Отвратительный сервис, отвратительные диспетчера! Хамы и они и их водители.
Диспетчер Елена с прокуренным голосом просто. Заглохли на кладбище, вызвали такси, а он , видите ли не захотел нам помочь. Просто не захотел. Вообще, не- по- человечески.
Диспетчер так и заявила, что водитель не захотел. Заявила, что это отдельная оплата. Мы- платежеспособные люди и конечно оплатили бы эту услугу . Впечатление о г. Озеры испорченное. Если такие люди работают в такой службе. Водитель- шевроле 442. Его машина грязная, прокуренная, сам неопрятный. Но выбирает, хочет или не хочет.
Службе такой -5 баллов.
Но история закончилась благополучно. Приехал хороший парень и просто помог, даже не взяв никаких денег.
Отвратительное общение с клиентами водители грубят последнее время вообще нет свободных машин как будто это не маленький городок а огромный город заказы принимают а потом говорят что звонили и предупреждали что машин нет а на самом деле никто и не звонит отвратительное такси
3
Ольга
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Почти 10 лет пользовалась услугами Мегаполис такси. Всё было хорошо. И я защищала, когда их ругали. А теперь столкнулась с вопиющем непрофессионализмом и отвратительным хамством и отношением к клиенту требующему слегка особенного внимания в силу невозможности передвигаться на своих ногах на расстояния более 200 метров. Вчера случилась ситуация, что я вызвала такси звонком деспетчеру, спросив можно ли вызвать такси по моим координатам, если они их видят на мониторе. Она сказала, да и она видит мое местонахождение. Я назвала улицу и дом, когда звонила во второй раз. Но диспетчер сказала, что она вызвала такси и оно меня ожидает. Хотя это было ложью. Никакой машины не было. Очень хамское было обращение ко мне. Очень хамский тон диспетчера. Я один час и сорок минут ждала такси и не могла идти. Хотя ехать до дома было километр не больше. Наверное, они просто не хотели ехать по Луговой. В итоге, с моего бонусного счета списали деньги за то, что якобы таксист Быков Е.М. меня ожидал. Но думаю, что это не его вина, а скорее диспетчера. Я искренне желаю ей оказаться в таком же положении, что и я. И чтобы никто не пришёл ей на помощь.