Сотрудник Анастасия этого салона, доброжелательно, вежливо и терпеливо работает, по вопросам дает развернутую информацию, легко помогла решить проблему, которую полтора дня не могла помочь решить техподдержка мегафона.
07 11,2024 г.в палатке Мегафон женщиной пенсионеркой был куплен телефон кнопочный.В процессе эксплуатации сразу выявили брак,продавец отказалась принять бракованный товар и вернуть деньги.Хотя телефон гарантийный.Сдали в ремонт,там заводской брак и ремонту не подлежит( сделал мастер заключение.) Конечно очень жаль потраченных денег3000р.для пенсионера это значимая сумма.И испорченное настроение.Торгуют бракованным товаром!Обратились в защиту прав потребителей.Предложили написать досудебную претензию,а потом в суд.Но все услуги платные!Выйдет дороже чем стоит телефон!Теперь эту палатку будем обходить стороной.И некому бы не советовала там покупать.
Девушка в салоне связи быстро и вежливо со всеми работает. Но так как она одна, а клиентов много и не все адекватные, бывает и очередь из-за этого задерживается, но это не вина работника, а людей которые сами не хотят ничего понимать что им объясняют.
10 февраля очередь в 20 человек один оператор который не умеет работать. На просьбу дать жалобную книгу , сказали что ее нет . На просьбу вызвать старшего, игнор полный . Кто работает по чему , когда столько народу один человек работает. Нет старших , нет ответственных . Отсудствие горячей линии . За что вам платить зарплату . Ни один вопрос не решон в течении 2,5 часов .
Подсунули сим для модема вместо сим для телефона. Обманули со стоимостью тарифа 250 а оказалось 500. СИМ может работать только с модемом ета- бесполезная картонка. В чеке время подтверждения 12:47, а время операции 15:47- подтверждение уже было до моего прихода в так называемый салон. Этот магазинчик не чего не имеет общего с операторами связи-это контора по продаже с отвратительными сотрудниками.
В этот салон на ул.Кирова 3, не раз заходила. Может персонал сменился? Сегодня 22 ноября, в обеденный перерыв образовалась очередь, человек 6, все жаловались на работу салона. Каждый день вывешивают новые объявления "Салон закрыт по техническим причинам" время меняется то с 13.00. до до 14.30, то с 12.30 до 13.00. то с 18.30. до 19.00. ну бывают сбои... ладно. Но время вышло откройте, объясните людям, что происходит. А нет! Стучали все по-очереди, выглянула из- за прилавка девушка и опять скрылась! Народ ждал еще... потом разошлись ни с чем!
Сегодня 1 августа 2022 года отвратительная работы смены продавцов просто безобразная при обращении не обьяснить не делать не хотят ни чего ни предложили ни какой помощи человеку пехнули симку и все иди дальше разбирайся сам. По этому поводу буду обращаться в поддержку компании. Зачем тваких держать которые работать не хотят, даже оценки 1 им лишку
11 декабря 2021 года включили какую то функцию и у меня каждый дени снимают по 30 рублей , по сегодняшний день 10 марта 2022 год ! В личном кабинете у меня подписок нет . 0 . Напрашивается ответ , ( Воровство среди белого дня ! ) Служба поддержки сказала , мы не чего не знаем , значит надо идти в прокуратуру гор Рыбинска ! Я не единый такой и задень обворовывают на миллионы рублей а мне уже 8 десяток лет и для меня это буханка хлеба !