Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Площадь Генерала Кузнецова
102 m
Advertise your business on Yandex Maps
30 reviews
February 15
Обратились в салон сотовой связи «Мегафон» 13.02.25 по поводу переоформлении sim карты, написали заявление на переоформление. Уточнили не заблокируют ли номер так, как до 14.02.25 запросили новые данные, от девушки последовал ответ о том, что это формальность и никто ничего не заблокирует. 14 числа номер блокируют, опять возвращаемся в этот салон, опять та же девушка, уточняем почему нас не предупредили вчера по поводу того, что надо пополнить счёт при переоформлении, нам было сказано о том, что «Ну я же вам говорила»
Уточнили надо ли писать новое заявление на переоформление sim карты (Так, как поддержка говорила об этом) девушка ответила, что ничего не надо писать, статус заявки «В обработке» и через 3-4 дня все переоформиться. При выходе сказали «Спасибо, до свидания» на что последовал ответ от сотрудника «Ага».
После того, как отъехали от салона минут через 5 решили написать в поддержку и узнать о статусе нашей заявки и в течении какого времени переоформят.
Так, как слова девушки после всего вызвали сомнения. Поддержка ответила о том, что заявка от 13.02.25 закрыта и ничего не переоформят так, как надо сначала внести корректные данные нынешнего владельца, а потом уже переоформлять.
Свойственно в салоне связи девушка ничего нам так же не сказала об этом.
В салоне так же стояли 2 подруги сотрудницы, смеялись и разговаривали.
Считаю, что сотрудник очень не компетентный, разговаривала и делала все с надменным видом, как будто её заставляют выполнять свою работу.
January 15
Девушка не смогла сделать возврат оборудования, а именно роутера и приставки, ссылаясь на то, что только вышла со стажера и не умеет это делать, коллеги ей так и не ответили.
Так еще пришли в салон, а там толпа друзей, считаю это не приемлемым на рабочем месте.
15.01.2025г.
April 7, 2024
Замечательный Салон-Связи, очень хорошие продавцы-консультанты, я бы сказала замечательные. В салоне всегда чисто. Хотелось бы отметить работницу салона, в последнее время вижу только её, всегда подскажет, поможет и проконсультирует. Замечательное впечатление об этом Салоне, желаю всех благ и продвижения, побольше бы таких хороших и ценных сотрудников.
2