Megafon - Yota
67 reviews
February 1
О , отзыв не прошёл модернизацию, правда глаза режет. Могу печать много ра. Мегафон, ты явно напрашивается, чтоб, я перешла на другого оператора. Менять тариф, надоел, ты Мегафон, я не заметила смс, что автоматически, меня переводят на другой тариф, была занята, не придала значение и смс сегодня завтра с вас спишется 828 рублей вместо 690, полезла смотреть почему, по комбинации уже поздно менять, пошла в офис Мегафон, парень, уже поменять на старый тариф нельзя, я сама виновата. Берут на не внимательность, занятость
November 29, 2024
Много раз была в этом салоне и оставался негативный осадочек. Сегодня 29.11.2024 в 16.30 меня консультировал и помог выбрать то что нужно молодой человек. У него отличная клиентоориентированность, отличный подгод к клиенту ( была не одна в салоне успела понаблюдать и послушать). Спасибо огромное за таких сотрудников.
February 11
Продают не качественные товары! Не покупайте тут ничего! Купила глючный телефон и теперь посылают в сервисный центр. Это надо своим ходом ехать, отпрашиваться с работы и это ещё не факт,что гарантийный случай. Люди! Не берите у них ничего! Подводят уже не в первый раз! На этом дружба с мегафоном закончена!!!
February 7
UPD: Это у них так утилизируются не забранные вовремя заказы. Почему дедлайн по заказу наступает в два часа дня -- без понятия.
Отдали симку с переносом номера неизвестно кому. Поддержка предлагает оформить новый заказ, потому что информации о том, кто её забрал, они не имеют.
У меня просто слов нет.
July 21, 2024
Прекрасный магазин, очень солнечный коллектив! Помогли, очень удобно. Оперативно оформили рассрочку. Спасибо большое очень опытным специалистам!
September 3, 2024
Как в любом офисе Мегафон, всё быстро и чётко. Удобное расположение в центре спального района, да и метро в шаговой доступности.
July 21, 2024
Очень опытные сотрудники. Помогли решить проблему с тарифом. Сотрудник предложил обновить телефон, рассказал о всех фишках телефона, показал в живую. От такого сервиса я не удержался и купил себе новый телефон. Спасибо ребятам из офиса суперский сервис! РЕКОМЕНДУЮ!!!
December 9, 2024
Персонал ужас!некомпетентный молодой человек,вообще не разбирается,на все один ответ(нет,не можем)!
December 1, 2023
Проблемы там почти не решают или решают так, что приходится приходить ещё раз и ещё раз. Интернета для посетителей нет, чтоб сделать какую либо операцию , надо выходить на улицу. Его и не было и 5-7 лет назад и просто руководство Мегафона забило на это видимо .Мегафон сам по себе по обслуживанию стал хуже чем прошлые все годы . Сами консультанты вежливые. За это +1 бал. Но сразу минус бал , за то что яндекс не даёт мне опубликовать этот отзыв уже 3ий раз, хотя я ничего некорректного не пишу, все по факту
January 28, 2024
Офис мегафона, в котором нет интернета. Не компетентные сотрудники, не совсем знают что надо для решении проблем. По тел. Трубки никто не берёт, в чате отвечают спустя 4 часа, а в офисе говорят - звоните в на гор. линию. Какой то Брет!
Воруют деньги с телефона, а что бы это доказать детализацию заказать у вас не получиться.
В общем никто ваши проблемы решать не будет. Вот такой стал мегафон. Рекомендую менять оператора.
1
August 26, 2024
Стажёры у консультантов бесполезные—даже продать не могут, не говоря уже о какой-то другой помощи. Надеюсь, мне одному так не повезло попасть в очередь за пенсионерами.
December 3, 2023
Даже одной звезды мало! Связь никакая, проблемы с отправкой и получением смс сообщений, за неделю пользования их номером 3000р и это в одном регионе, дозвониться до техподдержки не возможно, пытаюсь который день, но нет "время ожидания специалиста более 10 минут", никому не советую этого оператора, низкое качество связи за огромные деньги, полное отсутствие обратной связи
1
February 14, 2024
Огромная очередь и оператор спит в одном ботинке. Очередь движется медленно. Простояв немного в очереди, понял, что сегодня решения своего вопроса не дождусь. У мегафона так всё плохо, что нет средств на второго оператора?
1
May 3
Полностью отсутствует клиентоориентированность
August 2, 2023
Работают либо не профессионалы, либо лентяи. Необходимо было перевести деньги с одного тлф. (Регионального мегафона) на другой тлф. (Московский мегафон) принадлежащий одному и тому же человеку. Два ничего не делающих консультанта сказали что этого они сделать не могут, надо ехать в межрегиональный салон в Гуме. В Крылатском салоне сделали все за 5 минут.
1
July 22, 2023
Очень вежливый и толковый сотрудник был сегодня. Ничего лишнего не навязывал, грамотно проконсультировал, все сделал быстро.
April 25, 2023
Добрый день. В сервисе работает неприятнейший консультант.
Так как надо было срочной купить сим-карту пришла за 25 минут до закрытия. Зашла с детьми и слышу фразу от консультанта «Тут у нас не детская площадка». Это одно. Второе, простояла там 20 минут из-за долгого обслуживания клиента передо мной. А в итоге консультант говорит, что меня обслужить не получится так как они закрываются, и на мой вопрос почему он не сказал раньше, чтоб я не стояла там все это время отвечает «я говорил заходящим», а говорил он тем, кто заходил после меня, ко мне все эти 20 минут не было обращения.
Все ещё неприятный осадок после произошедшего. Надеюсь, примут к сведению. Спасибо.
1
August 25, 2022
Сделала через интернет заказ. (Ваш заказ номер 5610676-120001). Время оформления: 23.08.2022 22:01. Умные часы Amazfit Bip, черные 4 990 руб.
Ехала из далека специально за ними. Приехала... мало того что вынесли б/у часы с царапиной на экране, уверяя что это мол завод так накосячил, без наклейки на экране (хотя обычно у всех телефонов и новых часов она имеется), так еще и зарядки не предусмотрено. Итог: потраченный бензин, потраченное время, деньги и нервы. Товар конечно же не был куплен.
3
May 23, 2024
Впаривают не нужные тарифы, сами не знают или не понимают что у них есть
1
November 16, 2023
Быстро восстановили сим-карту. Подробно и понятно объяснили, как настроить е-сим на телефоне. Отличное обслуживание!
January 28, 2024
Час, ждал, чтобы сотрудник отделения сказал : извините, сегодня не успею, времени не хватит.
1
September 28, 2021
В первый и последний раз я покупала там телефон. Купила я значит в начале сентября телефон, так как не получилось зайти в сам телефон мне показалось что он не такой уж и плохой, решила я рискнуть и купила именно его. К сожалению мне не дали никакой гарантии насчет этого телефона, я не обратила на это внимание. И в этот же день я заметила лаги в нем, и немедленно сходила обратно в магазин чтобы рассказать о своей проблеме. На то, что я пожаловалась мне сказали что такое у всех бывает и это вполне нормально. Но придя домой я увидела что моя камера, то работает, то пишет чтобы я перезагрузила телефон. Я снова обратилась в магазин, и наконец его отправили на проверку, но уже почти три недели а звонка от них нет. Я сходила и сама решила узнать про телефон, на что мне ответили что точной даты никто не знает. Похоже я уже не увижу ни свой телефон, ни деньги. Спасибо
3
1
July 21, 2023
Отличный пункт мобильной связи , все вопросы решают быстро .Рекомендую!
August 22, 2024
Быстро, качественно.
April 5
Все супер
February 19, 2023
Прекрасный магазин. Ответственный персонал. Чистота и порядок в зале.
August 27, 2022
Пришли покупать с дочкой часы. Продавец сидит за своей стойкой - ноль внимания🤦♂️. Ну ладно, купим в другом месте. Не понимаю,,неужели продавцы не заинтересованы деньгами в продажах. Совок, короче(((
2
January 6, 2022
Сослались, что у них ничего не работает, сначала про сервер что-то, потом про интернет и это на все праздники наверное, а по факту не захотели выполнять услугу бесплатную, за которую они не получат деньги (видимо). Нехорошо так.
2
1
October 14, 2023
В салоне связи нет интернета, в сб один сотрудник и очередь
September 1, 2022
Заказал часы на сайте, пришел в салон, а он закрыт, человек сидит внутри и даже комментарии не дает, просто отмахивается. Рабочий день. 13.23.
3
March 28, 2023
Ничего не знают, ничего не видят! На вопрос как подключилась услуга, разводят руками!
1
February 27, 2023
3 звезды за то, что это мегафон. Убрал 2 звезды за сотрудника, из которого нужно вытягивать информацию. В тарифах не разбирается, неохотно обслуживает.
1
January 1, 2023
Ходила сегодня 1.01.23 в Мегафон, оказался закрыт, информация об этом на яндексе отсутствовала.
2
November 6, 2023
работать тут явно не любят. в 20ч уже закрыты.
1
1
April 30, 2023
Персонал непрофессиональный и часто меняется.
1
March 23, 2023
Плохое обслуживание повлёкшее проблемы со связью
1
February 6, 2021
5.02.2021 в салон была принесена сим карта телефонного номера для закрытия договора. договор сотрудник не закрыл, документа о закрытии не выдал, остаток средств для возврата куда либо перевести не предложил. Возмутительно и безобразно сработано! Обращаюсь с жалобой в Мегафон.
4
2
May 30, 2019
Расположен на первом этаже ТЦ "Дарья". Большой ассортимент товаров". Сотрудники грамотно консультируют и оказывают услуги по проверки счетов и по услугам связи. Есть туалет, безналичный расчёт.
3
3
September 9, 2019
Мегафон это не очень хороший оператор
К салону на Строгинском особо претензий нет, скорее к мегафону в общем: ходил три раза подавать заявление о переводе номера с мегафона на мтс! Ответ был один и тот же: не совпадают данные абонента!
Кабздец!!!! То точка в слове "ул", то с графе район указано Москва, а то пропуск. То номер подразделения не совпадает, так как его в МТС пишут, а мегафон ставит прочерк....
Один плюс - салон находится в районе и не очень долго до него добираться!
За это одно звезда!
3
1
September 14, 2021
Сделайте что-нибудь со связью! в тушино очень плохо работает! К сотрудникам претензий не имею
May 14, 2023
Все одно и тоже
1
December 1, 2021
Салон хороший, но вот расположение... В ТЦ Дарья МегаФон не ловит толком
1
October 21, 2019
Пишу не конкретно об этой точке а в общем. Мегафон мошенническим путем переоформил мой старый тариф на новый, который в 2 раза дороже оказался и концов не найти... у них все по "закону" корпоративная этика... рука руку моет что бы морда чистая была.
5
December 24, 2022
Персонал очень грубый
2
January 11, 2019
Сотрудница Эльвира позволяет себе хамить клиентам, причем значительно старше её возрастом, и не обладает даже малейшими знаниями. Чего стоит одно её заявление (цитирую): "У вас на экране не отображается название оператора. Может у вас и не мегафон вовсе!"
В итоге, вместо того что бы просто открыть (или распечатать) детализацию, нахамила, показала собственную некомпетентность и просто обидела мою маму.
9
3
March 27, 2020
Мне очень нравится оператор, до этого момента я пользовалась другим оператором. Сейчас очень довольна,те же минуты но оплата в половину меньше.
1
1
September 16, 2019
Консультанты всегда вежливые, подскажут, разъясняет. Приятно заходить. Но а цены от них не зависят
2
2
January 4, 2019
Я осталась под впечатлением! Сидят два молодых человека, скорее даже не человека, а быдла, и просто нагло издеваются над клиентами! Смеются, отпускают шуточки, вообще недопустимые на работе! Не знаю, читают ли эти отзывы их руководители, тем кто прочтет, советую обходить стороной этот салон или звонить в службу поддержки и оставлять жалобу! Не будьте терпилами!
8
3
March 22, 2021
Подключили не тот тариф и списали 1500 в итоге. Спасибо сотрудникам отделения.
3
3
November 25, 2021
Менеджеры глупые. Ничего не добъешься. Постоянно один только и то занят! Примите меры!!!!
4