Мне все нравится! Чистота, цены, врачи!
Быстро помогают и всегда можно записаться на любое удобное время. Из минусов… врач офтальмолог мужчина в возрасте. Поставил мне нервный диагноз по зрению, потом в трех местах перепроверяла и его диагноз не подтвердился.
Ещё нахамил на приеме и надменно разговаривал. Я сказала, что не ношу очки, потому что нормально вижу, а он посмеялся и сказал : «ну да у вас же супер зрение»…
Не хотела к нему больше попадать, но спустя год делала другую справку и опять попала к нему.. такое же неприятное впечатление.
Отличное место, рекомендую. Вожу туда сына лечится к Алферову Алексею Викторовичу отличный доктор, знающий свое дело. Благодаря ему вернули сыну слух лечением, когда в обычной поликлинике запустили нас, а потом сказали что нужно делать операцию без вариантов!!! Но благодаря грамотному подходу и лечению Алексея Викторовича все решилось без операции. Огромное Вам спасибо!
Если можно было бы, поставила ноль звёзд. Десятки раз на протяжении нескольких лет обращалась в эту клинику, даже когда ещё было другое название и старый адрес на мичуринский. Некоторое время не было Нужды обращаться к врачам. Сейчас возникла экстренная ситуация со здоровьем, и я два дня не могу дозвониться ни на один номер, указанный на сайте. Мобильный номер не отвечает, а звонок на стационарный сбрасывается после фразы робота "дождитесь ответа оператора". Звонила более 20 раз! Очень жаль. Обратилась в сообщество в вк, описала ситуацию, обещали перезвонить. Прошли почти сутки, так никто и не перезвонил. Отвратительно! Обратилось в две другие известные медицинские сети города, у которых ,кстати , на сайте есть форма для обратного звонка, перезвонили в течение 10 минут! Видимо, в мегаклинике и так всё прекрасно, и деньги от постоянных пациентов не нужны
Добрый день. Передаю слова благодарности от имени своей бабушки-Сучковой Зои Ивановны 87 лет о клинике и лично о враче- Егоровой Светлане Геннадиевне. Светлана Геннадиевна - отличный врач, обращалась к ней несколько раз. Всегда внимательная, спокойная, доброжелательная. Все расспросит, проверит ,расскажет. Хочется к такому врачу идти на приём! Своим знакомым уже ее рекомендовала. Спасибо большое ,Светлана Геннадиевна!
Клиника большая, все новое, чисто, врачи для того, чтобы пройти мед.осмотр нормальные, даже некоторые очень компетентные,хорошая оснащенность мед. оборудованием, есть рентген, маммограф. Но, друзья, регистратура жесть. Конечно, не от регистраторов зависит как формируется очередь, но таких очередей в регистратуру,как в пятницу 17 мая, я видела только в период пандемии в бесплатных поликлиниках. Регистраторы спрашивают СНИЛС, непонятно,зачем. Ок. На вопросы не отвечают, если отвечают, то с нервами, нервируют посетителей, сидят без бейджей, бестолковость зашкаливает. Особенно груба Плотникова, пришлось от нее уйти к другой регистраторше, покрикиваоа на меня, представляете?! Не ручаюсь правда,что это она, как называлась, так и пишу. Время,затраченное мною на мед осмотр- 3 часа, 15 минут. Делайте выводы.
Проходила медкомиссию , первый раз всё было хорошо, быстро прошла всех врачей. Во второй раз приехала,проходить комиссию и в регистратуре девушка не написала ещё 2 кабинета. Из-за чего с работы мне не позвонили почти3 недели. Когда позвонила сама туда, мне сообщили, что я должна опять приехать с другого города, допройти эти кабинеты. Вообще три дня выясняла с ними отношения! В этоге ни кто даже не извинился за их ошибку. Для чего спрашивается они берут номер телефона!
Во первых по сути нет стоянки проще всего заехать с улицы Максима Горького на платную. Во вторых больше всего возмутил отоларинголог Делинский Александр Анатольевич по видимому он раньше работал или в тюрьме или в армии стиль общения как со скотами. В прошлом году он вообще мне ухо расцарапал своими инструментами. В этом орал как потерпевший . Если этот отзыв увидит руководство клиники объясните своим врачам , что мы не пациенты а клиенты мы приносим деньги в вашу клинику. И можем их унести в другие места.
Приехали проходить мед. комиссию и заодно посетить офтальмолога, в регистратуре все сделали быстро, отправили сначала на прием к офтальмологу. На кабинете висит объявление " по записи проходят без очереди " , а по итогу очередь из людей проходящих мед. комиссии в три вилюшки... И никто не пропустит, хоть ты идешь по записи, всем быстро, только штамп поставить. Из-за этого у доктора нет возможности провести прием как нужно , уделить должное внимание пациенту, провести тщательный осмотр .Так же в принципе и у других врачей и плановый прием идёт, и мед. комиссию люди проходят.
3,5 часа ушло на то, чтобы пройти мед. осмотр, а нужно было пройти 3 врача.
Отвратительная клиника ,специалисты отвратительные , работают как в карцере , медсестра в процедурном кабинете , на заборе крови Вены протыкает , вела себя по хамски , ей бы не плохо в тюремном медпункте принимать . Ну да ладно средний персонал , ведь и врачи не отстаю, лор Делинсктй отдает команды , как на кинологической дрессировке , хорошо кнутом не награждает . Пришлось попасть сюда на медосмотр от организации , по собственной воле и сердечному выбору искренне не советую сюда обращаться , с учетом того , что за собственные средства. Фото с публичных источников клиники , прикладываю героев .
Сначала персонал показался приветлим, пришли за день, спросили когда лучше подойти и сдать кровь, на регистратуре сказали что мы можем подойти с часу до двух, пришли на следующий день к часу, оказалось что у них перерыв с 13 до 13:30, сидели 30 минут ждали, как в дурдоме, гардеробщица слушает какую то музыку на весь гардероб, постоянно со всеми с предъявой общается, хочется сбежать на самом деле, в итоге просидели тут час вместо 20 минут за которые могли все успеть если бы персонал был более компетентный)
Лор врач Алферов А. В отличный специалист. Рекомендую
Минус звезда за то, что нет возможности оплатить картой, требуют наличные, при том, что сдачи нет или ее сложно найти. Поставили банкомат Тинькофф в фойе. Если у вас нет наличных с собой, то можете снять деньги там, если у вас не Тинькофф, то с комиссией. Сделайте возможность оплаты картой.
Обычная, среднестатистическая платная клиника. Посещала врача травматолога-ортопела, приехала именно в нему из другой области, за 150 км! Коченков Владимир Евгеньевич - профессионал с человеческим подходом к пациенту. Рекомендую!
Водила ребенку к ЛОР- врачу Алфёрову. Замечательный доктор. И проблему со здоровьем ребёнка определил, и лечение назначил. Спасибо огромное. Жалко, что хорошие врачи только в платных клиниках принимают.
Вот это колхоз, сходите и все поймете. Медсестра на заборе крови вены протыкает, сначала перчатки одевает, потом идет печатать на пк, шприцы падают на пол она поднимает и продожает их использовать, все грязное, все навалено, на экг пеленки для пациентов не меняют стелят одну нескольким людям, короче отстой ,а не клиника, не ведитесь на низкие цены, осадок горький, который останется от посещения, этого не стоит. Такое чувство, что эту клинику "сгондобили" братки из 90х.
К врачу претензии нет.на ресепшене потребовали наличные, после приёма врача не дали никаких документов, как бы меня там и небыло.деньги потрачены зря.добавляю отзыв.сегодня 21.02.25г клиника ответила чтобы я соранил все чеки для обращения к ним!вы как себе это представляете?мне не выдали ничего, а оплатить настояли именно наличными. Мутная контора,не рекомендую!!!
Пожалуйста, сделайте что-то с системой дозвона, я слушаю по кругу вашу длиннющую запись, оператор после ответил только один единственный раз, второй раз удалось связаться по кнопке 9 - кнопка для обратной связи о вашем центре, просто невозможно дозвониться, и ладно в праздничные дни, но и в обычные всё то же самое
Клиника удобная, всё быстро проходится, очередей почти нет. Всё бы замечательно, но (без "но" ведь не бывает), ренгенолог возможно в этот день была не в настроении. Если, Вам, нужно пройти флюорографию, я рекомендую выбрать другую клинику. Не ходите в 111 кабинет. Она хамила, каждому, на самые обычные вопросы. Словно бесплатный врач (самый бесплатный) или уборщица в магазине. Неприятная женщина.
Уважаемая администрация проработайте вопрос не понятной очереди которая формируется из тех кто идёт на приём к врачу и регистратуру, люди стоят лезут друг на друга ни в одной клинике где оказывают платные услуги такого нет! У вас работают замечательные врачи, но этот балаган просто не выносим.
Прошу администрацию клиники провести беседу с некоторыми своими сотрудниками по поводу лояльности и вежливости к клиентам.Проходила медосмотр-в экг и рентген кабинетах просто нахамили оба ваших сотрудника. Отношение как к скоту-грубость,повышение голоса.
Проходила медкомиссию в этом центре.Мало того ,что врачи невнимательные,только для галочки,но и результаты анализов написаны «от фонаря».На что мне ответила идите по месту жительства сдавайте!
Всё замечательно мне понравилось? Но есть но и это невролог ((проходил иед комиссию ну очень строгая и вредная докторша! А все остальные дай бог им здоровья отлично отнеслись ко мне!
В регистратуре работники разговоривали на личные темы! Не объяснили куда и в какрй посоедовательности идти, в других центрах всегда говорят! Баночки для анализов не выдают, место для сдачи мочи и кала отвратительное!!!! Терапевт не сказала результат измерения давления, сказала чтобы я сама снимала прибор с руки. На экг чужая одноращовая пеленка лежала, КТО ее убирать должен!??? Последующий пациент ?? Я в шоке! Это называется платный мед.центр!
Тамбов, ул. Интернациональная д. 16
Хамское отношение к посетителям данного учреждения. Прохожу медкомиссию сидела 1,5 часа к неврологу. Потому что врач сначала принимает клиентов по записи. Мамолог неадекватна...
Был на приеме у Лора Делинского. Никому и никогда не советую. Пришёл с застрявшей от вантой палочки ваткой в ухе. За приём отдал 1500. Весь приём шёл 5 минут, ватку достали за 5 сек, остальное время выслушивал хамство от так называемого врача, другие жалобы на здоровье в его части игнорировал. Такого отношения сейчас нет в самом маленьком ФАПе в самой захолустной деревне. Руководство клиники, проверяйте своих врачей на соответствие профессии и умение общаться с пациентами!
Хорошая больница, вежливые доктора, отдельная благодарность девушке в регистратуре, помогла пройти тест, к сожалению не посмотрела как её имя. Звезду сняла за большую очередь в кабинет флюрографии и мамографии, я думаю, что надо 2 специалиста в этот кабинет.
Хороший современный центр, новая аппаратура рентгеновского аппарата и маммографии. При прохождении медосмотра не нашла недостатков, хотя при прохождении столкнулись с очень долгим ожиданием к лор. врачу, хотя время приёма платного больного имеет ограничение. И так уже 2 год, именно в этот кабинет, к этому доктору.
Отвратительное отношение к пациентам. Записалась на УЗИ в день звонка, в назначенное время подъезжаю на парковку, звонок - ваш врач не принимает сегодня, я отвечаю - я уже паркуюсь, что Вы мне предлагаете делать? Ответ девушки с медцентра был таким - НИЧЕ! Это Вы считаете клиентоориентированность?! Больше не обращусь в данное место.
Записывалась на прием к окулисту Егоровой С.Г. Специально, чтобы успеть до начала работы, записывалась на 8.00. Ехала пораньше в клинику, наивно полагая, что если у меня прием в 8 утра, то в это время я должна уже находиться в кабинете врача, все вопросы в регистратуре решаются раньше этого времени. Ан нет, клиника полна неожиданностей. Начало работы регистратуры - в 8.00 и ни минутой раньше. Ладно, завели карточку, оплатила (кстати, только наличная оплата или переводом, что крайне неудобно), бегу к врачу - врача нет на рабочем месте, т.е. врач еще вообще не в клинике. Иду к главному врачу с вопросом: "А доктор будет вообще?" На что был ответ: "Что вы волнуетесь - ждите. Пробки". На вопрос зачем тогда ставят доктору прием на 8.00 - ответа не последовало. Итог: в 8.15 с испорченным настроением и не попав к врачу отправилась на работу. Мне-то нужно попасть на нее вовремя, независимо от пробок.
Стала звонить в клинику,чтоб записаться. На том конце бесконечная музыка и ...ждите ответа оператора,ваш звонок важен для нас.
Уже одно это насторожило
А потом посмотрела отзывы,они ужасны и их много. Никогда не пойду сама туда и отговорю других.
За 10 минут до начала приема,когда я уже стояла у клиники,позвонила администраторша и сказала,что врач не сможет меня принять и я могу не приезжать,а потом сбросила.Никаких извинений за потраченное время,никаких предложений перенести запись на другой день.Клиентоориентированность просто ноль,больше ни ногой сюда
Записывалась к врачу-гинекологу и врачу-терапевту, для того,чтобы получить справки -допуск к операции.
Меня удивило ужасное и неуважтельное отношение к пациентам.
Врач-гинеколог -Чурбакова Светлана Александровна общалась грубо,с претензиями,якобы, почему я не обратилась раньше,ведь мазки будут готовы позже,соответственно,справку никто выписывать не хотел. Я понимаю ,что результаты важны для обследования,но у меня были причины и я не могла посетить врача раньше. Про остальные анализы мало что сказала,просто смотрела и писала информацию в карту, не озвучивая ничего мне. Далее мне сказали пройти в кабинет для осмотра,постелить самой одноразовые салфетки,пришлось еще ждать ее в кресле минут 5, самое ужасное во всем этом то,что доктор не соизволила закрыть входную дверь,в нее ломились другие люди,открывали и заглядывали ,при том,что я лежу на кресле и меня осмотривают.
На самом осмотре было больно и не приятно.
После осмотра я сама должна была отнести свои анализы в процедурный кабинет.
Впечатление от врача отвратительное ,больше не обращусь к ней.
Далее я прошла к врачу -терапевту -Горбунову Станиславу Борисовичу. Врач посмотрел анализы,распрашивал по жалобам ,задавал уточняющие вопросы,все 30 минут приема выписывал справку,вроде бы все в норме,справка получена,но сегодня я узнаю,что на операцию меня не возьмут из-за этой справки терапевта. Какого было мое удивление,что никто из врачей не сказал мне,что с небольшим показателем низкого гемоглабина меня не возьмут на операцию,я потеряла несколько дней ,в которые могла пересдать анализ ,операцию отложили из-за анализа крови,в справке написали ,что есть легкая анемия,проблем с гемоглобином не было никогда,мог понизиться из-за не серьезной проблемы ,меня прежупредили, НО никто не мог сказать,что важная для меня операция сорвется из-за этого.
Я приехала из другого города ,чтобы сделать операцию,а из-за халатности врачей я потеряла важное для меня время,также морально расстроена всеми осмотрами и отвратителтным отношением к пациентам. Может есть в центре хорошие врачи,но ,к сожалению ,я к ним не попала.
Про регистратуру ничего сказать не могу,девушки были спокойные и обычные ,единственное- нет терминалов,переводом не удобно и как-то не возникает доверия к центру.
Спасибо за опыт,желаю не допускать ошибок,научиться хорошему сервису и доброжелательному отношению к людям.
Хороший медицинский центр. Отличный и компетентный персонал. Работают быстро, прошёл мед. комиссию (всех врачей со сдачей всех анализов) за 50 минут. Бахилы и баночку предоставляют бесплатно.
Пришла оформить справку, предварительно позвонив. Меня проинформировали, что сделать это можно с 09.00 до 16.00 без перерыва. По факту в 12.45 была у кабинета офтальмолога, кабинет был открыт, но в нём никого не было. В 12.55 в кабинет зашла девушка в верхней одежде, закрыла дверь на ключ и всё.... У меня тоже перерыв до 13.30. Потраченного времени безумно жаль. Первый и последний мой поход в эту клинику.
Это самая ужасная клиника, с ужасным персоналом в регистратуре. Были на приёме у врача, хотели записаться повторно сразу. Сказали нет расписания звоните в пятницу. В пятницу сказали уже все занято. Записались на другой день. Сама позвонила уточнить прошла ли запись за 2 дня. Мне все подтвердили, в день записи звонят и говорят, что врач в это время не работает. Уточню, что записывала ребёнка, и то время которое мне предлагают он спит. Вы вообще за что там деньги получаете? За то что пьёте чай с конфетами на рабочем месте? Вы не можете завести лист ожидания, что бы люди к вам возвращались. Я за деньги не могу попасть к врачу 1,5 недели???очень надеюсь, что ваше руководство проведёт проверку
Медкомиссия за пару часов, любые справки, широкий список медицинских услуг. Вежливый, отзывчивый персонал. Лор Алфёров Алексей Викторович просто мой лучший доктор!!!
Некомпетентность со стороны работгиков. С временной регистрацией не принимают даже к врачам. Хотя несколько месяцев назад обращалась в данную клинику и приняли спокойно. Где ссылка на закон?