Хоть где-то я смогу оставить отзыв об этом сервисе доставки. 8 июля сделала заказ, 14 пришёл, но курьер его не довёз. Позже, когда я с 5 раза до него дозвонилась, он малопонятным мне языком сказал, что посылки в машине нет, он не понимает почему! Служба поддержки ни какого отношения к курьеру не имеет, связаться с ним не может "нет технической возможности", хотя со мной вроде по телефону общались, не по тапку! Перенесли доставку на 18 июля, к слову, был заказан подарок на день рождения, который 18 июля. В итоге 17 прислали смс, что заказ отмен. Деньги не вернули, позвонила в поддержку, там тоже по каким-то неведымам причинам не отправились деньги, "что-то нажали", теперь должны придти, но их ещё нет. Обращение и отзыв в приложении не оставить, так как товар не был получен. Решила воспользоваться только из-за промо-кода, но как в известной поговорке " Скупой платит дважды " поехала покупать в магазине за полную стоимость. Отвратительный сервис, извинений не принесли и не известно, когда вернуться деньги. Может я конечно не по адресу пишу, но в целом речь об этой компании! На словах моя оценка ниже единицы, можно было бы поставить меньше, поставила бы.
Девченка молодцы работают оперативно и качественно, а вот сама сбер логистика оставляет желать лучшего, посылка с Вел Лук до Пскова ехала 12 дней (200км)