НЕ ГОВОРИТЬ КРАСИВО. ПРОСТО РАБОТАТЬ. И БЫТЬ ОТВЕТСТВЕННЫМ. Видимо, сильная вовлеченность в разнообразные модные инновации и псевдообразовательные проекты сильно отвлекают г-на Грефа. Которому обычная повседневная работа по организованному им же монополистическому картелю (красиво, непонятно и по-западному названному экосистемой) тягостна и неинтересна. А по-другому хорошо работающий бизнес не построить. В частности, без этого не наладить удобную для покупателей работу брендовых сберовских маркетплейсов СберМегаМаркет и Сбермаркет. (Кстати, какая между ними разница? При одном и том же сайте, сплошных перекрёстных ссылках и отсутствии реальных - с почтовым адресом, работающими телефонами и мейлом - головных офисов?). Их ненадёжность и отсутствие клиентоориентированности стала «притчей во языцех» у связавшихся с ними покупателей. В частности, мы за последние 3 года от этих структур при примерно пяти заказах получили аж три случая поставки брака (больше, чем от всех остальных, примерно 20-ти интернет-магазинов, в которых мы более-менее регулярно покупаем). Причем именно этот самый СберМегаМаркет (далее на три буквы – СММ), оказывается, В ПРИНЦИПЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ за приобретаемый через него ПО ПРЕДОПЛАТЕ товар (об этом узнали, уже от него пострадав). И который в конце концов оставил нас с браком на руках (по счастью, бракованный товар был не очень дорогим), просто прервав на половине открытую между нами и поставщиком брака по нашей рекламации "сессию", сославшись на просрочку времени. (То, что сам этот СММ больше недели морочил нам голову, связав с совсем другим, добросовестным поставщиком, его очень «быстрого» сотрудника, не смутило). Такие вот, продвигаемые Германом Оскаровичем «цифровизация и дистант-торговля» на практике, за которыми, по его мнению, будущее. Конкретный же пункт СММ находится в отделении Сбербанка (что добавляет тому непрофильных хлопот), в ТЦ, рядом с метро «Пионерская»; он не лучше и не хуже других, с такими же замотанными сотрудниками. И если кто-то из потенциальных покупателей в вышеперечисленных условиях готов рисковать, приобретая что-то через СММ и получая здесь, не можем им запретить. Но советуем прежде подумать.
E
Elmirabayazid
Level 14 Local Expert
April 22, 2024
Не возвращают бонусы за отмененный заказ уже больше месяца. Сотрудники на выдаче ленивые и медлительные. Пакетов нет