Megastroy
1699 reviews
August 28, 2022
Браво Мегастрою! Они решили привязывать к себе покупателей, возвращающих товар по истечении 14 дней. При покупке продавец вежливо сообщает, что теперь у них возврат 365 дней и ничего! не говорит, про подарочные карты. Я купила трубы, они не понадобились и теперь у меня подарочная карта на 11 с лишним тысяч, что для меня достаточно большая сумма. Учитывая, что я редко посещаю данный магазин и редко там делаю покупки, эту карту я буду расходовать, наверное, лет 10. В отделе возврата, когда я высказала своё недоумение по данному поводу, мне сказали, что надо было при покупке у них! в отделе узнать правила возврата. Но ведь когда покупаешь что либо, не планируешь возвращать. А вернув, теперь я оказалась привязанной к данному магазину. Так магазин решил повышать продажи. Хочешь, не хочешь, а будь добр, покупай у них.
4
August 28, 2023
Ассортимент огромный, есть практически все, что нужно. Доставка не дорогая, даже в районы до 30 км. В остальном как у всех крупных сетей.
3
2
November 18, 2023
В торговом зале очень мало консультантов,они ходят по зонам не обращают внимание на покупателя занимаются своими делами
2
January 31, 2024
Отличный магазин , огромный выбор, цены приемлемые !
3
June 30, 2023
Делаю ремонт, почти всё покупал тут. Сегодня охранник заподозрил меня в том, что я пытаюсь украсть балон краски за 300 рублей!
Но есть за что похвалить: одна звезда из-за удачного расположения.
Больше сюда ни ногой!
1
November 22, 2021
Столкнулась с ремонтом,нужно было выбрать напольную плитку ,проехала по нескольким магазинам...Много вариантов предлагали,но только ребята в "Мегастрое Саранск" в отделе
"Плитка" предложили по душе !
Там работают действительно профессионаллы своего дела!!!обслуживание на высшем уровне,там вас услышат и вы останетесь довольны!Очень редко в наше время!!Спасибо вам ребята ,у меня теперь красивый пол!!)))
3
January 2, 2022
Хороший магазин,приятно удивил большой выбор обоев со скидкой,много остатков дорогих качественных и всего за 400 рублей)единственное минус это персонал,обслуживание на низком уровне (ну так во многих местах в Саранске)
3
November 16, 2021
Приобретали ковер в данном магазине, были приятно удивлены огромным ассортиментом товара. Большое спасибо персоналу отдела напольных покрытий за грамотную консультацию и помощь в выборе!
3
June 3, 2021
Полностью соглашаюсь с отзывами ниже, в магазине нормальный ассортимент, можно многое выбрать, и когда нужно что то купить для стройки ,ремонта или просто дома, сразу думаешь именно про Мегастрой, НО! Перед поездкой туда надо быть уверенным в своем выборе заранее, посоветоваться , почитать форумы, т.е быть осведомлённым о характеристиках товара, т.к. консультанты не помогут ровно ничем!! Фразы типа, "это сайдинг.он белый, длина 3 метра", " а это "шуруповёрт , все берут, вроде норм", --вот их уровень. В отделе растений для сада, засада полнейшая, ни про одно растение никто не знает ничего, несут ахинею, по типу "это гортензия, ее сажают в землю".. Во всем этом надейтесь только на себя) корневую посмотреть не дают, хот это главное условие по выборе растений, аргументируя "вы видите же листик лезет, значит растение живое"))) много раз так же приходилось покупать там отрезной укрывной материал, который надо сначало оплатить на кассе ,а потом тебе его отрежут. Пока платишь, они уже отрезают, и ты не видишь в итоге, правильно ли его отмерили(хотя это не правильно), а когда резали при мне, девушка консультант всегда убавляет сантиметров 10-20, надо следить))) парни консультанты этим не грешат)
5
1
March 22, 2023
Работал в отделе дверей. Могу сказать что руководство очень тщательно следит за всем. Не мало важный факт что они конкурируют с Леруа поэтому там все жёстко. Ассортимент большой и магазин чистый
3
August 26, 2023
Хороший ассортимент. Есть практически все для ремонта дома. Рекомендую
3
January 27, 2022
Посещал снова гипермаркет, обслуживание отличное, сервис работает быстро и без лишнего шума, как всегда остался доволен! Удобная парковка для велосипедов присутствует.
1
March 27, 2023
Большой выбор товара. Магазин хороший,только продавцов мало, долго приходится ждать чтобы объяснили о товаре, и не очень вежливые. Некоторые не знают о товаре ничего
3
August 21, 2021
Большой ассортимент материалов, чтобы разобраться в нем часто необходима помощь консультантов - а они не всегда на месте, приходится прямо-таки разыскивать их. Но это чаще всего стоит того: они реально помогают и вникают в ситуацию.
Был двоякий опыт возврата :
1) сдавали затирку через неделю после покупки, она была не вскрыта, поэтому проблем не возникло;
2) сдавали опрыскиватель для садово-огородных культур через пару дней после покупки, он нещадно протекал с неположенных мест, да так что пользоваться нельзя. И тут столкнулись с очень твердолобым сотрудником: она отказалась оформлять возврат, мотивируя это тем, что опрыскиватель мокрый (но если бы мы не налили в него воды, как бы узнали, что товар непригоден для использования?! Дело было в выходной, поэтому привезли обратно, не просушив). Благо товар не шибко дорогой (что-то около 500 рублей) и я была готова забить и взять другой опрыскиватель, но предварительно проверив его в магазине (попросила налить воды), но сотрудник утверждал, что это невозможно (возможно, товар был сахарный и мог растаять). В общем, пришлось громко взывать к голосу разума и к менеджеру/администратору, который разрешил ситуацию: возврат оформили и новый опрыскиватель проверили.
В целом у нас часто пока не разорёшься, привлекая внимание общественности, не добьёшься нормального сервиса (но это не точно: ибо делайте поправки на собственную адекватность)
October 12, 2024
Работает 24/7, очень удобно.
3
March 15, 2023
Очень классно, что сделали круглосуточным, уже не раз заезжали туда ночью и затаривались без лишней суеты
October 17, 2021
Делаю регулярно интернет-заказы в данном магазине. Отличные специалисты, которые относятся с пониманием к клиентам. Цены на товар для ремонта квартиры радуют своим качеством и ценой конечно же. Также хочу поблагодарить ребят с отдела СТРОЙКА за понимание и индивидуальный подход к клиенту.
3
1
October 15, 2024
Хороший магазин, решил сделать ремонт, то вам сюда
3
February 11, 2022
Добрый вечер. На днях был с женой в магазине мегастрой, выбирали ванну в отделе сантехники. Долго не могли найти продавцов-консультантов, кто бы мог нам помочь. В итоге, пришлось самим все узнавать и интересоваться.
Далее были в отделе напольных покрытий, выбирали ламинат, плинтуса. Консультанты подошли сразу, все показали, рассказали. Огромный выбор ламината и плинтусов, отличного качества. Помогли оформить заказ на доставку. Ставлю этому отделу 5/5. В целом впечатление о магазине хорошее, рекомендую.
3
August 18, 2022
Хороший строительный магазин, в отличие от Хозяина. В принципе многое есть. Консультанта не приходится искать., они всегда рядом.... Короче, хороший магазин
November 23, 2023
если хочешь что то найти то можно и дешевле, хотя здесь часто акции и большой выбор
3
May 2, 2024
Отличный магазин. Все всегда можно найти
April 12, 2023
Привез не работающий насос через 2 часа после покупки,обменять отказались,вернуть средства тоже,отправили на экспертизу,пришел отказ,так как не гарантийный случай,якобы повреждена крыльчатка,насос был абсолютно целый.Прошу Роспотребнадзор заинтересоваться данным случаем
4
August 12, 2022
Магазин супер, есть всё, от шурупа , до больших размеров гвоздей. Всё по порядку разложено . Персонал очень вежливый. Рекомендую всем!!
3
April 25
Советую посетить
March 28, 2022
Один из двух наверное строительных супермаркетов в Саранске с большим ассортиментом. Жаль только нет бронирование товара. Хотели оплатить, а на следующий день забрать, сказали нельзя. Были случаи по году не забирали. Так можно же на три дня бронировать, а потом магазин имеет право продать товар, а покупателю вернуть деньги. Поставить неплохо бы лавочки по залу, а то женщины могут ходить бесконечно, а мужское население не выдерживает. Немного персонал грубоват за стойкой оформления доставки, к зальным претензий нет.
3
February 11, 2022
Очень довольна обслуживание сотрудников отдела инструментов. Обходительно и с пониманием всё подобрали. Не стояли на душой.
Нравится их большой ассортимент а так же приемлемые цены.
3
October 20, 2021
В квартире меняли отопление, нужны были фитинги, заехали в Мегастрой. Продавец Екатерина доходчиво объяснила и показала, помогла в подборе фитингов. Был приятно удивлён, что девушка так хорошо разбирается.
Советую этот магазин.
2
May 27, 2022
Выбор товара разнообразный, всё что нужно для ремонта и дома. Электрика, сантехника, строительные смеси, всё что нужно можно найти. И не стесняйтесь спрашивать у продавцов консультантов, подскажут.
September 11, 2022
Большой выбор товара, почти на любой кошелек, на кассах больших очередей не было, персонал как везде от человека к человеку, качество соотносится с выбранной ценовой категорией.
3
August 23, 2024
Очень долгое обслуживание, не хватает людей продавцов
3
October 16, 2021
Являюсь частым клиентом магазина Мегастрой. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Выбирала обои в комнату, продавец консультант помогла с выбором. Обязательно приеду в Мегастрой ещё не один раз!!!
1
1
January 2, 2023
Большой магазин с огромным выбором товаров. Консультанты всегда всё объясняют и помогают с выбором.
3
February 12, 2022
Нужно было подобрать тросик управления выбросом снега для снегоуборочной машины. Именно подобрать. На сайте «Мегастроя» нашёл в Саранске большой выбор тросиков. На одной из фото трос был похож на мой оборванный, но размеры нужны были не «на глаз». Позвонил в «Мегастрой». Сразу перезвонил со склада толковый сотрудник, и уже через 10 минут я получил десяток фотографий с деталями и штангенциркулем, на котором были точные размеры. Повезло. Но трос был в Саранске, а я - в Москве. В течение недели пытался найти нужный товар на московских сайтах, но не справился. Вернулся к приятным людям в Саранск. Было неловко, что со мной и моим тросиком за 200 рублей уже столько повозились, а нужно будет ещё и в Москву доставить. Но сотрудниц магазина это смущало. В общем, через 4 дня получил товар с доставкой «до двери». Все получилось чётко, и в выходные трос идеально встал на снегоуборочную машину. Доставка обошлась в 500 рублей. Кстати, в Москве похожие, но требующие переделки тросики стоили от 1450 до 2500 рублей. Видимо, копеечными запчастями очень невыгодно заниматься. Я благодарен всем сотрудникам, которые терпеливо занимались моим заказом на 200 рублей без задержек и накладок, доброжелательно и эффективно. Понятно, что все процессы в компании отлажены и не требуют от своих участников эмоциональных подвигов, а от заказчика - терпения и понимания.
Спасибо! И удачи - магазину и замечательным людям!
1
October 6, 2021
Часто делаем покупки в Мегастрое, особенно нравится отдел Сезон. Сад, хороший выбор товара, очень квалифицированные сотрудники, вежливые, знающие свою работу от и до. Спасибо им за это!
1
May 26, 2023
Что то дешевле чем в Леруа, что то дороже. Но грязновато, бардак. Особенно в зоне домашних растений, с тележкой не проехать... Вопрос к консультантам.
3
September 24, 2024
Товар качественный, берём с уверенностью.
March 28, 2023
Очень красивый и уютный магазин! Всегда приятно туда заходить. Хорошее кафе )
December 8, 2023
Хороший, большой магазин, в нем есть всё. Большая парковка
1
July 4, 2022
Отличный магазин с хорошими скидками и продавцами. Все есть!👍Купила классную орхидею за 499 руб. Таких цен в Саранске нет нигде. Спасибо 🙏
3
August 20, 2019
ПЛЮСЫ :1.большой выбор товаров и не только строительных. Можно приобрести все для сада и огорода (рассада, комнатные растения и. д) 2.умеренная ценовая политика; 3.большая парковка; 4.наличие кафетерия; 5.чистые туалеты. МИНУСЫ: 1. Персонал не торопится работать. Покупали строительные материалы (линолеум), потребовалась консультация. Три человека стоят у компьютера, но не подходят. Возможно, у них действительно дела магазинные важнее клиентов! Когда подошли, уж лучше и не надо... разговаривают свысока, "да вы совсем не то выбрали..." Я ошибаюсь, подскажите, но не нужно унижать!!! Не достойно мужчин! 2.цены на разные товары могут отличаться как в меньшую, так и большую сторону. Строительные могут быть дешевле, чем в других, но мелкие (посуда, например) нужно смотреть, цена на ряд товаров завышена. 3.стоимость доставки в районы республики непомерно завышена. Доставка от Леруа обошлась в 450, от Мегастроя насчитали 2000. Это без грузчиков. Так что есть ещё над чем работать!
16
5
September 19, 2022
Обширный выбор товаров, хотелось бы чтобы добавили больше сварочного оборудования, масок, светофильтров, краг.
В целом у магазина обширный выбор, каждый найдёт что ищет.
3
May 2, 2023
Магазин вроде не плохой. Но есть некоторые но. На некоторых товарах нет штрих кодов,на ценниках неполная информация. приходится обращаться к продавцу. А их не особо найдешь. В Леруа Мерлен в этом плане попроще.
1
April 25, 2023
Огромный выбор товаров по приятным ценам. В данном магазин были впервые, понравилось
4
1
November 8, 2023
Приятный магазин есть практически все на любой вкус и цвет
4
March 12, 2023
Классика местных строймагов, хороший отдел с цветами и саженцами. Парковка вся в лужах, приходится вставать ближе к выходу.
July 13, 2022
Отличный магазин, богатый ассортимент. Да и персонал понравился. Обслуживают грамотно и ненавязчиво. Рекомендую.
3
February 8, 2022
Хороший магазин, большая парковка, можно все найти в одном месте, оформить доставку, но не всегда совпадает остаток на сайте, с количеством товара в магазине! Уже второй раз на сайте указано "витринный экземпляр", надеешься на него, приезжаешь, а там либо пересорт, либо что еще, неприятно.
1
1
November 24, 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Абузяровой Алсу Юнировне за внимательное и доброе отношение к людям, высокий профессионализм, оперативное обслуживание. Очень радует, что в Мегастрое работают такие специалисты. Масеева Л.С.
3
January 20, 2022
Недавно приезжал за дверьми. Очень понравилось разнообразие моделей. Выражаю отдельную благодарность консультантам за то, что помогли с выбором и за вежливое отношение к своим клиентам, подняли настроение)
3
1