого будут в наличии оказалось, что я перевела больше, чем получилась стоимость букета из наличия, поэтому я решила добавить туда ещё воздушный шарик. Однако доставка не довезла шарик, он лопнул в машине при перевозке. Я потребовала у менеджеров цветочного либо заменить шарик, либо вернуть деньги. Мою просьбу проигнорировали. Сами решайте стоит ли обращаться за доставкой сюда. Я данную фирму не рекомендую.
Из всего многообразия выбора понравились только одни розы по цене качеству и размеру. Попросила завернуть 3 розы, хамловатая, женщина флорист отказала:Говорит их 5 осталось забирайте, куда я две дену, на помойку. -Простите, а это я то почему думать должнаиоб этом, мне 3нужно.Идите возьмите такие же только ростовка и цена друга...... Мягко говоря я в шоке, клиентоориентированность НОЛЬ. Где прописанны те правила которые она там диктует, что нельзя купить три из пяти роз?!
Заказал букет, перед оплатой уточнил интервал доставки, т.к. это было важно! Озвучили с 15.00 до 18.00 что мне идеально подходило для сюрприза. По итогу букет привезли только в 21.00, сюрприз испорчен, выйти не могли т. к. Пришлось ждать доставку! В общем контора не понравилась, заказывать 100% больше тут не буду. Компетентность сотрудников тоже оставляет желать лучшего, зачем эти оправдания, что пятница, пробки. Если сами это понимаете то и озвучивайте тогда с запасом что привезём в течении 6 , а не 3 часов, или вообще не принимайте заказы, чтобы не обманывать покупателя. Рук-во обратите внимание на ваших подчиненных, особенно на операторов которые не за что не отвечают и их ничего не касается, и на отдел логистики которые не умеют составлять график маршрутов, а так же на водителей которые клянчат сигареты у покупателя.
5
1
Show business's response
Кирилл Борисов
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
За все то время, что я тут цветы заказываю, а это чуть больше 8 месяцев, серьезных замечаний не было, лишь только раз их курьер опоздал на полчаса, но извинился за это. А так цветы тут свежие, дарить их приятно!
Большое спасибо за сборку и упаковку цветов. Флорист вежливая, обслужили в целом быстро. Несвежих цветов ни в ассортименте, ни в букете не увидела. Букет почти неделю простоял. За такую цену - нормально👍
Букет из роз оставался свежим пять дней, без всяких специальных растворов, просто в воде. Можно смело заказывать.
1
Show business's response
Матвей Шилов
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Когда их курьер мне букет принес, я сразу же проверил, чтобы цветы были свежие, аккуратно собранные. Все так, как у них на сайте. Это порадовало. Видно, что по совести все делают, а не спустя рукава.
1
Show business's response
Евгений Пушкин
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Ну наконец-то нашел нормальный цветочный магазин, а ни какую то шаражкину контору с цветами из подвала)) Уже трижды тут заказывал букеты по разным ценам и ни разу меня не подвели. Классные букетики продаете. Молодцы!
2
Show business's response
Корнелий Козлов
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Приехал курьер, был прилично одет, по времени не опоздал, вручил мне букет, который я на следующей день подарил. Понравилось что все у них налажено! Нет задержек с доставкой, выбор букетов впечатляет.
Ксения Романова
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Магазин отличный! Приветливые продавцы, свежие и красивые цветы, широкий выбор. Рекомендую! 😀
1
Show business's response
Александр Шнуров
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Хороший магазин! Благодарю продавцов за 2 собранных букета. Сделали как и хотел. Красивая упаковка, цветы свежие, букеты выглядят потрясно.
Часто заказывали в мегацвете 24 , но такое получили впервые . Мало того , что доставка до 20:00 должна быть , а по факту была осуществлена в 21:30. Первые два фото сразу после доставки, третье фото сделано на следующий день. В Вотсапе не отвечают, фото перед доставкой не отправили .Очень расстроились , большой выбор , но видимо придётся прощаться.
Я не знаю может мне так "повезло". Попала я в этот магазин случайно. Покупала букет на юбилей коллеги. Немного расстроил ассортимент и несвежесть готовых букетов и корзин. Ощущение продажи остатков былой роскоши. В результате один всё же удалось выбрать, но вернуться желания больше нет.
В этом магазине заказал бордовые пионы. Пошёл получать, бордовых не было, были розовые. Взял розовые, они были чуть дешевле. Цветы видно что свежие, но из 13 штук, может распустится только два. Те кто срезает цветы, не понимают, что зелёный бутон не распустится. Хотя должны были понимать. Обидно.
3
Show business's response
А
Александр Б.
Level 9 Local Expert
December 2
Я же спрашивал, свежие или нет.. сутки не прошли. Так и знал. И это я еще самые свежие брал на вид.
Игорь Журавлев
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Сегодня подъехал их курьер и привез мне заказанный букет. Неплохо! Нормальный букет собрали! Точно понравится имениннице. Спасибо! Доволен вашим магазином 🙂
Андрей Шерстнев
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Цветы где-то раз в месяц, полтора тут покупаю, чаще и не надо, но мне магазин нравится, доставка шустрая, букеты симпатичные, моя супруга такие жесты внимания ценит 😃
Отличный по внешнем виду букет гортензий получился, даже не знаю к чему придраться. Всё от лепестков до классной упаковки - всё супер. Отдельно отмечу, что в магазине широченный ассортимент, где любой сможет найти что-то на свой вкус. Моя рекомендация.
Отличный магазин!!! Покупал букет - 35 роз, все цветы глубокого красного цвета, точно как хотелось. Упаковочная бумага очень красивая, вообще много вариантов оформления, прямо на месте все презентовали, совместными усилиями выбрали классный вариант. В общем очень доволен!!! Магазин буду держать на заметке)))
купил букет женщине, на следующий день завял, как и наши отношения
Оксана Гумилева
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Несомненно тот магазин, телефонный номер которого нужно держать у себя в справочнике, вдруг цветы понадобятся. Я по крайней мере всегда тут заказываю, когда надо подарить их близким.
1
Show business's response
Иннокентий Сергеевич
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Заехал к ним во вторник, букет нужен был, в меру яркий, по пышности средний. Сделали. Заплатил, забрал и уехал. Подарил его с радостью и видно было, что моей девушке он понравился.
Show business's response
Олеся Свинухова
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Красивые, симпатичные букетики 🌻🌼🌷 продают, каждый раз дарю и каждый раз вижу радость того человека кому они предназначаются. Молодцы! Держите марку!
1
Show business's response
Артём Никишин
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Собрали в этом салоне шикарный букет, красиво упаковали. Цветы свежие, уже 4й день как простояли в вазе и еще простоят судя по виду) Продавцам большое спасибо за такое качество.
1
1
Show business's response
В
Вячеслав
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Выбор хороший букетов и цветов по отдельности, как и упаковки много разной. Покупал тюльпаны в корзине. Упаковали отлично. По цене не дёшево, но не считаю что переплатил. Цветы хороши по свежести👍
1
2
Show business's response
Иван Урганов
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
За текущий год разные тут букеты покупал, и на День Рождение, и на 1 сентября учителям, и маме с женой брал пару раз просто так, без особого случая. Цветы свежие и это главное.
1
Игорь
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Букет нормальный сделали, пышный, вялых цветов нет, аккуратно собраны. Как по мне отличный цветочный магазин 👍👍👍
Хотите испорченное настроение, заказывайте букеты в этом магазине. Муж заказал букет роз мне на день рождения, курьер позвонил, приехал вовремя (к мальчику претензий нет) но что ж я увидела получив сие чудо... букет в рваной упаковке с пожухлыми бутонами, написав данной компании в инстаграмм, мне ответили, что это не упаковка, а транспортировочная бумага..... и что все претензии они принимают лишь от заказчика, а не от получателя.... ок, разворачиваю транспортировачную бумагу, половина листьев облетела, одна роза просто выпала (т.к. оказалась сломана). Ну тут вступил в диалог с сотрудниками мой муж, на что ответ был неоднозначен: "У нас все цветы свежие, с Вами свяжутся" Думаете с ним связались? НЕТ! Позор просто! В таком большом городе, с огромным количеством прекрасных фирм, с неимоверным цветочным разнообразием, Ваша шарашкина конторка не выживет, только если на тех несчастных, которые случайно забегут к Вам.
Заказывал цветы с доставкой на 1.09. Привезли с опозданием, половину цветов уже отцвели, деньги не возвращают, вообще отмалчиваются, не советую заказывать у этих ребят.
Косяки не признают, ситуацию не исправляют
Завтра свадьба.
За три недели подошли обратились в магазин за букетом невесты, нас попросили зайти за неделю до мероприятия, и нужно было ещё тогда задуматься, стоит ли у них заказывать что либо. Но да ладно, мы зашли за неделю, сделали заказ и нам сказали: «Все заказали, поставка будет за пару дней до свадьбы, вам позвонят, все ок». И зря мы успокоили свою бдительность, на деле у них оказалось не так все просто.
Настал день звонка (2 дня до свадьбы), тишина… пробуем сами дозвониться, но никак не можем попасть в наш филиал, так как номер указанный здесь неверный.
На следующий день идём к ним:
Продавцы:
- поставки не будет, вам разве не передали?
Мы:
- нет
- как странно, но мы передали все тому человеку, который должен был передать
- но не передали ведь
- хотите покажем смску как мы передали
- ?
- ну поставки не будет и букета не будет
Диалог несколько сокращён, там ещё было невнятное: тот человек, который отвечает за доставку отошёл. Ещё мы пытались выяснить почему же они не сообщили раньше что поставки откладываются, почему узнаём почти день в день, что они могут предложить взамен того букета, может быть в других магазинах есть что-то - в итоге не добившись абсолютно ничего вразумительного мы не добились, даже напоролись на хамство по типу:
- Ну что же вы так не продумали этот момент?
- Вы что?! Хотите вчерашние цветы на свадьбу?
На мой взгляд ответ ошеломительный)
В общем, нелепая ситуация, и досадно не из-за букета, который мы и без этого найдём, а из-за потраченного времени. Три раза ходили, пытались дозвониться, сделать все заранее, а сотрудники мегацвета24 просто, извините, обделались, да ещё и нагрубили.
P. S. Потом был звонок, и предложение заменить букет на пионы из другого магазина, реакция запоздалая, но все же. Но на общее впечатление о мегацвете24 это никак не влияет.
Спасибо конечно, но уже не надо.
P. P. S. Решили дополнить отзыв. Время 19:00, день до свадьбы, пишет та самая дама, которая должна была рассказать нам что поставки нет, и она нам записала голосовое, мол «забегите к нам в магазин, там будут флористы, они вам подробно расскажут что есть, а что нет, чтобы не было недоразумений». Даму зовут вроде бы Нелля. Ну что ж. Интересный подход.
И кстати, мы съездили на рижский, и собрали замечательный букет из свежих красивых цветов, что и всем советуем!
Всем добра! Не связывайтесь с мегацвет24, берегите нервы, деньги, время!
4
Show business's response
Дмитрий Дюжин
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Стараюсь порадовать жену и потому время от времени прибегаю к услугам этого магазина. Спасибо вам за цветы. Вот сколько раз брал, не одного вялого не попалось.
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Приезжала за букетом, нужен был для праздника, попросила поспешить, а то опаздывала. Спасибо флористу! Сделала красивый букет и не заставила меня долго ждать.
Как же было приятно подарить своей девушке букет из ромашек. Купил его здесь! Все хорошо! Прислали точь в точь как на картинке!
1
Show business's response
Валерий Махов
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Все отлично. Собрали букет из розовых пионов, подобрали упаковку. Все подходит друг к другу, единственное сам ТЦ не очень приятный, но если оказаться рядом, то можно забежать. Флористы грамотные.
3
1
Show business's response
А
Александр Т.
Level 5 Local Expert
March 7
Заказал букет почти за 5 тыс. рублей. В результате приехали дохлые палки без цветов. На телефонные звонки никто не отвечает. Сбрасывают после очереди .
Заказывали букет на 1 сентября с названием "Золотые россыпи". Порадовало качество самих цветов, схожесть букета с фотографиями на сайте, красота композиции. Совсем необычно дарить такую композицию, когда большинство с розами и тюльпанами. А букет реально сказочный получился. Спасибо вам за работу!
3
1
Show business's response
Марина Шестакова
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
С коллегами скинулись и заказали тут шикарный букет из роз в подарок нашей начальнице. Доставили в офис в нужный час, цветочки один к одному и не одного засохшего!
Не советую покупать тут цветы.Заказала гипсофилу. Курьер привёз в помятом состоянии.Цветы были испачканы краской в том числе и бумага.Цветы просто в ужасном состоянии .Их как будто обмочили в краске и запах на всю квартиру.О свежести я молчу.Пыталась связаться по поводу обмена.Сказали что невозможно.
3
Show business's response
FrashKa
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
Заказал 2 букета на 8 марта, 1 букет тюльпанов и 1 букет мимоз! По телефону никто со мной не связался. При заказе указал время доставки с 15:00 до 21:00. Согласно форме заявки попросил прислать фотографию тех букетов которые будут доставляться, как вы догадываетесь никакого фото я не получил. На телефонные звонки никто не отвечает, только играет дибильная музыка и голос озвучивает "позицию в очереди".... весь день пытаюсь дозвониться и никакого результат....
Как итог доставили только один букет тюльпанов... судьба второго букета не известна и выяснить её не удаётся, как вернуть потраченные за недоставленный букет деньги тоже не понятно... видимо нужно будет писать заявление в полицию...
Сильно пожалел от обращения в данную компания!