Была в мегаклиник неоднократно, еще когда она называлась Добрый доктор. Всегда всё устраивало. Но сейчас столкнулась с вопиющей халатностью и невнимательность. Готовлюсь к серьезной и сложной операции. Необходимо много обследований. По телефону записалась на УЗИ артерий и вен нижних конечностей. Доктор, делавший Узи очень понравился, внимателен, все рассказал и объяснил. Но дома я обнаружила, что сделано только УЗИ вен. На следующей день пошла в клинику. В том, что Узи было сделано не в полном объёме вина не доктора, а людей, которые меня записывали. Так вот, подошла на ресепшен, объяснила ситуацию. Девушка сказала, что у доктора, который который делал мне УЗИ свободное время есть через неделю. Я объяснила, что назначенный день меня устраивает, но после УЗи мне нужно попасть в 4 поликлинику на ранее назначенное время для прохождения дальнейших обследований, то есть все должно быть без опозданий. Она ответила, что в 11.00 меня доктор примет и я все успеваю. В результате, придя сегодня на приём, оказалось, что я на него не записана на, меня записали уже на 11.15 (причем никто не извинился за сложившуюся ситуацию. Кроме того УЗИ артерий и вен, если делать сразу стоит 2500, а по отдельности по 1500, то есть дороже на 500 рублей. Плюс потраченное время.) И так, жду приема. Пока ждала стала читать выписанный талон с оплатой. И увидела, что он выписан НА УЗИ ВЕН. Ну как так? Для чего у Вас сидят люди на ресепшене. Как они слушают пациентов? Ну это ещё все. Доктора я продала до 12.30, далее ждать не смогла, нужно было идти на дальнейшее обследование, попросила вернуть мне деньги. Скажите, разве так можно халатно относиться к своей работе. Очень неприятно. Ведь обращаемся за помощью
Будьте, пожалуйста, внимательнее к своим клиентам.
Была на приёме у стоматолога, прекрасный врач Анастасия Андреевна Шестакова, провела подробную диагностику и предложила план лечения. За один приём вылечили два зуба (очень приятно удивила цена!). Анастасия Андреевна, спасибо Вам большое!
Я в шоке, что в платной медицинской организации есть обед!!!!! Сначала прождала гинеколога полтора часа, она отправила на кровь, решила сдать здесь, ведь кровь сдать быстро, при том, что время было час дня, прождала около закрытой двери 15 минут, выходит девушка и говорит, что у них обед!!! Это просто ужас, админстраров куча, только ходят туда сюда, а толка нет совсем, если бы не хороший гинеколог, ни за чтобы сюда не пошла