Здравствуйте. В вашей компании творится беспредел!!!! Заказ должны были доставить мне 26.12.22 года. А доставку произвели 10.01.23г. При обращении на горячую линию мне сообщили, что свой запрос на компенсацию пени по закону я могу направить в личном кабинете. Изначально мне предложили купон на скидку в 200 руб. Мы возмущены тем, что бы получить свою компенсацию, мы вновь должны проспонсировать вашу организацию. От нас последовал отказ, а требование в компенсации в денежном эквиваленте, как по закону. По итогу вот такой ответ мы получили. Почему, что бы воспользоваться своим законным правом, мы должны ещё денежные средства тратить, а так же самое бесценное - личное время! Отвратительная у вас служба! Я требую компенсации по моему заказу! Мало того, что вы моего ребёнка лишили подарка на новый год, так ещё и издеваетесь!
Согласна с предыдущим комментарием, заказан товар 20 марта ,за 10000 руб ,обещали привезти к 24 марта
в итоге сегодня ровно 3 дня как невозможно дозвониться до "горячей линии" удалось с 5 попытки
на что оператор ответ -рассмотрим в течение недели ваш вопрос
Спасибо! по факту мошенничество можно подавать заявление, тк товар оплачен ,но никто не собирается его везти
Сделал заказ 15.04.2023 ноутбук 56 тысяч р, должны доставить 20.04, недоставили, пришло смс доставка 24.04, недоставили, 27.04 звонил в колл центр 48 минут, выяснилось что его даже не отправили!