Ужасное отношение к клиентам. Ждала девушку очень долго , её не было на рабочем месте за день несколько раз. Часто уходила на перерывы за весь день была у неё раза 3, и все время её ждала...И всё время чем-то недовольна была... Нормально толком объяснить не может по поводу обслуживания...
Пришли в офис на Рябикова, перейти с Теле2 на Мегафон. Консультант посоветовал подк лючить мега семью, наговорил как там всё замечательно, оказалось совсем наоборот . Про условия тарифа нигде нет информации ( как что списывается) . Оказалось списывается за всё , даже звонок внутри сети входящий стоит не дёшево. С таким встретился в первые, чтобы даже звонки внутри семьи стоили по 10 р за минуту ( и за входящие тоже надо платить) . короче за 10 дней связи выкинули 1500. Сейчас оператор напишет, обратится в чат , на горячую линию и тд. Везде общались и писали, все друг на друга валят. Так что не ведитесь , просите полную Распечатку тарифа как все списывается. А то в личном кабинете всё поверхностно.
Купила сим для пробы,просила с ежедневной платой,т.к сейчас таких тарифоф нет,предложили тариф где списание происходит два раза в месяц по пол суммы,еще спросила,а если суммы не будет для списания,сим в минус не уйдет?сказали нет,что вы,в минус сейчас больше 10-20 рублей не уходят.сейчас как результат,сим не пользуются,а на сим уже 400 рублей с лишним в минус,и трубуют заплатить долг,и внести еще 400 рублей.Совсем офанаркли,нигде не списывают в минус если недостаточно на номере денег,только не вы.Буду обращаться в роспотребнадзор.Обнаглели совсем,при оформлении говорят одно,по факту другое выясняется.