Нашла не сразу, так как крошечный отдел. Могут 20 стояла у пустого прилавка, ожидая сотрудника, но там весь ТЦ полуживой, куча отделов закрыты были, так что не очень удивительно.
Когда сотрудник пришел, то саму проблему решил достаточно быстро: закрыть симку Мегафона и написать заявление на возврат средств.
Если о мегафоне как об операторе, то хуже в жизни не встречала. Я думала, что Билайн это дно, но снизу постучали)))
Брала симку для роутера в деревню, там мегафон ловит неплохо. Постоянно были ситуации, что приезжаем на выходные, а сети нет, вообще. Начинаются многочасовые звонки в техподдержку, перезванивает и пр. Ничего не делают и мы уезжаем. Когда-то помогали, правда. Что-то там перезапускали. На нг с 30.12 до 07.01 мы остались без интернета с роутера. Спасибо МТС, что можно не хуже раздавать интернет с телефона, на праздники хватило, особенно если есть премиум, он спас. Но это было последней каплей. Зато списывали деньги всегда вовремя 😡
Приобретал смартфон, сотрудники рассказали про все акции , которые у них есть. выбрал самую подходящую и выгодную для меня. Был в других салонах, даже где больше выбора, но сотрудники особо не интересовались что мне нужно