People do not connect to this provider. The staff is rude on the phone. And they blatantly lie that they will come to do it, but they themselves do not go to repair it. They only promise. Maybe they are scammers at all. Be vigilant. The boss is hiding from the people, afraid that they will tear him up. Advise another normal provider in the Village of Rovnoye, Shakhtersky district.
В июле этого года подала заявку на подачу интернета в наш дом Ольгинка ул.Шевченка 1в/3. Было указано,что это будет бесплатно! Но так ничего и не было сделано,хотя некоторым "блатным" клиентам всё подключили. Сегодня 23.09 поступила людям информация,о том что теперь эта услуга уже платная! 1000 или даже 2000 рублей!!!!! Ничего так! Бригада так и не приезжала до сих пор, говорят "Ждите!" Чего ждать? Пока сумма будет 5000рублей? На сайте никакой информации у них вообще нет о том что такие операции платные. Вообще никакой информации нет! Обращаюсь к руководителю этого предприятия-Гонтарь Василий Геннадиевич, ваши работники работают из рук вон плохо ! Ничего толком ответить не могут,трубки бросают,на звонки не отвечают,фамилии свои не называют! На все один ответ-"Ждите!" Сколько можно ждать? Хочу услышать и увидеть ответ руководства на каком основании теперь с нас будут брать деньги? Какие есть документы или приказы или указы о том что я обязана платить деньги? Кому? Просто из рук в руки работникам? На основании какого документа?Терновая П.А.
Заявка на подключение с июля 2022 года, до сих пор никак не подлючают, техподдержка говорит ожидать. Схема подключения других абонентов - не понятна. Действительно интересно почему сначало подключение было бесплатным,а теперь платно.
Интернет отстой полный.Самый худший в г.Торезе.Многие абоненты уже перешли на других провайдеров.По несколько дней не могут устранить поломку и вешают лапшу на уши!!!!