MegaMaks
65 reviews
September 8, 2024
Наверное самый плохой интернет в мире, уже неделю нет интернета.
Звонил в тех поддержку ни кто не отвечает. Перепробовал кучу способов связаться с ними не где не отвечают.
Теперь на звонки в тех поддержку отвечает автоответчик, который говорит что номера не скществует.
Похоже этого провайдера больше не существует.
1
June 11, 2024
Согласна со всеми плохими отзывами. Компания не из лучших. Неделю ждем, когда бухгалтерия в ручную проверит наши платежи, которые у них, якобы не прошли, хотя оплатили согласно выставленным счетам и реквизитам, указанным в них. Телефоны не работают и ни кто не может сказать, когда наладят телефонию в Нижнем Новгороде. Спрашивается-за что платим?
July 6, 2023
Каждый день уже неделю нет интернета, до тех поддержки не дозвониться, перезагрузка оборудования не помогает. Каждый день оставляем заявки на решение ситуации, но ничего не меняется. Как день сурка! Менеджеру Татьяне просто плевать, звоним ей, а она говорит - что вы от меня хотите?
Будем менять МегаМакс на других ребят, тк все в офисе завязано на интернете.
У соседей другое оборудование, другой договор и такая же ситуация
1
March 7, 2023
Адский ад!
Обрывы то по интернету, то по телефонии стабильно раз в неделю.
Техподдержка при этом либо не отвечает, либо не могут дать вменяемой информации.
Менеджеры меняются раз в два месяца, никто при этом не уведомляет об этом. Соответственно никогда не знаешь кому вообще звонить по каким-либо вопросам.
Телефонные номера передать другому провайдеру они не могут. Чтобы настроить переадресацию с номера на чей-то другой требуют 5 тыс руб в месяц.
Короче жесть просто. Насколько знаю, они банкротятся.
2
September 6, 2024
Каждый месяц три дня не работает интернет.на протяжении трех лет
October 27, 2023
Как поставить 0 баллов? Звоню уже 9 день в службу поддержки по поводу обрыва провода, идущего к нашему зданию. Заявка номер 336312. Провод валяется на земле, по нему уже ездят машины. Девять дней нет сервисменов, которые поднимут оборванный провод на столб. Ужас.
January 31, 2022
Самый отвратительный интернет, который я когда либо встречала. Неделю пытаюсь вернуть интернет, сформировали заявку на мастера (единственный милый сотрудник в техподдержке, который старался помочь). Потом каждый день в тех поддержке мне говорили только "ждите" (к слову, чтобы дозвониться до них приходилось по минут 10 ожидать, где каждая минута денег стоит, и это ещё не учитывая, что в целом звонки в техподдержку выходили на 20-30 мин, а иногда и на 40). Благодаря тому же сотруднику, что помог сформировать заявку на мастера, удалось выяснить предположительную причину проблемы: мой интернет уходил кому-то другому. Даже обращаясь в поддержку уже с конкретной проблемой (утечка интернета), мне так и не удалось добиться прихода мастера.
Это было последней каплей терпения. Постоянные поломки и перебои с интернетом ещё было терпимо. Теперь расторгаю договор, настолько наплевательского отношения к пользователям я ещё нигде не видела. Ставлю 1 звезду только за доброжелательного сотрудника, который единственный разбирал со мной ситуацию и пытался помочь.
7
January 3, 2022
Пока есть интернет, всё хорошо. Но не дай Бог произойдёт поломка - до тех. поддержки не дозвониться. На ноябрьские праздники вырубили интернет, и не включили пока те не кончились. Под новый 2022 год 28 декабря тоже что-то поломали, до нового года не брали трубку, чтоб не дай Бог успеть починть до праздников. Сейчас праздники, тем более не дозвониться. Будем ждать 10 января- нагуляются, может и соизволят нас выслушать, а потом уж починть поломку, наверное.
4
May 4, 2022
С некоторых пор, интернет стал работать ужасно. Уж не знаю что повлияло. Дозвониться невозможно. Сотовые менеджеров тоже не отвечают. Специально от эр телеком вернулась в менамакс и вот пожалуйста качество ноль. Пишу на почту, ответа нет. Там вообще люди работают? А счета шлют исправно по два раза в месяц, чтобы не забыли оплатить. Ну как так?????
4
January 29, 2024
Самая ужасная компания в мире!!!!! Телефония не работает уже 3 недели!!!
2
July 14, 2022
Не связывайтесь с данным провайдером. Полгода сидели без интернета, наладили и опять каждый месяц отваливается,до тех поддержки не дозвониться, записываеют какие то номера заявок-которые не работаю.
3
July 11, 2022
Хуже и дороже организации я не знаю. Деньги в мусорное ведро. Обслуживание ужасное, если возникают проблемы их не решают, дозвониться не реально. Не заключайте договор с ними.
1
October 20, 2021
Ужасная организация! Нет интернета более 2 месяцев, сроки устранения неполадок меняют постоянно, естественно не в пользу организации! Счета на оплату выставляют при этом каждый месяц)))Техническая поддержка сильна в словах, и лишь только на словах.
Не рекомендую этого провайдера , особенно для организаций, которым важны время и деньги!
4
February 11, 2022
Выяснить вопрос оперативно нет возможности, одна только ссылка на персонального менеджера, с которым тоже не могут соединить, с бухгалтерией у них нет технической возможности соединить и телефон не дают. Клиенты, видимо, им должны только платить и больше у них прав нет.
4
January 24, 2022
По правде, даже одну звезду бы не дала. Отвратительная организация. В офисе трубку никто не берет по нескольку дней. Ни тех.поддержка, ни расчетная группа. На письма не отвечают. Менеджер на звонки тоже не реагирует
2
January 5, 2021
Самая ужасная организация, каждый месяц отключают интернет и говорят разные версии почему он не работает. Отвечают ужасно, а иногда просто не берут трубки. Никогда не проводите этот интернет, я вам его не советую. Просто похабно относятся к своим клиентам, починка интернета происходит уже 3 дня и они говорят разные версии почему произошла проблема. Не вызывают технические работы потому что им просто наплевать. Можно было бы я бы написал здесь такой отзыв вы бы со стыда в другую страну уехали.
11
June 25, 2021
Организация ужасная чужие просто нет, интернет работает , (это громко сказано), постоянно с проблемами, сейчас оплата есть, интернета нет, пытаюсь дозвониться чтоб выяснить причину, очень интересный телефон, мы уже не работаем, ответит дежурный и на протяжении 15минут постоянный сброс, вопрос: за что платим , и кто кому должен платить
14
June 13, 2023
Хуже обслуживание чем тут вряд ли найдете. Постоянные проблемы с интернетом.
1
November 10, 2021
Ужасная организация , отношения к своим клиентам никакое ( дозвониться не возможно , а если дозвонишся посылают к техникам и дальше ( , хотелось бы спросить руководителя почему такие отношения ?
3
July 26, 2021
С 27 апреля нет интернета город Бор жр Задолье, каждый день кормят завтраками, что с нами свяжется их представитель. А потом вообще предложили уходить к другому поставщику. Ни о каком возврате денег они и слышать не хотят( 15000₽ подключение+6000₽ их оборудование+550₽ абонентская плата за май).
4
November 17, 2020
Учитывая отзывы у нас в Кстовском районе ихный инет почаще работает. Проблема в другом. Три месяца с частотой раз в две недели звоню им и предлагаю денег за приставку для тв и вот тут всё как у всех. Менеджеры переключают на тех.поддержку те составляют письма-заявки в конце ждите мы вам перезвоним. Не понятно зачем их там держат работадатели если они отказываються работать.
3
1
July 6, 2021
Я считаю что эта самая ужасная организация , интернета не было больше 20 дней ,сказали что что то случилось,прошло 2 месяца и опять пропал , звонить я считаю без полезно либо трубки не берут ,либо чушь несут ,короче не советую это хрень
7
August 26, 2020
Отвратительная организация. Постоянные проблемы со связью, по 2-3 раза в месяц и каждый раз новые отговорки: птицы перегрызли провода. машина врезалась в столб с проводами и тд и тп. Техподдержка посылает к менеджерам, менеджеры посылают к техподдержке, никто ни за что не отвечает, всем глубоко фиолетово, откровенно ржут в трубку в ответ на претензии, типа жалуйтесь куда хотите. Устраняют и липовые и реальные неполадки по 3-5 дней. Если вы не мазохисты и для вашей орагинации критично отсутствие связи на такой срок не вздумайте с ними связываться.
18
August 2, 2021
Бесконечные перебои с интернетом и телефонией! Для организации это критично, но до тех. поддержки не дозвониться. Трубку принципиально не берут. Такой отвратной конторы я ещё не встречала.
6
January 15, 2022
Полностью согласна со всеми негативными отзывами. По-моему они проворовались и обанкротилась. От клиентов забаррикадировались авто ответчиком.
3
October 30, 2021
Абсолютно согласен со всеми отзывами.
Просто альтернативы нет.
Компания никакая. Дозвониться всегда проблема, теперь ещё и телефона горячей линии нет.
3
August 7, 2021
Последний месяц постоянные проблемы с интернетом. Телефон поддержки работает только по будням. В выходные трубки не берут.
Терпения уже нет, меняю провайдера.
3
February 10, 2020
7.02.20 оставил заявку на подключение интернета адрес г. Нижний Новгород. Оператор сообщил, что со мной свяжутся в первой половине дня 10.02.20 для согласования времени подключения. Однако в течении дня со мной так никто и не связался, мои звонки в колл-центр заканчивались переключением в разные отделы но не на один из них не ответа не поступило, просто никто не брал трубку 10-15-20-30 мин. У вас вообще там кто то работает? В этой компании незнают что такое нормальный сервис.
17
June 28, 2021
Приятный мужчина помог мне разобраться с настройками роутера. Надеюсь вы это увидите, поэтому хочу поблагодарить вас ещё раз, чтобы я делала если не вы)
1
4
March 16, 2021
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Подали заявление на отключение услуги интернет.
Для дома может быть не критично, для организации такие длительные простои не приемлемы.
7
July 7, 2020
Нужно было подключить видеонаблюдение на площадке. Приняли заявку. Неделю ехали техники: сказали возможность есть. Три дня считали бюджет. Менеджер "Извините я до пяти, завтра давайте". В итоге на 10-й день "Нам не выгодно, до свидания". Ну до свидания, Мегамакс.
9
January 3, 2023
никогда не пользуйтесь услугами данной организации.
July 8, 2021
Ужас. Последние 2 недели интернета нет через день. Дозвониться невозможно. Телефон один. Звонок длиться от 5 до 25 минут. Это просто безобразие.
3
August 16, 2021
Месяц нет интернета!!!!! Не дозвониться. А если и дозвонился кормят завтраками!!! Не подключайтесь к этому провайдеру!!!!
3
August 10, 2021
С пятницы нет интернета, в офис не дозвониться, на официальном сайте информации нет. Сегодня уже вторник!!! Полный барак!
1
February 7, 2022
Интернета нет уже месяц. Трубку не берут.
Не заключайте договор с этой организацией
2
May 13, 2021
Просто отвратительная сеть. Уже неделю нет интернета, ничего внятно обьяснить не могут. Кстовский район. Ждем ростелеком,
8
August 18, 2021
Отвратительная компания, уже больше 10 дней не могут устранить неполадки с интернетом, на горячую линию дозвониться не возможно, просто часами можно ждать ответа
3
February 18, 2020
Отвратительная организация,интернета нет по несколько дней,техподдержка неможет сказать срок устранения неполадок,а счет на предоплату шлют всегда вовремя.Не советую эту организацию!!!!
13
September 23, 2021
Не пользуйтесь услугами этой организации, все очень на низком уровне.
3
February 3, 2022
Провайдер не очень, всё время отваливается интернет
2
December 28, 2020
Проблемы случаются не редко и вечный игнор и не компетенция по поводу устранения неполадок. Никому не советую
4
August 13, 2021
Провайдер ужас,не работает целую неделю инет и все завтраками кормят!!!
1
August 2, 2021
Интернет часто отключают, левые оправдания. Часто не дозвониться.
3
May 24, 2022
Ужасный провайдер, не подключайтесь
3
June 28, 2021
только во-вторых умеют и завтраками кормить, за электричество годами не платят , оборудование свое убирать отказываются
3
December 10, 2019
Очень неоперативно работают, интернет не работает, причину не устраняют в течение нескольких дней, никто ничего обьяснить не может, и ни.за.что.не отвечают. Не советую.
14
August 11, 2021
Почему все так плохо уже 3 дня? Дозвона нет. Ужасно!!!
3
May 24, 2020
Мне нравиться! Интернет хороший, ломается очень редко. Устраняют быстро.
1
21
November 19, 2020
Проблемы с телефонной связью раз в неделю стабильно ! Как правило на полдня. Не рекомендую !
5