Нужно было подобрать тросик управления выбросом снега для снегоуборочной машины. Именно подобрать. На сайте «Мегастроя» нашёл в Саранске большой выбор тросиков. На одной из фото трос был похож на мой оборванный, но размеры нужны были не «на глаз». Позвонил в «Мегастрой». Сразу перезвонил со склада толковый сотрудник, и уже через 10 минут я получил десяток фотографий с деталями и штангенциркулем, на котором были точные размеры. Повезло. Но трос был в Саранске, а я - в Москве. В течение недели пытался найти нужный товар на московских сайтах, но не справился. Вернулся к приятным людям в Саранск. Было неловко, что со мной и моим тросиком за 200 рублей уже столько повозились, а нужно будет ещё и в Москву доставить. Но сотрудниц магазина это смущало. В общем, через 4 дня получил товар с доставкой «до двери». Все получилось чётко, и в выходные трос идеально встал на снегоуборочную машину. Доставка обошлась в 500 рублей. Кстати, в Москве похожие, но требующие переделки тросики стоили от 1450 до 2500 рублей. Видимо, копеечными запчастями очень невыгодно заниматься. Я благодарен всем сотрудникам, которые терпеливо занимались моим заказом на 200 рублей без задержек и накладок, доброжелательно и эффективно. Понятно, что все процессы в компании отлажены и не требуют от своих участников эмоциональных подвигов, а от заказчика - терпения и понимания.
Спасибо! И удачи - магазину и замечательным людям!
В квартире меняли отопление, нужны были фитинги, заехали в Мегастрой. Продавец Екатерина доходчиво объяснила и показала, помогла в подборе фитингов. Был приятно удивлён, что девушка так хорошо разбирается.
Советую этот магазин.
Являюсь частым клиентом магазина Мегастрой. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Выбирала обои в комнату, продавец консультант помогла с выбором. Обязательно приеду в Мегастрой ещё не один раз!!!
Часто делаем покупки в Мегастрое, особенно нравится отдел Сезон. Сад, хороший выбор товара, очень квалифицированные сотрудники, вежливые, знающие свою работу от и до. Спасибо им за это!
Хороший магазин, большая парковка, можно все найти в одном месте, оформить доставку, но не всегда совпадает остаток на сайте, с количеством товара в магазине! Уже второй раз на сайте указано "витринный экземпляр", надеешься на него, приезжаешь, а там либо пересорт, либо что еще, неприятно.
Недавно приезжал за дверьми. Очень понравилось разнообразие моделей. Выражаю отдельную благодарность консультантам за то, что помогли с выбором и за вежливое отношение к своим клиентам, подняли настроение)
Выражаю огромную благодарность менеджеру Абузяровой Алсу Юнировне за внимательное и доброе отношение к людям, высокий профессионализм, оперативное обслуживание. Очень радует, что в Мегастрое работают такие специалисты. Масеева Л.С.
Один из часто посещаемых магазинов нашей семьи,так как ремонт.Ассортимент хороший, сколько раз обращалась к сотрудникам никогда не отказывали в помощи.В отделе обоев девочки и подскажут и подберут)Ламинат,люстры и т.д все куплено здесь.Что то не подходит или например обои остались лишние,без вопросов все принимают.У меня не хватило 1 рулон обоев,а таких не осталось в магазине,так мне переместили с Ульяновска в Саранск этот рулон.И доставка у них вовремя и по адекватной цене.Спасибо.
Приехала покупать обои, стояла ждала продавца минут 40,т.к.оставался 1рулон, ладно докричалась...Попросила посмотреть на складе,посмотрели якобы нет, пришлось заказывать через приложение.Я не пойму,в чём выгода заказ через приложение?Если я Приехала сама за ними в магазин!Через приложение заказ привезли на следующий день. Хочу сказать, в наличии были же,лишьбы за доставку содрать!
ПЛЮСЫ :1.большой выбор товаров и не только строительных. Можно приобрести все для сада и огорода (рассада, комнатные растения и. д) 2.умеренная ценовая политика; 3.большая парковка; 4.наличие кафетерия; 5.чистые туалеты. МИНУСЫ: 1. Персонал не торопится работать. Покупали строительные материалы (линолеум), потребовалась консультация. Три человека стоят у компьютера, но не подходят. Возможно, у них действительно дела магазинные важнее клиентов! Когда подошли, уж лучше и не надо... разговаривают свысока, "да вы совсем не то выбрали..." Я ошибаюсь, подскажите, но не нужно унижать!!! Не достойно мужчин! 2.цены на разные товары могут отличаться как в меньшую, так и большую сторону. Строительные могут быть дешевле, чем в других, но мелкие (посуда, например) нужно смотреть, цена на ряд товаров завышена. 3.стоимость доставки в районы республики непомерно завышена. Доставка от Леруа обошлась в 450, от Мегастроя насчитали 2000. Это без грузчиков. Так что есть ещё над чем работать!
Чтобы вернуть бракованный товар в этом магазине нужно пройти 5 кругов ада.
Судя по очереди возврата, брака у них очень много. Простоял в очереди минут 40 потом ещё минут 30 они принимали оформляли возврат брака, но денег никто не вернул так как нужно отправить его ещё на экспертизу.
Это было последним посещением данного магазина. Леруа Мерлен такого нет.
Все положительные отзывы тут пишут сотрудники
Прекрасный магазин, приветливые сотрудники, все очень достойно! В особенности хотелось поблагодарить продавцов в отделе канализации, консультация на высшем уровне!!
Заказ 508392.
Очень интересно получилось: Сделал заказ, выбрал доставку (указал адрес Работы - из за удобства и цены), по итогу позвонили сказали что товара нет, но есть тот же но другого цвета и доплачивать не нужно, потом спустя минуту уже нужно....
Ну ок, заморачивать девочку не стал, сказал посмотрю на сайте что и как и потом перезакажу (так как по телефону сложно понять какую альтернативу тебе пытаются предложить)....
Проходит день, захожу сделать новый заказ - а мой изначальный товар в наличии в размере 2 ед. есть )))
Вопрос: У магазина что то не то с Интеграцией 1С и сайта? Остатки не отображаются? - это не серьезно, ну вот честно.
Консультанты нулевые. Ничего незнают. Чтобы найти кого нибудь надо побегать за персоналом. Прежде чем идти за чем нибудь, надо решить для себя что конкретно надо и покупать. Ценовая политика дорогая. Пользуются тем, что альтернативы как таковой нет. Когда на рынке были Стройдепо и Баумаркет - отношение было лучше к покупателю.
Покупали плитку в вашем магазине, класс что можно купить всё в одном месте, а продавцы по плитке лучшие! Очень грамотно так подобрали и посчитали! 10 баллов из 10
Очень хороший магазин с большим выбором товаров!!! Я выбрал его потому что тут хорошо обслуживают покупателей есть много нужных услуг! В последний раз покупал двери. Ребята помогли с выбором все сами собрали и предложили установку. По Саранску это очень выгодно! Советую этот магазин!!!!
Являюсь постоянным клиентом магазина , сталкнулся с обманом продавцов!!! Купили раздвижную гардину , которая была как оказалось сломана ,занаво упаковка и продана как новая!!! Теперь нужно ехать обменивать (Я с района), тоесть мне о сервисе магазина упало . Жаль изначально так нравился этот магазин!
Магазин отличный:здесь можно найти все,что нужно для ремонта,декора,Вашего сада.За умеренные цены можно обустроить дом,квартипу по своему вкусу и кошельку.Продавцы консультанты всегда вежливы и доброжелательны.Всегда придут на помощь в выборе ,квалифицированно расскажут о достоинствах того или иного товара.Магазин огромный-помогут найти нужный отдел.Здесь есть ВСЕ!!!)))И новые идеи и отличные товары для Вас!!!!!Украшайте и делайте удобнее свой дом в Мегастрое!!!
Приезжали в Ваш магазин за обоями и занавесками.Посоветовали знакомые,которые тоже у Вас закупались во время ремонта.Нам очень понравилось обслуживание девочек, очень помогли выбрать обои, ещё много чего узнали для себя. Спасибо большое.Будем советовать Ваш магазин.Так держать.Процветания Вам
Доброго времени суток! Была в вашем магазине. Очень понравилось обслуживание в отделе Декор. Девочки отнеслись к моей проблеме с выбором обоев с пониманием. Помогли мне во всём, и ещё я там приобрела карниз который мне очень понравился. Большое им спасибо!!! Девочки удачи вам, и процветания.
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному отделу «Сезон.Сад». Ассортимент потрясающий, отношение к клиентам на высшем уровне. Ребята помогли, все рассказали. Все растения хорошо прижились. Еще не раз вернусь к вам!!!
1
1
Show business's response
R
Raisa Kugusheva
Level 5 Local Expert
August 27
Магазин хороший,но не хватает персонала в торговом зале
Хороший магазин. Удобное расположение и классный ассортимент.
Всем рекомендую. Особенно нравится персонал, всегда помогут и подскажут . На любой вопрос ответят.
2 балла исключительно за ассортимент и близость к центру города, на этом плюсы кончились.
Мало того, что за персоналом приходится бегать по всему магазину дабы хоть кого-то попросить отмерить товар, так еще и отправят его оплачивать не проверив наличие на складе. В итоге сперва очередь на оплату на другом конце зала, затем еще 20 минут в очереди на сторнирование (со сбором пасп. данных зачем?) и в итоге с пустыми руками домой.
PS Посещал магазин неоднократно и все время одно и тоже...
Сегодня посетили магазин Мегастрой и были приятно удивлены качеством обслуживания! У нас ремонт в новой квартире и мы выбирали тёплые полы. К нам сразу подошла продавец Альбина, всё объяснила, сориентировала по ценам и предложила лучший вариант. Спасибо ей, надеюсь, мы еще не раз придем в ваш Мегастрой и сделаем много классных покупок!!!