Из плюсов - не далеко от дома,есть накопительная карта и пожалуй на этом плюсы закончились. К сожалению. Из минусов - подъезд к магазину не самый лучший, довольно сложно и долго искать свободного продавца - консультанта,выбор товара не так велик как хотелось бы. Надеюсь до руководства это дойдет,но судя по тому, что за годы работы магазина ничего не меняется - похоже им всё равно ( лишь бы з/п платили ,и ладно)!
Постоянно пользуемся услугами этого магазина. Всё нормально, как и в других магазинах. Но бывают, иногда, ситуации, которые оставляют желать лучшего. Хотела купить жилет для бензокосилки(триммера), но никто в магазине не смог определить его цену. Пришлось отказаться от покупки. Так же заезд на территорию магазина находится в ужасном состоянии, лишний раз (по пути) не хочется туда заезжать.
Приехал вчера в Мегаполис, находящийся в г.Советск, Калининградское шоссе,долго выбирал покупки,но на кассе ждал неприятный сюрприз!
Оказывается, безналичный расчет у них не работает,а ближайший банкомат находится примерно в 4 км от магазина.
На входе никакого объявления о недоступности оплаты картой нет!!!
Пришлось отказаться от покупок,оставить всё выбранное на кассе и уехать домой(((
Настроение испорчено,благодаря некомпетентности персонала и руководства данного торгового центра!!!
Кстати таких,как я,желающих оплатить покупки картой на кассе было много,и все они были вынуждены бросить товар на кассе,отказавшись от покупок(((
Вот такое отношение к покупателям в Мегаполисе!!!
Не советую посещать данный магазин!!!
Ужас . персоналу всегда некогда ,, заняты,, стоят друг с другом разговаривают. Самый плохой магазин. Можно было бы поставить -5 ( минус 5 ) поставил бы. Конкурентов у магазина нет вот и такое отношение к клиенту, был бы конкурент давно мегаполис загнулся
Хочу сказать не про товар и магазин, а про подъезд к магазину. Господа, Вам не стыдно? Ведь у Вас СТРОИТЕЛЬНЫЙ магазин. Неужели нельзя выделить несколько мешков цемента и заделать дырки на дороге. Заранее спасибо
Товар хороший, персонал приветливый и вежливый,отпускают товар по времени нормально,товара ассортимент хороший,доставка работает хорошо, постоянный клиент это магазина и всем советую меня все устраивает
МАГАЗИН шикарный. ОЧЕНЬ большой выбор товаров. Продавец- консультант Дмитрий Полещук очень грамотный и квалифицированный сотрудник. Очень помог в выборе товара
В целом хороший магазин. Но. В выходные, такое бывает, что консультантов днём с огнём не сыщешь. Гоняешься за ними, чтоб товар выписать, а консультант тебе- я не с этого отдела. А где с этого отдела, ищи свищи.
В Мегаполисе можно многое купить для быта, сада и ремонта, пожалуй основное. Выбор конечно не такой как в Бауцентре или Леруа но всё же многое в ассортименте. Цены неплохие, устраивают. Персонал в основном вежливый.
Дёшево , есть всё что нужно , персонал линивыйипросто через чур, единственное хочу отметить , на кассе девочки и продавец консультант Ирина в люстрах , не заменимые сотрудники , Огромная благодарность , а остальные продавцы прячутся , уговариваешь помочь они как будто тебя вообще не слышат .
Прежде всего, необходимо отметить многолетнюю и традиционную доброжелательность коллектива Мегаполиса. Все остальное... Поправят при необходимости.
4
Show business's response
В
Владимир Данилов
Level 6 Local Expert
January 4
Сам магазин по ассортименту 5+, но вот с персоналом большие проблемы, не ориентированы на клиентов совсем, сначала пол дня ищешь, чтобы выписали товар, а потом чтобы забрать. Грустно что не проводятся работы с персоналом....
Ужасное отношение консультантов к посетителям. Практически каждый раз попадаются грубые. Пришла посмотреть нужный мне товар, долгое время рядом никого не было, чтобы попросить показать и уточнить. На стойке появился мужчина, подошла попросить посмотреть нужный товар, на что в ответ мне ответили фразой «вы что не в состоянии посмотреть в каком он состоянии?», переспросив получила этот же ответ. Как таких людей допускают к сфере обслуживания и общению с людьми? И это лишь один случай из нескольких. Не обобщаю всех сотрудников, но из-за подобных портится отношение ко всему магазину в общем.
Стал ощутим дефицит товара на прилавках, особенно отделочные материалы. А те что есть на витрине отсутствуют в наличии. Ведь это чуть-ли ни единственный магазин в городе где можно приобрести стройматериалы. Приходится ездить в Калининград.
Магазин с хорошим выбором товаров, как по ценовой политике так и по ассортименту. Хотя в последнее время всё труднее купить так называемые товары " ходовые" ( например-цемент). Хочу объяснить за ,что снизила звезду. В торговом зале консультантов достаточно, но стоит обратиться, оказывается не из этого отдела. Приходиться потрудиться прежде чем найдёшь нужного.
Магазин не плох, но продавцов-консультантов там днём с огнём не сыщешь. Ассортимент не мешало бы немного расширить, так как не все потребности (необходимости) можно удовлетворить
Выбор товара очень маленький, консультантов не дозовешься.. По сравнению с Калининградскими магазинами этой же сети полный ноль. Но из-за безвыходной ситуации приходится отовариваться там.
Оочень ленивый персонал, продавцы всегда занимаются своими делами, в отделах всегда очередь за выдавливанием консультантов, НЕ рекомендую СОВСЕМ этот магазин
купил домкрат подкатной на 2т . Я им даже одного раза машину не смог поднять шток насоса согнулся а его тяга отломилась . Вернул по гарантии черес сутки . домкрат приняли но деньги за него не вернули . Ответ представителя мегаполиса что перезвонят в течении 10 дней может быть и дадут добро вернуть деньги может быть и нет . домкрат не дешевый стоит 3800₽ . А качество как игрушка за 700₽
5
Show business's response
Михаил А.
Level 13 Local Expert
June 26, 2024
Думаю, что когда-то был неплохой магазин.. Сейчас сильно уступает другим сетевым, Выбор скудный. Пишу именно про Советск, а так как других там вряд-ли найдёшь, то может быть и не плохо!)))
ПОЧЕМУ привозят один вид огнеупорного кирпича? Мы не можем достроить печку, на дворе уже октябрь.
ПРИВОЗИТЕ хотя-бы 2-3 вида этого кирпича и разного размера.
Единственный магазин где можно много интересного приобрести, а вот пообщаться и проконсультироваться не с кем. В нужном отделе нет на месте персонала, он где-то бродит.
Купил там свечной ключ, аж за 400 рублей! Стал откручивать свечу в результате открутился сам ключ,но не свеча! Вывод: продают некачественные товары по цене качества!
В этом магазине при посещении порадовало всё!
Начиная от доступных мест на парковке, большого выбора товара не только для стройки, но и просто для уюта в доме и заканчивая отношением квалифицированных сотрудников как к покупателям, так и к своей работе!!
Спасибо вам, что помогаете!!!
Благодарю грамотных продавцов за помощь в выборе. Подробно объяснили, что нужно для укладки мозайки, какие есть нюансы в укладке. Затирку хотел взять цементную, но меня отговорили, хоть она и дешевле, конечно, но эпоксидная будет практичней, к тому же не поменяет цвет и структуру со временем, как мне пояснили.