Не смог получить заказ, ящик в постомате оказался пуст, при том, что смс о доставке получил. В дальнейшем, код ранее использованный уже не подошёл, хотя упорно присылали его несколько раз. Никто оперативно разбираться в ситуации не стал, большие сроки рассмотрения обращений. Истек срок хранения, да и ещё надо было уехать. Вынужден был заявить об отмене заказа, так и не получив его вовремя. Деньги вернулись в течении 5 дней. Это был первый заказ в сбермегамаркете и сразу же масса негатива. Ни в одном другом маркетплейсе таких проблем не возникало. Больше заказывать ничего не буду, как и рекомендовать другим.
Отменили заказ в одностороннем порядке, 1 оператор сообщил что проблема у логистов, бот пишет что товар поступил в ненадлежащем качестве, хотя заказ был оформлен и тут же отменен как только успели уточнить качество товара, который даже не у них находится. Деньги на карту не вернули. Кормят завтраками. Сначала возврат через 2 дня, затем до 7 дней, но прошло уже больше 7 дней и постоянно слышу что в скором времени деньги вернуться на счет.