Megafon - Yota
Не плати за лишнее с YOTA
Learn more
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Магазин Товары для дома
71 m
Advertise your business on Yandex Maps
19 reviews
November 20
Приехала в 12:10 в салон, в режиме работы не указано, что есть обед. Дверь была закрыта, через минуту вышла девушка и сказала у нее обед, я ответила что у меня срочная проблема, посмотрите пожалуйста, закрыла дверь перед носом. И повесила табличку, с ближайшим салоном в Самаре. Подошел мужчина купить телефон, его пустила, мне сказала, что со мной долго и закрыла дверь. Я осталась на целый день без связи. Тогда укажите в графике работы, что у вас есть обед, чтобы людям с одного конца города не ехать в другой.
September 8, 2023
Обратилась с заявлением о переносе двух номеров (заявки делала на сайте с указанием тарифов и номеров). Приехала в салон, номер один из телефонов в заявлении указали неправильно ( а я и не обратила внимание, так как уведомления на мой номер из интернет магазина приходили, казалось бы , что может быть проще, просто перенести из заявки с сайта номер в заявление о переносе). Тариф на один из номеров указан в заявлении был неверно. Я сделала замечание, так как тот тариф, что был в заявке дешевле, на что сотрудница сказала, что в заявке указан тот, что она написала в заявлении. Помимо всего прочего, девушка в салоне убедила, что я могу пользоваться симкартами мегафон во время перехода номера (это не так!). Выйдя из салона было полное ощущение, что я сама с закрытыми глазами заполняла эти заявки на сайте, но оператор абонентской службы пояснил мне, что я указала верные тарифы и верные номера телефонов для перехода, а сотрудник салона совершила ошибку. Как итог, в указанный срок 8 дней один номер переходит на мегафон, а другой нет (из-за ошибки в заявлении). Сотрудник салона Моисеева А.Д. Дата обращения в салон 30.08.2023. Если планируете посещение салона для каких-то целей и не можете обратиться в другой, как в моем случае (так как перенос номера можно было только там делать в моем городе), то настоятельно рекомендую уточнить подробности по телефону абон службы, так как сотрудники этого салона абсолютно некомпетентны! p.s. когда ехала в салон в навигаторе увидела рейтинг и слегла удивилось, теперь всё стало ясно))
2
March 9
Отказываются менять нерабочую симку. Квалифмкация продавцов нулевая. Симку в салоне в телефон вставить отказываются. В первый раз сталкиваюсь с таким нежеланием помочь клиенту