Megamarket
Address
Contacts
8 (800) 600-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Baumanskaya
540 m
Basmanny Dvor
221 m
9 reviews
October 11, 2024
Специалисты организации некомпетентные и разобраться в проблеме возникшей по вине организации не хотят или не могут.
При заказе была использована подарочная карта. Товар по заказу был получен частично, большая по сумме часть заказа спустя длительное время не поступила. Поиски результата не дали. Оператор предложил отменить заказ не уведомив о том, что средства подарочной карты не будут возвращены по причине частичного получения заказа. Переговоры и переписка не решила вопроса возврата средств более 2800₽. Подарочная карта была дана ребёнку. В итого ни товара, ни карты.
Отвратительный сервис и безграмотные специалисты.
Не рекомендую данную организацию!
1
September 8, 2024
сделала заказ с доставкой по клику, товар не привезли. в течение часа обратилась в поддержку, но безрезультатно.
поддержка закрыла все обращения без возможности их открыть заново, обосновав тем, что товар не был найден на складе.
на шестой день регулярных обращений по телефону горячей линии отправили в «самокат», где потом отправили снова в мегамаркет.
в итоге нет товара, деньги также не вернули, даже после написания бумажного обращения по данному адресу.
также хотелось бы отметить, что в данном здании не офис мегамаркета, а коворкинг, в котором только забирают корреспонденцию.
November 24, 2024
По сравнению с другими маркетплейсами, у Мегамаркета цены на 30-50% выше. Заказ доставить в заявленный срок - это не про Мегамаркет! А служба поддержки - это сборище некомпетентных работничков 🤡, которые не могут ответить на элементарные вопросы! Зарегистрировать обращение они не имеют технической (!!!) возможности! Обходите стороной данную контору!