Мегамаркет
Directions
Voroshilovskiy Avenue
62 m
52 reviews
January 12
Заказал вакууматор 19 декабря 2024 года! 22 декабря должна была дать доставка! Специально для этого мероприятия купил дорогостоящего мяса! Маркет сбер спасибо списал , деньги списал и тишина! В день доставки начал звонить в техпомощь, понимая, что доставки не будет! И мог оперативно заказать у другого продавцы за сопоставимые деньги! Но, бонусные баллы и деньги вернули только через несколько дней! Что в итоге:
- вакууматор не куплен
- мясо не применил по назначению
- сейчас цены на подобные вакууматоры дороже на данной площадке
- потерял время и деньги!
Данную в площадку не советую для использования! Техподдержка слабая! Решения принимают очень долго! Клиентоориентированности - ноль!
Товары гораздо дороже чем на других
маркетплейсах !!!
November 11, 2024
Не советую данную площадку.Решила сделать заказ, на счету были бонусы. Сделал заказ и пока оплачивала, заказ отменили, при этом списали бонусы. Обратилась в техническую поддержку, ну раз отменили заказ верните бонусы, сначал оператор сказал ждите 48 часов, нормально, они отменили заказ, а мне ждать 48 часов. Затем, разобравшись в ситуации мне ответили заказ в течение 30 минут отмениться, через час придут бонусы. Прошло два часа, а бонусов так и нет, передали мою информацию инженерам, будут разбираться 10 рабочих дней. Класс, это при том, что у меня подключен Сбер Прайм.Это насколько у них проблемы с сайтом, если элементарная возвратная процедура заставляет их зависнуть на 10 дней
2
December 13, 2024
Худший сервис доставки из всех маркетплейсов и абсолютно бесполезная служба поддержки, отвечающая тупыми шаблонами и не способная решить ни один вопрос. Жду ноутбук из Москвы в Краснодар уже 12 дней. Изначально срок доставки был 6 дней, потом добавили еще 6, и уже даже этот срок прошел, но ноутбука я так и не увидела. И каждый раз то у них непредвиденно большое количество заказов (ну да, Новый год же первый раз у нас, никогда такого не было и вот опять), то какие-то ситуации на дорогах, погодные условия., какие только отговорки не придумают. ПОЗОРИЩЕ!!!
1