Место где страдает покупатель. Нет возможности проверить товар при покупке. Если товар маленький, то можно проверить товар в пункте выдачи. Если товар большой, то только курьерская доставка без возможности проверить товар. А как потом его вернуть если он сломан? Я так и не смог. Очень странный подход к сервису. Когда казалось бы уже все продумано в мире маркетплейсов и просто бери и копируй. Но нет, нужно сделать самый худший вариант.
Раньше заказывал и все приходило, сейчас же подряд 2 заказа отменили без причин. Это тот аргумент, из-за которого этот маркетплейс стал самым плохим из всех известных. И это у многих моих знакомых произошло за последнее время. Связываться с ним не рекомендую.
Да просто слов нет. Заказывал больше 10 заказов никогда не было проблем. Тут заказал компрессор поршневой масляный всё доставка подтверждена продавцом, а сам оператор доставки пишет что товар не получен курьерской службой доставки. В итоге кнопки отменить заказ нет, дозвониться до службы поддержки пытался три раза три раза ждал по 50 минут и дозвонился, вопрос мой не решили в очередной четвёртый раз опять целый час нужно ждать оператора в общем... Никогда не пользуйтесь сбермегамаркетом, до поры до времени всё хорошо, Но в один прекрасный момент они перечёркивают вообще все свои плюсы только зря потратите время и деньги и нервы. В общем месяц уже не могу вернуть ни деньги свои, зависшие у них, ни заказ и чтоб вообще вернули придётся наверное в суд подавать и в полицию о мошенничество писать,ещё что-нибудь