Хороший строительный магазин с большим выбором товаров. Консультанты готовы подсказать с выбором, хорошо ориентируются в ассортименте и в своей области.
Единственная претензия - доставка. Мы доплатили 500₽ для того, чтобы нам привезли товары ровно ко времени. А доставщики мало того, что задержались на 2 часа, и не отзвонились, так ещё и телефон не брали, когда я пытался до них дозвониться. И по приезду нахамили мне, когда я сказал, что напишу претензию.
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, опытные продавцы а главное адекватные цены. Удобное расположение и большая парковка, несколько заездов и выездов не нужно кружиться чтоб заехать и выехать в нужном тебе направлении.
Замечательный магазин в плане ассортимента, но ужасный в вопросах заказов :( Несколько раз оформляли доставки, каждый раз обязательно нужно за что-то доплатить, хотя всегда берем все возможные опции (платим и за саму доставку, и за большой вес товара, и за подъем, и за перенос, и за доп.перенос), но всегда чего-то не хватает. После пары таких случаев начали оформлять самовывоз. Мелкие товары (до 5-10 кг) подвозят заранее к стойке выдачи, все решается без проблем. Если вес товара переваливает за 15кг, начинаются проблемы, нужно по полчаса ждать, пока они его подвезут к стойке выдачи. Недавно заказали самовывозом товара на 400 кг, забирать его пришлось с зоны выдачи товара для авто. Куда и как подъезжать никто не сориентировал, сотрудники в магазине сказали, что заказ уже собран, хотя на самом деле начали его собирать только тогда, когда сотрудник снаружи позвонил непосредственно в зону выдачи. Одним словом - безобразие. Однако за это я снимаю только одну звезду, потому что и ассортимент, и отношение сотрудников в магазине при оффлайн покупке полностью устраивает, всегда всё объяснят, подскажут, сами принесут
Обажаю этот магазин ! Я живу рядом ,на Болотникова и могу ходить даже пешком в МЕГАСТРОЙ!!! ТАМ ЗАЕУПАЮСЬ ПОСЬОЯННО , СТРОЙ МАТЕРИАЛЫ И ВООБШЕ ПО МЕЛОЧАМ !! ПЕРМОНАЛ НА КАССАХ И НА РЕЦЕПШЕНЕ ПО ВОЗВРАТАМ - ДЕВОЧКИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНВЕ ,А ТАК ЖЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ СТАРШИЙ ПЕРСОНАЛ, ВМЕГДА ИДУТ НА ВСТРЕЧУ С НИМИ ПРИЯТНО ТМЕТЬ ДЕЛО !! ОХРАНА - НЕ РУССКИЕ ,КАКИЕ ТО ВСЕ ЗЛЫЕ ! НА ПРОСПЕКТЕ ПОБЕДЫ МЕГАСТРОЙ- ТАМ ВМЕ УЖАСНО ! И ПЕРСОНАЛ И РАСПОЛОЖЕНИЕ ТОВАРОВ ,А ДОСТАВКА ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ - МОГУТ ОПАЗДАТЬ НА 2-3 ЧАСА И НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ ДАЖЕ ,НА ЗВОНКИ В КОЛ ЦЕНТРЕ СЕДЯТ ХАМОВАТЫЕ ОПЕРАТОРЫ ,НЕ ДЕЛАЮЩИЕ НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ И ДАЖЕ УСПОКОИТЬ . ИМЕННО ПОЭТОМУ Я ХОЖУ И ДЕЛАЮ МВОИ БОЛЬШИЕ СЬРОИТЕЛЬНЫЕ ПОКУПКИ ТОЛЬКО НА ГОРЬКОВСКОМ ШОСАЕ 28 - В МЕГОСТРОЕ - это мой любимый магазин !!! Всех именно туда и отправляю закупаться стройматериалы!!! Персонал там отличный !! И кофе можно попить ,автомат кофейный сильно выручает !!!
Магазин отличный 👍👍 Особенно когда делаешь ремонт дома. Еще много товаров для дачи, посуда,, мебель вообщем все необходимые для создания уюта в доме. Однозначно рекомендую этот магазин.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам мегастроя, в частности девушкам из отдела обоев. Очень грамотно и быстро помогли подобрать, к уже имеющимся, рулон обоев. После облейки стен, комната стала выглядеть шикарно. Персонал улыбчивый, доброжелательный, позитивный.
Очень приятный гипермаркет, но не работает кафе, это печалит. Пусто, просторно, чисто, уютно, шикарный фасад, прекрасный вид на светящуюся телевышку на закате и после заката. Атмосферное место. Радует выезд со светофором, не нужно конфликтовать с быстрым потоком по ГШ
Хочу отметить обслуживающий персонал. Всегда отзывчивые, доброжелательные, дадут необходимую консультацию. Особенно хочу отметить девушку, которая работает сервис- менеджер Габайдуллина Гульназ. Вчера купили онлаин сетку рябицу в магазине Мегастрой на ул. Гаврилова. После оплаты заказа хотела узнать дошли деньги или нет, но телефон ни кто не брал. Спасибо Гульназ Г. за то, что она ответственно выполняет не только свою работу, но и работу сервис менеджера магазина на ул. Гаврилова. Для себя я решила, что в магазин на Гаврилова я больше обращаться за покупками онлайн обращаться не буду. Дозвониться не возможно! Два номера телефона ни кто не отвечает, кроме робота!
Отличный магазин. Мне очень нравится, большой ассортимент товара, можно найти что нужно, я всегда нахожу что мне нужно. Рекомендую посетить этот магазин.
Есть абсолютно все, на любой вкус. Единственный минус, консультанта найти проблема. Парковка отличная,мест много. Цены конечно не дешёвые .хотя,что сейчас дёшево?
Магазин очень красивый, как зайдёшь встречают приветствием продавцы, приятно. Покупали товары для семьи для кухни и дома всякая мелочь. Были приятно улевлены работой провцов в отделе посуды,знанием оссортимента отдела и магазина,помогли подобрать набор посуды и предложили к набору много дополнительного подходящего к этим товарам. Еще нужны были стулья и стол купили все что нужно продовец девушка незапомнила её имя светловолосая каре волосы, помогла подобрать и стол и стулья и предложила сидушки, прошли все практически отделы,но эти 2 отдела меня вдохновили к приходу в магазин вновь и вновь. Спасибо им за это. В целом цены не дорогие, нормальные.
Большой гипермаркет, свободные широкие проходы в зале, нет толкучки среди покупателей. Большая парковка, всегда есть свободные места. Очень большой ассортимент. Низкие цены. Приветливый персонал, сами подходят и спрашивают, чем помочь)) Вообщем всем доволен
Огромный выбор товаров, грамотный и вежливый персонал,удачное расположение товаров,минимальное время ожидания. Качество материала пока не известно так как пока не использовали.
11июня 2024 г пытались купить цемент в большом количестве. Нужна была консультация продавца. 35 минут поостояли в отделе, к нам н кто не подошёл. Пришлось обращаться в администрацию магазина. Продавец сразу появился и в хамоватой форме сказал, что был на собрании! В рабочее время, в отделе ждут покупатели, а они на собрании. В результате мы купили все в другом магазине! В этот больше ни ногой!
Прекрасный магазин. Товары на любой вкус. Для ремонта, для сада, кухни, посуда, хороший выбор обоев. Большой выбор светильников. Внимательный персонал, помогают найти нужный товар. Что нравится, можно сдать обратно лишнее количество рулонов обоев или другие, не подошедшие вам товары. Вернут деньги. Рекомендую данный магазин для покупок.
Приходили с мужем выбирать ванну, унитаз, умывальник. Попался ооочень крутой консультант, все нам объяснил, показал, дал много идей! Спасибо ему большое, мужчина, у которого есть двое детей)) к сожалению не посмотрели имя консультанта.
Руководство Мегастрой в г. Казани обращаюсь к Вам!!! Итак, сегодня приехала в Ваш машазин с доугого конца города, чтобы купить товар , который указан на сайте что есть в наличии и только на Горьковском шоссе. Приехав и пройдясь в вашем торговом зале гипермаркета не увидела этого товара в наличии, но обратила внимание, что ценник на товар есть а самих товаров нет😳. Попросила Ваших сотрудников помочь, пришлось их поискать, потом подождать хотя клиентов на отдел сантехники была только я☺️. Мне сказали между делом даже не подходя в отдел шкафов и раковин в ванную , что то что Вам нужно раковина сломалась, а тумба есть. И цена за то что сломана раковина- ее нет , а они илут в комплекте с тумбой 9050 и цена будет такая же. Одним словом главное культурно отказать и послать. Я подошла опять в отдел раковин и шкафов, смотрю там такая же оаковтна но тумба цвета доугого. Опять прошу продавца помочь, но мне опять начали воду лить… прошу линейного руководителя подойти: 1 почему на сайте одно по факту другое, на витрине одно по факту другое. Одним словом Ваши сотрудники отвратительно работают! От слова совсем! И продажники они никакие!!! Видимо какое руководство!!! Такие и сотрудники✌️💪💪🤣!!! Раньше было интересно с Вами сотрудничать и много что у Вас купили!!! Думаю что я не одна, кто разочарован в Вашем магазинчикепо другому не сказать🤝
Заказал доставку, обещали привезти в течении Определенного дня, т.е. сегодня! Доставщик не берет трубку целый день. Дозвонился до сотрудника Мегастроя, сотрудник на связь может выходить с водителем, а я нет. Сотрудник Мегастроя сказала, что мой товар загружен и в пути. В итоге время 12 ночи. Товара нет и видимо сегодня не будет. Боюсь предположить в каком состоянии товар, раз доставка ведёт себя безответственно. Ждал целый день. Потратил время. Водителю видимо сложно сказать что не приедет. В конце концов мог перезвонить и объяснить ситуацию, нооо нет. Все мы люди, можем понять. Расцениваю это как неуважение. Не рекомендую заказывать у них доставку!
Очень хорошее место. Рекомендую. Советовала своим друзьям и знакомым! Всё чисто и аккуратно. Приятно находится там и люди приветливые, добродушные! Товара на полках достаточно, всё что мне было нужно я нашла.
Show business's response
О
Ольга Григорьева
Level 2 Local Expert
November 22
Красиво оформлен, внутри уютно, товар расположен удобно, персонал дал полезные советы по товару, а замечательная сотрудница помогла решить мою проблему с плиткой - организовала заказ, хотя в других филиалах и на сайте отказали в этом. Очень благодарна ей за это!
Удобное расположение для тех, кто двигается за город по М-7. Удобно заехать по дороге на дачу. Большой паркинг, традиционно большой выбор, широкий ассортимент по ценовым категориям. Рекомендую
Больше не пойдем в этот магазин. Если что то не понравится персоналу, обыскивают сумки при выходе из магазина. Вчера обыскали два сотрудника охраны даже после того как я предоставила им чек о покупке. Не поверили. И такое происходит не впервые. Будьте осторожны. Могут унизить и оскорбить.
Ребята, здесь очень круто, красиво, уютно. Здесь найдется все то, что желаешь и хочешь купить по ремонту, строительству. Всем советую. Большой ассортимент обоев и много чего.
Доставка отвратительная,товар сказали что доставят в течении дня.В итоге доставка приехала в 23.30.В 19.00 звонили в сервис доставки там ходили и сказали,что доставка до 22.00 и за час вам позвонят.С 21.00 звонила на все номера и на горячую линию которая работает круглосуточно ,но ни кто не брал трубку.Логистика в этом магазине работает отвратительно.
Был удивлён, что что здесь есть мебель и палатки для кемпинга, чего не помню в других магазинах. Обслуживание в общем соответствует остальным "мегастроям".
Магазин понравился! Нашла только здесь белые цветочные горшки, которые мне были нужны и нигде их не было. Ассортимент широкий. Удобно
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 16
Всё, что нужно для дома, нахожу именно здесь. Товар отличается от других магазинов, но несомненно лучше. Единственное, мастеров по установке лучше с Мегастроя не нанимать. В прошлом году установили двери в квартире, пришлось переделывать.
Здравствуйте, хотела оставить отзыв , о гипермаркете сначала положительный, но после как столкнулась с доставкой с задержкой в 2 часа и отказом принять возврат, конечно же не очень приятный, жаль что так относятся к клиентам
Отличный магазин. Здесь можно купить много чего нужно для хозяйства: посуда, ковры, обои, комнатные цветы, двери, кухонная мебель и т.д. Сын живёт недалеко, поэтому часто покупаем здесь. Не нужно ездить искать по всему городу.
Отличный супермаркет.
Всё необходимое для дома собрано под одной крышей.
Удобное расположение - есть парковка.
И остановки общественного транспорта рядом.
Хотел купить сайдинг, нужно было принести со склада, на полке не хватало. Сказали подождать 5-10 минут, в итоге прождал больше часа, несколько раз подходил уточнить время ожидания, но все сразу заняты и у них клиенты.
Очень не понравилось отношение персонала и жаль потраченного времени, в мегастрое по улице Гаврилова ни разу не сталкивался с таким отношением
Пришлось оформил доставку одного листа поликарбоната за город. Сотрудники мегастроя так сложили лист, что не помещался в машину. Хотя в других местах нормально сворачивали. Доставка была отврательная. Постоянно откладывали. В результате достааили только в 21.00
Хороший магазинище. Очень большой ассортимент, с приемлемыми ценами. Персонал вежливый, всегда готовый помочь и подсказать. При необходимости, буду посещать "Мегастрой". Удачи и процветания.
Show business's response
А
Артур Сабир
Level 6 Local Expert
July 22
Мне там понравилось, если честно.
Консультант хороший попался все объяснил как пользоваться с Бензотримером. Как добавить масло к бензину. Там же купил строительный пылесос, рэдвэйл. Цены есть разные, я думаю всем Покорману, у них была ещё скидка на пылесос. И самое главное народа как-бы есть и как бы нет, ходишь свободно чем в других магазинах.
Часто бываю в этом магазине . Очень много отделов с разными товарами . Но сейчас хотела сказать про цветочный отдел . Разнообразен товарами , а какие красивые цветы. И работает в этом отделе девушка Тамара . Очень благодарна ей за совет. Она мне помогла выбрать цветы , поделилась советами. Обращайтесь к ней .если будут сложности в выборе .Спасибо ей большое)))
Магазин прекрасный. Стаф полный отстой. Когда надо нет ни одного работника, как только никто не нужен готовы вставать свои пять копеек в чужой разговор. На кассе самообслуживания готовы прыгнуть на тебя и залезть куда угодно. Обучите уже персонал. Не первый раз сталкиваюсь с проблемой персонала.
Сервис ниже плинтуса, привезли в доставку не то что мы оплатили, звоню два дня, уходят решать с обещанием перезвонить и все, смена другая, все сначала..... Обратной связи нет, вопрос не решают....
Один из самых крупных магазинов этой сети, радует огромный выбор товаров, есть буквально всé-от посуды до мебели! Имеется большая парковка, летом открыт большой садовый центр.
Да какой-то недомегастрой...нет ни банкоматов, если вдруг хочешь и надо оплатить наличкой, да и выбор хуже чем в палатке на рынке.....отверток нет или цена конская.... вообще разочаровал этот ТЦ
Бардак в отделе садовой обуви, обувь разбросана по полкам, разных размеров, тратишь время, чтобы найти нужный размер, все хаотично! Qr кодов на части пар нет , приходится ждать пока сотрудники корректно пробьют товар. Обслуживание на кассе хорошее.
Магазин очень нужный. Есть всё необходимое. Продавцы компетентные. Но если и отвечают не многословно то думаю просто устают за день. А так всё нормально
Хороший магазин, с огромным ассортиментом и ценами! Вежливый персонал , всегда помогут в выборе того или иного товара...!!Очень удобный паркинг!! Рекомендую!!
Этот магазин выгодно отличается от других Мегастроев в городе. Кроме обычного строительного ассортимента в изобилии товары для дома и в более широкой номенклатуре, чем в других.