Отдавал велосипед на плановое обслуживание. Обсудили с мастером "от и до" что нужно поменять, на какие элементы и прочее. Договорились держать связь, в случае возникновения внештатных ситуаций. На следующий день позвонили и сказали, что все готово.
По факту оказалось, что не выполнили и 80 процентов работ, о которых договорились изначально. Все, на что хватило "мастера" это поменять тормозной трос. Когда встал вопрос "почему так мало", начались судорожные движения "сейчас все будет".
Никого из старших специалистов для разрешения сложившейся ситуации в магазине не оказалось. Продолжать разговор и портить настроение также не хотел.
Итог. Если вы любите, когда вас обманывают и нарушают свое слово, то, пожалуйста, вам сюда. В остальном - полная печаль, а не сервис, насчет магазина в целом, не знаю. Но судя по отношению к клиенту будет также.
1 звёзда за замену тормозного троса, велосипед тормозит:) чек давать не хотели
Покупал горный велосипед прошлым летом, накатал примерно 50 км за пару месяцев, сорвалась резьба на шатуне у правой педали. Пришёл в магазин, парень посоветовал нарастить новую резьбу на шатуне этой же педалью короче.. Вот такая вот гарантия-никакая! Сделай сам!