Минусы: салонов Мегафона в ТРК целых два, из-за чего сложно найти тот, в котором находится ПВЗ МегаМаркет. Вход находится со стороны Бухарестской улицы, но никаких указателей с этой информацией в обоих салонах или с информацией о наличии ПВЗ в нужном салоне в принципе я не нашла. Пришлось по очереди спросить у сотрудников каждого салона Мегафона, чтобы узнать наверняка. Сам ПВЗ ничем не оборудован, нет стола для того, чтобы открыть большую посылку, есть только стойка для сотрудников с небольшой полочкой со стороны клиента
Плюсы: вежливый сотрудник салона помог разобраться с номером заказа, который не был указан на сайте МегаМаркета в разделе информации о заказе, и также был непонятно указан в сообщениях: «Доставка» и дальше набор из букв и цифр, без уточняющей информации вроде «Заказ под номером xxx готов к выдаче». В остальном с получением заказа проблем не возникло, сам товар в заказе упакован хорошо
Вернуть бракованный товар-целый квест. Предложили 400 бонусов за товар ценой 2300-отказалась.Курьер может забрать,но только с 9 до 18,пофигу,если ты работаешь, никакие другие временные диапазоны не предлагают. Постоянно ломается приложение, несколько дней нельзя было отправить сообщение оператору. По телефону оператор говорит, что может передать пожелания сотруднику, который занимается решением проблемы, сам решить ничего не может, ожидание ответа в группе в ВК 7 дней.
В итоге товар удалось вернуть, даже деньги вернули. 17 дней на битву с операторами, звонки. Единственный нормальный в этой конторе-курьер,спасибо ему.