сотрудник молодец, молодой стажер нашел причину , почему не получалось сделать есим и сразу все сделал как надо, на все ушло 10 мин, а в прошлом отделении йота за 2 часа не смогли сделать. короче тут 5 звезд чисто за сотрудника
К сожалению некомпетентность сотрудников, а главное руководителя
Нужна СИМ-карта на юр.лицо, я и есть юр.лицо, договор, все есть. Приехал в салон. Мне объяснили что они не умеют выдавать симки, с оформлением по существующим договорам.
Но что самое главное, руководство было недоступно. Т.е. сотруднику спросить не у кого совета.
На мой взгляд налицо некомпетентность руководства точки, если сотрудник не знает что делать, либо нужно обучить, либо быть на связи.
Сотрудник был вежлив, честен, наверное к нему вопросов нет. Ну не знает человек. Но почему оставили его одного вопрос что надо
В очереди второй. Постоял 12 минут, пошел погулять. Вернулся через 15, всё ещё тот же человек. Ушел ещё на 15. Вернулся и всё ещё тот же посетитель. Это просто ужас. В итоге на меня нашлось время после 45 минут ожидания.
Посещал данный салон для решения проблемы с оплатой тарифа. Ребята отзывчивые и вежливые, помогли решить данную проблему, так ещё и скидку дали на будущий платеж тарифа.
Сотрудникам отдельная благодарность 👍🏻
В общем и целом, салон хороший, чистый, никаких нареканий нет
Не покупайте телефон тут, через месяц испортиться а когда они отправят ваш телефон в сервис это будет длиться месяцы а итог не починят и скажут что с вашим телефоном все хорошо 👎🏻👎🏻
ребята молодцы, быстро сделали мне переход от другого оператора и предложили выгодную акцию с абонементом на связь.
рекомендую данный салон!
Show business's response
А
Андрей
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
Некомпетентные сотрудники. Спросил про тарифы йоты, ответили, что нет тарифов с опциями безлимита для впн. Дома зашел в приложение и в конструкторе увидел эту опцию, но девушка упорно доказывала что так не бывает.
Ребята большие молодцы))) им всегда помогают, подробно рассказывают
Show business's response
Любовь Софьина
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Сим карту на юр лицо не смогли оформить, сотрудник по телефону пытался с руководителем это сделать и без успешно, получилось на физическое лицо и за это я потратила у них 2 часа своего времени. Такое ощущение, что сотрудник (девушка) с улицы зашла случайно в салон